Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Людмила, скажите Якутия так далеко от Москвы, что сбербанку наплевать какие услуги получают…

02.06.2010 08:14
9
Сбербанк
Автор
Уважаемая Людмила, скажите Якутия так далеко от Москвы, что сбербанку наплевать какие услуги получают клиенты в этом городе. К примеру, пополнить свою международную карту можно только электронным переводом.(карта открыта в отд № 7690/0004 г. Ангарск ИО), пополнить счет детям (карты открыты в Ангарске), тоже только электронным переводом, перевод идет 4дня!!! Электронный перевод, отправленый мной из того жэ центрального отделения г. Нерюнгри, оказался недоступен для получения в 3-х отделениях г. Москвы?! Деньги мне вернули после жалобы, а как быть с проблемой возврвта моего долга кредитору? О больших очередях и долгом обслуживании я не говорю, но тот факт, что жалобная книга находится В СЕЙФЕ У ЗАВЕДУЮЩЕЙ… вместо нее каждый оператор имеет свою жалобную книгу, которые не подаются при проверке вышестоящих сруктур, или предлагается написать жалобу на чистом листе?!
МОЖЕТ СБЕРБАНК ВСЕ ЖЕ НАЙДЕТ ВРЕМЯ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СЕВЕРНЫЕ ТЕРРИТОРИИ РОССИИ.Очень надеюсь хот на какой то отклик с Вашей стороны.

Уважаемая Любовь!

Благодарим Вас за внимание к нашему Банку и неравнодушное отношение к организации его работы. Качество и культура обслуживания клиентов являются наиболее приоритетными направлением развития банка, и мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям наших клиентов.
В подразделениях Банка пополнить счет карты физическое лицо может одним из следующих способов:
— внести наличные денежные средства на счет в подразделении Банка по месту ведения счета карты; 
— оформить операцию безналичного перевода на счет карты со счетов, ведение которых осуществляется в этом же подразделении Банка; 
— оформить перевод на счет карты из других подразделений Банка, а также других кредитных организаций; 
при отсутствии овердрафта по счету карты: 
— внести наличные денежные средства с использованием электронного терминала и карты (номера карты) в подразделении Банка, оборудованном электронным терминалом, обслуживающим международные карты; 
Внесение наличных денежных средств через электронный терминал по номеру карты (без использования самой карты) допускается, если счет карты открыт в рублях Российской Федерации. 
— внести наличные денежные средства через банкоматы Сбербанка России, на которых установлено оборудование, обеспечивающее выполнение функции приема наличных денежных средств; 
— провести операцию «перевода с карты на карту» в подразделении Банка с использованием электронного терминала с обязательным вводом ПИН-кода.
— провести операцию «перевода с карты на карту» через банкоматы Банка или с использованием услуги «Мобильный банк». 
При этом следует учесть, что при переводе средств со своей карты (возможен перевод на любую карту Сбербанка, за исключением март Maestro BI№ 676195, 63900255 1) на карту другого лица, открытой в Ангарском отделении № 7690, операция производится без взимания комиссии. При переводе средств с карты на карту, открытую в другом территориальном подразделении Банка, взимается комиссия 0,75% от суммы перевода.
Обращаем Ваше внимание на то, что операции проводятся с предъявлением документа, удостоверяющего личность. 
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с нормативными документами Сбербанка России ОАО Книга отзывов и предложений постоянно находится в операционном зале в доступном для клиентов месте.
Сожалеем, что посещение структурного подразделения Банка по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. Приносим извинения за доставленные неудобства.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
31.12.2010года в сбербанке №7786 г.Обнинска , находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператора Пшеничной…
Сбербанк

31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести…
Сбербанк

Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30…
Сбербанк

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России?
Сбербанк

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью

18.01.2011 О банке
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года…
Сбербанк

Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки…
Сбербанк

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При…
Сбербанк

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью

16.01.2011 Вклады
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Сбербанк заблокировал мою карту по причине компрометации.
Сбербанк

20.10.2024 года банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщил... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Добрый вечер,заблокировали карты после крупного перевода,подавала документы все с меня сняли,но банк не дает теперь... Читать полностью

Выкуп долга по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте! Как выкупить долг перед Сбербанком по кредиту третьим лицом? Читать полностью

Какие льготы в случае смерти предоставляет Сбербанк сотрудникам?
Сбербанк

Коллега отработал в банке десять лет руководителем среднего звена, недавно скончался. Предоставляет ли Сбер дополни... Читать полностью

Мегамаркет, необходим телефон для связи
Сбербанк

Как связаться по телефону с оператором Мегамаркета?  Читать полностью

Рефинансирование
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в Сбербанке есть два кредита, которые подходят под рефинансирование. Подала за... Читать полностью

Комплексное урегулирование
Сбербанк

Приветствую. Пару дней назад оставил заявку на комплексное урегулирование, сегодня пришла смс следующего содержания... Читать полностью

Как удалить кредитную карту из приложения после признания банкротом
Сбербанк

Добрый день. 4 раза ходил в банк а удалить кредитную карту из приложения отказываются, хотя я признан банкротом уже... Читать полностью

Месяц после банкротства
Сбербанк

Может будут какие-то точные сроки? А то прошло ещё 5 дней. Читать полностью

Кредитная карта 120 дней без процентов
Сбербанк

Здравствуйте. Воспользовался картой 120 дней без процентов. Каждый месяц 1 числа оплачивал обязательный платёж выст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман банки ру на сайте

Нету обещанного вознаграждения за страховой полис Читать полностью

Не нашла свой отзыв за 12 ноября 2024 г.
Совкомбанк

Хотела прочесть свой отзыв за 12 ноября 2024 г. и замечания к нему, скриншоты отправляла дважды, о чем сообщала в к... Читать полностью

Проверка отзыва....

Почему так долго проверяется отзыв? 7.11 написала, подробно, приложила скрин. До сих пор проверка, скоро месяц буде... Читать полностью

Не поступило детское пособие
Т-Банк

Уже прочитала несколько подобных отзывов о том,что детское пособие не приходит вовремя. и тоже буду переходить на д... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Условия начисления и списания кэшбека
Совкомбанк

Здравствуйте! За текущий расчетный период (31.10 - 16.12.2024) мне рассчитаны баллы кэшбека за покупки в количестве... Читать полностью

отзыв от альфа банка

почему не зачтли отзыв? хочу знать точный ответ Читать полностью

Есть подозрения что мошенники хотят оформить на мои имя кредит

Добрый вечер! У меня есть подозрения, что мошенники хотят оформить на меня кредит. Могу ли я узнать, обращались ли... Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
Совкомбанк

Совкомбанк одобрил заявку на предоставление услуги рефинансирования для закрытия кредитных карт другого банка. По ф... Читать полностью

Прошло 5 месяцев. Вознаграждение не получено. Вопрос никто не хочет решать.

Добрый день! Номер обращения SD-129246. Читать полностью

Нервотрепка с переводом баллов в рубли
Совкомбанк

Не по своей воле и желанию попали на обслуживание в Совкомбанк по причине слияния с Хоум Кредит и есть только одно... Читать полностью

03.12.2024 О банке