14
Добрый день!
Увидела иформацию о том, что банк предоставляет на хороших условиях кредитную карту. Никогда не использвала такую возможность выпуска карты в банках, но подумала, что почему бы и не да.
Заполнила заявку, со мной связался сотружник банка и сообщил, что одобрен лимит в 150 000, даже предложила увеличить до 170 000, но я отказалась. На след день ко мне пришел сотрудник и вручил карту, сумма кредитного лимита в договоре оказалась меньше в 5 раз. Целесообразности использовать такую карту у меня нет, я вынуждена ее закрыть еще до того, как начала ей пользоваться.
Считаю, что такой подход соверешенно неклиентоориентирован. Я потратила свое время на заполнение договора, встречу с курьером, обсуждение данного вопроса затем по телефону, а могла быть использовать карту в рамках первоначально озвученного лимита, исправно платить по ежемесячным платежам, а еще перевести деньги на новую дебетовую карту, которая шла в комплекте с такими же неплохими условиями.
Но не буду. Потому что заботы о клиентах тут нет никакой. Можно же было озвучить предварительно итоговую сумму и я бы не тратила ни свое время, ни время курьера, ни время отператора. Дороже мне свое время, конечно.
Грустно, что наше сотрудничество закончилось так быстро, даже не успев начаться.
Приветствую!
При рассмотрении заявки учитываем многие факторы. Какой из них влияет на решение в большей степени, к сожалению, не подскажу. В смс или на звонке озвучиваем предварительно-одобренный лимит. Окончательное решение принимаем после предоствления документов. Не всегда одобренный лимит такой, как указывали в заявке. В процессе пользования картой лимит может быть увеличен по предложению банка.
Сожалею, что сотрудничество с нами оставило у вас негативные впечатления.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ответ на свой вопрос я так и не получила. Читать полностью
Я, Дубовик Валентина Алексеевна, действующая в интересах Дубовик Виктории Максимовны, по доверенности №34АА619387 о... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформляла онлайн заявку на кредит, после одобрения, сегодня я посетила банк, где во время оформлени... Читать полностью
Добрый день, думал это самый лучший банк, но ошибся. На днях мне заблокировали карту , якобы из-за левых переводов.... Читать полностью
И в приложении не доступно закрытие счета и в отделении сотрудник говорит что ничего не может сделать Наличие арест... Читать полностью
Здравствуйте. Что нужно сделать , чтобы зачли отзыв на банки ру. Уже оставил несколько отзывов не один не зачли. Вс... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, хотим купить по семейной ипотеке готовый дом, ипотека одобрена, но вот нюанс, что за комисси... Читать полностью
Моя эпопея с банком длится с 9.01.25 И никто из специалистов поддержки мне не может дать корректный ответ на мой во... Читать полностью
Мой вопрос, котрый я писала про закрытие ИИС в Альфа-банке не решен, а у здесь на сайте написано, что он закрыт. Ни... Читать полностью
Добрый день! Я явояюсь ИП и пока еще клиентов вашего банка. Я занимаюсь выкупом прав требования и реализую их через... Читать полностью
ну буду ждать индивидуальные условия по погашению долга... Читать полностью
Ответ на свой вопрос я так и не получила. Читать полностью
Мой вопрос, котрый я писала про закрытие ИИС в Альфа-банке не решен, а у здесь на сайте написано, что он закрыт. Ни... Читать полностью
Конечно обращался сначала в поддержку Backit. Они отправляли запросы в банк для подтверждения заказа с середины ноя... Читать полностью
Здравствуйте. 07.11.24 в сервисе Backit был сделан заказ и открыт вклад по предложению Альфа Банк - Вклад с кэшбэко... Читать полностью
10.12.2024 года обратились в экспедицю банка в г. Москве. Сдали на исполнение исполнительный лист, но он был исполн... Читать полностью
Добрый день, Написал письмо, к сожалению нету обратной связи от ваших коллег. Читать полностью
Я 10.01 обратилась в отделение г. Ярославля, на ул. Свободы, с целью закрыть опцию "Пол года без забот" по действую... Читать полностью
В альфа банке имеется просроченная задолженность по кредитной карте. 21.12 Поступило предложение внести 50% суммы з... Читать полностью
Была задолженность по дебетовой карте. Счета арестованы. Внесены деньги через кассу банка 13 янв. На сегодня "висит... Читать полностью
Ответ на свой вопрос я так и не получила. Читать полностью
В выписке по счету 40817810601016020627 указано, что баланс на начало периода 0 руб, баланс на конец периода 33129,... Читать полностью
Вы считаете, что ответили на вопрос? Я просила конкретный результат, а Вы отписываетесь общими фразами. Конечно, та... Читать полностью
как отменить списание 499р? Читать полностью
Здравствуйте , ранее писал отзыв по полису ХХХ0442997051, что насчитали непонятно что... а про работы и говорить уж... Читать полностью
23 декабря внес платеж по кредиту, но позже рабочего времени. В результате банк воспринял это как просроченный плат... Читать полностью
Ок, спасибо, очень жду) Читать полностью
Здравствуйте, 09.01.2025 г. в отделении №8610/0503 сбера РТ, г.Лениногорск, заказал перевыпуск детской катры, в при... Читать полностью
В начале августа 2024 года получил уведомление от банка, что мою карту заблокировали по ФЗ-115 и для разброкировки... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по активации кода Сбербанк Купер (он не срабатывает). По активации кода обращались по телефону... Читать полностью