Список вопросов
Ответ дан

Почему нельзя закрыть счет без визита в банк?

18.04.2023 07:26
90
Совкомбанк

Здравствуйте!

Почему нельзя закрыть счет без визита в банк?

По крайне мере так говорит "виртуальный помощник" в приложении "Халва-Совкомбанк".

Если это так , то прошу сообщить обоснования. В других банках такой проблемы нет.

Добрый день! 


Закрытие договора осуществляется согласно установленным в Банке требованиям и процедурам. Рекомендуем обратиться в офис с соответствующим заявлением. 

С уважением, Ваш Совкомбанк.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Блокировка всех карт на покупки, отказ в объяснении причин, игнорирование обращения более 2-х недель.
Совкомбанк

Добрый день!Мои кредитные и дебетовые карты были переведены из Хоум Кредит банка в Совкомбанк без заключения какого... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Совкомбанк

Добрый вечер! Хочу оставить негативный отзыв по кредитной карте Халва. Дело в том, что в ноябре моя кредитная карта... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Заблокировано приложение.
Совкомбанк

По инициативе банка карта и приложение заблокировали. Написала заявление на разблокировку. В течении какого времени... Читать полностью

Не нашла свой отзыв за 12 ноября 2024 г.
Совкомбанк

Хотела прочесть свой отзыв за 12 ноября 2024 г. и замечания к нему, скриншоты отправляла дважды, о чем сообщала в к... Читать полностью

Условия начисления и списания кэшбека
Совкомбанк

Здравствуйте! За текущий расчетный период (31.10 - 16.12.2024) мне рассчитаны баллы кэшбека за покупки в количестве... Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
Совкомбанк

Совкомбанк одобрил заявку на предоставление услуги рефинансирования для закрытия кредитных карт другого банка. По ф... Читать полностью

Нервотрепка с переводом баллов в рубли
Совкомбанк

Не по своей воле и желанию попали на обслуживание в Совкомбанк по причине слияния с Хоум Кредит и есть только одно... Читать полностью

03.12.2024 О банке
Сведения о старых счетах
Совкомбанк

Добрый день. В соответствии с действующим законодательством я подаю сведения о доходах госслужащих за себя и членов... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Маргарита, помогите пожалуйста!
Совкомбанк

Добрый вечер, Маргарита. Помогите, пожалуйста. Прошу отменить дополнительную комиссию, за не выполнение условия 5 п... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Так и не ответили останусь ли я кому то должен или нет.
Совкомбанк

Звонил на горячую линию для решения вопроса по рассрочке. Но увы робот не дал даже и соеденить . Поскольку мой вопр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сотрудники препятствуют закрытию счета #2
Совкомбанк

Извиняюсь, случайно закрыла предыдущую ветку.Сегодня опять посетила отделение банка на ул. Северная, 16. Я пыталась... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту и доступ в интернет-банк
Совкомбанк

В данном случае неправомерного кем-то использования не могло быть, так как устройство с которого делался перевод не... Читать полностью

заблокировали карты Хоум кредита
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня остался вклад в банке Хоум Кредит, проценты с него теперь ежемесячно переводятся в Совкомбанк,... Читать полностью

Закрытие счета в вашем банке не делают и не отдают мои сбережения, я мать одиночка, продавала товары на авито и юле
Совкомбанк

Подала обращение 12.11.24 сейчас 03.12.24, говорили рассмотрение обращений до 15 дней, ПРОШЛО УЖЕ БОЛЬШЕ, СКОЛЬКО М... Читать полностью

Не выдают личные средства
Совкомбанк

На протяжении месяца не могу снять свои средства с "СОВКОМБАНК"Отсутствуют правовые основания для блокировки моей б... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту и доступ в интернет-банк
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня при выполнении обычного перевода близкому родственнику - маме, с целью погашения ее задолженн... Читать полностью

Двойноая комиссия за одну и ту же услугу после перехода из Хоум кредит банк
Совкомбанк

У вас в беспроцентной рассрочке вместо процентов начисляется комиссия. При этом комиссия начисляется кредит и на пр... Читать полностью

Заблокирована карта с кодом 4003. При совершении операций по переводу денег себе на "Сбербанк" сумма 3600. Все МОИ деньги на этой карте были заблокированы. 3й день слёзно молю решить проблему.
Совкомбанк

Добрый день.   Столкнулся с неприятной ситуацией. При переводе себе на карту Сбербанка ДС, банк решил, что это по... Читать полностью

Сотрудники препятствуют закрытию счета
Совкомбанк

Добрый день. 12.11 мне заблокировали ДБО в банке. 13.11 я посетила отделение в г. Сочи по адресу Демократическая ул... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Совкомбанк

Каким образом погашать, залодженность? Где посмотреть график погашения? переводом по сбп можно погасить задолженнос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат средств по страховому договору

Страховая компания 15 ноября после регистрации на своей стороне документов, отправленных мною заказным письмом по... Читать полностью

Где посмотреть итоги розыгрыша 5000000 рублей?
Т-Банк

Здравствуйте,Анна.Где можно будет посмотреть итоги розыгрыша 5000000 рублей От 05.12.2024г?Скопированная ссылка не... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Конвертация валюты (доллары/евро) с валютного счета в рубли.
Т-Банк

Валюта попала на счета до 9.03.20221) Правильно ли я понимаю, что банк обязан мне выдать эти деньги рублями по курс... Читать полностью

Начислите бонус 2000р за дебетовую карту Уралсиб

Сделал заявку на получение дебетовой карты Уралсиб через ваш сайт ночью 15 октября. Получил карту в этот же день 15... Читать полностью

Можно ли поменять доллар, часть которого мышь грызла?
Сбербанк

Можно ли поменять доллар, часть которого мышь грызла? Читать полностью

03.12.2024 Другое
Блокировка счетов по ФЗ 115
Сбербанк

Здравствуйте, а если я не согласна с данным обвинением, никаких сборов не проводила? Читать полностью

03.12.2024 Другое
Не могу воспользоваться собственными деньгами
ВТБ

Что делать, если уже третьи сутки как я перевела со своей карты на накопительный счёт 221000 рублей, а баланс не от... Читать полностью

Блокировка всех карт на покупки, отказ в объяснении причин, игнорирование обращения более 2-х недель.
Совкомбанк

Добрый день!Мои кредитные и дебетовые карты были переведены из Хоум Кредит банка в Совкомбанк без заключения какого... Читать полностью

Почему у меня не засчитаны отзывы?

Написал 4 и больше отзывов на банк.ру ну не один не засчитали хотя писал все правильно, заполнял анкеты как нужну н... Читать полностью

Добрый вечер я хочу поднять рейтинг Хасанов Аладдин Назир Оглы дата рождения 29.07.2001 место рождение С.АШАГЫ–ХУДЖ кубинский район Республика Азербайджан
Сбербанк

Хочу поднять рейтинг Читать полностью

03.12.2024 О банке