53
Здравствуйте, перед тем как публиковать отзыв, отправлю вам его сюда, может Вы дадите ответы на основные моменты, мы найдем взаимопонимание и это как то повлияет на мое дальнейшее решение.
Что-то не так с этой акцией. Выиграл в приложении альфа банка бонус - приведи друга и получи повышенное вознаграждение 1500р до конца апреля 2023г. Но входя в приложение и пытавшись получить ссылку система стала показывать ошибку. Составил обращение т.к. до конца апреля оставалось 12 дней. Пришел ответ, что обращение зарегистрировано и срок рассмотрения 10 дней. А на следующий день вкладка по приглашению друга совсем исчезла. Стал звонить в банк. Оператор ответила, что, к сожалению, функция пропала на устройствах apple, но на Андройде все должно работать. И составила обращение, чтобы мне дали постоянную рекомендательную ссылку. Но поскольку у меня была возможность проверить функционал на андройде, я не стал дожидаться ответа на обращение и как выяснилось, на андройде вкладки по приглашению друзей тоже нет. На следующий день пришел ответ по обращению, что банк запретил мне учувствовать в акции по приглашению друзей, естественно без объяснения причин. Есть конечно догадка, что я приглашал не прям своих близких друзей и знакомых, а по сути случайных людей, но в условиях нигде не указано, что мы с приглашенными должны состоять в каких либо теплых отношениях, или иметь степень родства, тем более приглашенные мной люди продолжают пользоваться услугами банка, поэтому позиция банка совсем непонятна, зачем тогда эти реферальные ссылки придумали, сделали бы чтобы друзей надо было за руку приводить в банк и не было бы недопонимания. А может просто вознаграждение в 1500р оказалось непосильной ношей для организации, ведь я, естественно, не единственный кто претендовал на этот бонус.
Приветствуем!
Мы сделали акцию, чтобы вы могли советовать и приглашать близких друзей и знакомых пользоваться нашими услугами. За это мы дарили небольшой бонус в виде кэшбэка.
Заметили, что вы нарушили правила участия в акции и размещали ссылку в целях рекламного привлечения. По условиям, так использовать рекомендацию нельзя. Об этом пишем в правилах, пункт 1.6 и 1.10.
Поэтому ссылку заблокировали и деньги за друзей больше начислить не сможем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
18.02 подала заявку на дебетовую карту . должна была доставить карту 21.02 с15-17часов . Наталья позвонила мне в 12... Читать полностью
Прошу срочно удалить Читать полностью
Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью
решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Давно являюсь вашим клиентом и все основные средства пока у вас. НО 19 февраля Я перевёл 300 тыс на свою карту дебе... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью
Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании Т-Банк по умолчанию в одностороннем порядке списывает средства со счетов? с меня с... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно ли получить справку о завершении кредитного договора (возможно называется по другому) именно... Читать полностью
добрый день в данную ситуацию нахожусь на СВО не могу посещать офись помогите разблокировать онлайн Читать полностью
я несовершенолетний, имею универсальный счет в сбербанке. не могу снять больше 30т.р. Приложение СберБанк онлайн го... Читать полностью