Список вопросов
Ответ дан

Перевод внутри банка и последующая блокировка аккаунта

28.04.2023 18:17
60
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу сообщить о моей тупиковой ситуации. Я правда постараюсь без мата.
Все началось с того, что мой друг возвращая мне долг, сделал перевод внутри банка 04.03.2023 на сумму 500.000р. После постулпения средств, часть денег я успешно смог снять с банкомата (заранее узнав у горячий линии лимиты на снятие), в этот же день моя карта и личный кабинет были заблокированы. На карте осталось 209.000р. Мне сказали придти в банк. Но при этом не дали забрать собственные деньги ни по реквизитам в другой банк, ни наличкой. Запросили документы. Но учитывая ситуацию единственные документы которые мы с другом могли предоставить - платежное поручение и квитанция. Так как никаких договоров займа с ним мы не оформляли. А деньги он в течении нескольких лет копил (подрабатывал, дарили на др, родители давали и тп). Я уже устал от этой сутиуации. Сейчас уже 28.04.2023, прошло почти 2 МЕСЯЦА и ничего не поменялось. Я писал заявление о разблокировке, описал так же как и здесь всю ситуацию в заявлении, ноль реакции. Ну это действительно какой-то бред, почему я не могу забрать собственные деньги, по закону я имею полное право, а они удерживают их! Я ездил в отделение уже около 8 раз, это абсурд. Если раньше я считал Альфа-банк хорошим банком, даже пользоался их кредиткой, то сейчас у меня сугубо негативное мнение. Тем не менее, надеюсь на вашу помощь в решении данного вопроса.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Огранчение сняли. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как найти черную кошку в темной комнате и получить положенные от Альфа Банка Бизнес залы Бесплатно?
Альфа-Банк

К сожалению, столкнулся с ситуацией, когда Банк меняет виджеты противоречащие собственной инструкции Банка, отказыв... Читать полностью

Повторный пересмотр отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте, перепроверьте мой отзыв, его сразу проверили, так не должно быть, это не человек проверял а бот котор... Читать полностью

25.12.2024 О банке
Проблема с проверкой отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу чтобы перепроверили мой отзыв за 9 декабря, после того как я его написал, его сразу же проверили... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Альфа-Банк – гадство под Новый год, или как красный банк испортил мне новогоднее настроение!
Альфа-Банк

В декабре 2023 года оформил кредитную карту «365 дней без %», активно пользовался картой, банк увеличил мне кредитн... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Неработает стабильно интернет эквайринг СПБ через сайт .
Альфа-Банк

Устал бороться с Альфой . Постоянно не работает интернет эквайринг СПБ через сайт. Сегодня потерял клиентов на 200... Читать полностью

Брокерский счет
Альфа-Банк

Здраствуйте, можете пожалуйста проконсультировать по брокерскому счету Читать полностью

25.12.2024 Другое
кредитные проценты.
Альфа-Банк

Здравствуйте! мне начислили проценты в сумме 33900, не предупредив об этом.тем более как я понял период закончился... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Как вернуть деньги??
Альфа-Банк

22.12.24 Решила положить деньги на карту ,банкомат порвал 2 купюры по 500 рублей, и часть денег затянул в банкомат,... Читать полностью

Отзыв . Посмотреть статус.
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставляла отзыв о банке Альфа и где можно посмотреть. Какой статус у данного отзыва?  Читать полностью

25.12.2024 Другое
Пол года из за этого банка без карт всех банков, 161 фз
Альфа-Банк

Всем здравствуйте! Не знаю куда уже писать, может здесь помогут. С 25 июля 2024 года у меня заблокированы все банко... Читать полностью

25.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Помогите пересчитать проценты!
Альфа-Банк

Спасибо, очень жду🙏 проценты завтра уже вырастут еще больше, помогите пожалуйста🙏 Читать полностью

Помогите пересчитать проценты!
Альфа-Банк

«Здравствуйте. У меня закончился беспроцентный период 2 дня назад, никаких уведомлений об этом я не получила, кро... Читать полностью

Хабаровский филиал банка, взял комисмию.300000 рублей за перевод денег и не исполнил платеж.
Альфа-Банк

Почему Хабаровский Филиал , взял комиссию в 300000 рублей за платеж по договору купли-продажи объекта недвижимости... Читать полностью

Не возвращают комиссию
Альфа-Банк

Списали комиссию за покупку с кредитной карты в размере 4000 руб и отказываются возвращать. Я писала уже раз 10 в п... Читать полностью

Банк перечислил мои деньги другому человеку
Альфа-Банк

14.12.2024г. я по СБП перечислил себе на номер телефона 5 000 рублей. Денежные средства оказывается получил некий Д... Читать полностью

Не могу получить информацию об исполнении аккредитива.
Альфа-Банк

Добрый день! Столкнулся с какой-то очень странной проблемой. Получил ипотечный кредит в Альфа-Банке, был просто в в... Читать полностью

действие правила 24 часов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью

не выводят деньги с заблокированной карты без явки в банк
Альфа-Банк

написал Читать полностью

Альфа-банк не дает погашать досрочно кредит. Очень удобно перестань работать приложение, когда им надо!
Альфа-Банк

Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью

не выводят деньги с заблокированной карты без явки в банк
Альфа-Банк

не выводят деньги с заблокированной карты без явки в банк,в моем городе нету альфа-банка,по другому говорят нельзя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Расторжение договора комплексного банковского обслуживания
Совкомбанк

Здравствуйте. 05.12.2024 обратился в отделение банка с просьба закрыть дебетовую карту, которой давно не пользуюсь... Читать полностью

Техническая поддержка Банки.ру. - нет никакой поддержки.

Ваше обращение "Запрос обратной формы: Не могу авторизоваться" получено и ему присвоен идентификатор SD-148880.Текс... Читать полностью

Положили деньги на карту ВТБ в банкомате Сбербанк
Сбербанк

Процесс занимает больше двух недель ,это не моя проблема что банкомат зажевал деньги так почему я должен сидеть без... Читать полностью

Не работает ВТБ онлайн на телефоне и ноутбуке
ВТБ

С 13 декабря 2024 г. при входе в приложение на телефоне или в личный кабинет ВТБ онлайн выскакивает надпись "Операц... Читать полностью

Как закрыть счёт в вашем банке, если мне отказывают в выводе средств?
Совкомбанк

Как закрыть счёт в вашем банке, если мне отказывают в выводе средств? Несколько раз я приходил в отделения банка и... Читать полностью

Требуется продлить полис страхования (недвижимости и здоровья)

Добрый день! Ранее оформлял полисы страхования (недвижимости и здоровья). Получил промокоды, соглсно условий которы... Читать полностью

Как найти черную кошку в темной комнате и получить положенные от Альфа Банка Бизнес залы Бесплатно?
Альфа-Банк

К сожалению, столкнулся с ситуацией, когда Банк меняет виджеты противоречащие собственной инструкции Банка, отказыв... Читать полностью

заявление на розыск платежа
Совкомбанк

23.08.24 оплачивал китанции ЖКХ через приложение совкомбанк по QR. Платеж на сумму 817,61р. на расчетный счет ООО "... Читать полностью

вознаграждения осаго

я оплатил у вас страховку осого как мне получить промокод на озон  Читать полностью

Сбербанк исчез перевод по СПБ
Сбербанк

Согласно инструкции Центробанка, поиском пропавших денег ОБЯЗАН заниматься Банк ОТПРАВИТЕЛЬ.Перевод по СБП я сделал... Читать полностью