Список вопросов
Ответ дан

Пропал льготный период

17.04.2023 15:02
142
Альфа-Банк

Оформил кредитную карту с льготным периодом на год. совершил покупку на сумму 55 к, думал буду радоваться что такой большой льготный период, думал какой банк хороший, сказали что еще дополнительный льготный период есть после 30 дней на 110 дней. Да вообще крутотень. Как оказалось если ты воспользуешься Картой кредитной после 30 дней, льготный период на год почему исчезает. я потратил каких-то 310 рублей, и сразу же вернул их в этот же день, теперь банку мне нужно вернуть всю сумму задолженности, чтобы вернуть льготный период на год. Здесь пропадает логика льготного периода на год, если начинаешь пользоваться картой после 30 дней. сотрудники говорят, чтобы процент не начислялся вернуть всю задолженность нужно. Сам банк рекламирует себя как отличная карта с беспроцентным периодом на 365 дней, минимальные платежи я вносил и даже больше, но год льготного периода действовать не будет. Общался с менеджером выездного сервиса, который привозил карту, он сказал, что Раньше так и было, сейчас ситуация изменилась банк пересмотрел решение, ибо не было смысла по льготному периоду на год. Ну я с ним согласился. Теперь вместо 9 месяцев льготного периода у меня остался только один. Банк разочаровал.
Вот их условия по кредитной карте, которые они постоянно рекламируют свой продукт: 

365 дней льготного периода действуют на операции покупок в течение 30 дней с момента оформления карты, далее стандартный льготный период — 100 дней на покупки и на операции перевода денежных средств в счет погашения задолженности в другом банке. 

То есть нет информации о том, что пропадет льготный период, никакой инфы. настроение в минус

Приветствую! 

Включили долг после 31 дня в льготный период 365 дней.

Уточню, что ошибки нет с нашей стороны. По кредитной карте у вас было два льготных периода — 365 дней на покупки в первый 30 дней с даты подписания договора, с 31 дня — 100.

Чтобы процентов не было, необходимо погашать долг до даты окончания льготного периода. Проверять можете в приложении в Информации по кредиту.

Сначала погашается долг по покупкам в 365 дней. Далее:

— переводы в рамках Balance Transfer;

— покупки со льготным периодом в 100 дней;

— снятие наличных.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу разблокировать интернет банк и карты.
Альфа-Банк

Несколько месяцев назад банк заблокировал мне в "целях безопасности" интернет банк а также? что характерно? ВСЕ кар... Читать полностью

Не предупреждают о других условиях акции
Альфа-Банк

Здравствуйте, решил попробовать написать отзыв о вашем банке, во-первых просто потому что ваш банк и правда очень у... Читать полностью

26.12.2024 Другое
не сняты ограничения со счета в банке, после окончания исполнения судебного решения
Альфа-Банк

после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью

Некорректное зачисление средств

Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на вышеозначенный вопрос Читать полностью

Ограничение операций не обоснованно. Не реально решить проблему!
Альфа-Банк

Ну и где ответ?? Читать полностью

когда решите ситуацию и скажите правду?
Альфа-Банк

Ситуация с ООО МАКСИ-ПРО и ООО ЮГРА не сдуивнулась с места. вы все время то не находили меня в лицах, которые имеют... Читать полностью

Неправильное отражение суммы долга по кредитной карте, что дает возможность банку манипулировать суммами долга
Альфа-Банк

Каждый раз при наступлении срока по погашению долга по кредитке, сталкиваюсь с ситуацией, когда сумма в разделе «Об... Читать полностью

Решить проблему как можно скорее
Альфа-Банк

Добрый день, я банкрот документы присылаю. Везде счета автоматически разблокировали и я уже пользуюсь, но ваш банк... Читать полностью

Банк опять , уже в третий раз присылает на мою почту информацию для другого клиента
Альфа-Банк

Прошел всего год с прошлого моего обращения, где банк клятвенно уверял что все решил и больше такого не повториться... Читать полностью

Обман клиентов при оформлении кредита наличными
Альфа-Банк

12 августа 2022 годаво время оформления кредита наличными была навязана страховка стоимостью в 270 000 рублейво вре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Решить проблему как можно скорее
Альфа-Банк

Добрый день, я банкрот документы присылаю. Везде счета автоматически разблокировали и я уже пользуюсь, но ваш банк... Читать полностью

Дебетовую карту мне закрыли 03.12.2024г, а счет нет
Альфа-Банк

Добрый день!Работник офиса на ул В.Люкшина д5 в гор.Саратов при обращении 3декаб с просьбой закрыть счет и дебетову... Читать полностью

Просьба закрыть счета по картам
Альфа-Банк

Добрый день! У меня были 2 кредитные карты вашего банка, которые я в этом месяце полностью погасила. Сегодня через... Читать полностью

Снять ограничения со счёта
Альфа-Банк

Приветствую, уже сделал. ничего не сказали Читать полностью

Альфа банк незаконно списывает комиссию за закрытую карту
Альфа-Банк

Добрый день. Я уже лет 10 назад (в 2014) обращался в Альфа банк с просьбой закрыть все счета и карты.По результат... Читать полностью

Снять ограничения со счёта
Альфа-Банк

Прошу снять ограничения со счета. Читать полностью

Как Альфа банк кидает на кэшбеки!
Альфа-Банк

Вообщем альфа банк просто взял и отключил меня от программы кэшбека. Так мало того что еще и списал мой накопленный... Читать полностью

Непрофессионализм в чате поддержки. Хотелось бы вернуть комиссию, которую сняли по вине некомпетентных сотрудников банка.
Альфа-Банк

Отправила данные. Ожидаю ответ. Читать полностью

Ограничение счета...
Альфа-Банк

Ответ так и не получен. Счет по-прежнему заблокирован. Немыслимое отношение со стороны банка: фактически лишить дос... Читать полностью

Закрытие счетов в банке
Альфа-Банк

Добрый день. В пятый раз ваш банк не закрывает мне счет. В чем дело?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Самый худший банк на свете это Альфа-банк РФ
Альфа-Банк

Утомили уже нормальных людей со своей борьбой с дропперами.Вместо того,чтоб получить быстро и качественно услугу от... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Консультация по критериям зачтения отзывов

Добрый день. Я ознакомился с данными правилами, но к сожалению не нашел в них ответа почему не засчитали мой отзыв.... Читать полностью

Я хочу аннулировать полис страхования жизни и вернуть деньги

Я хочу аннулировать полис страхования жизни и вернуть деньги Читать полностью

Отказ в возврате процентов по кредиту "Все под ноль"
Совкомбанк

Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью

26.12.2024 О банке
Перевод со сбера на т
Сбербанк

При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью

ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ ...
Сбербанк

Здравствуйте, можете ли снять ограничения о перевыпуске нового счета.что мне делать если нельзя  Читать полностью

Вознаграждение за осаго на озон

Здравствуйте. Подскажите, если указано что придет на озон 2500 руб, то это означает, что придет га озон карту 2500... Читать полностью

Перевод со сбора на т
Сбербанк

При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью

Банк отказывается выдать деньги
Сбербанк

А если я просто скрины транзакции с биржа предоставлю вам это не хватить и каит от отправителя это не решит наш воп... Читать полностью

26.12.2024 ОСАГО
Потребительский кредит под залог автомобиля
ВТБ

Я хотела бы сделать рефинансирование под залог автомобиля. Необходимая сумма : 500000 тысяч рублей. Читать полностью

26.12.2024 Другое