36
16 апреля обратился в чат поддержку банка, тк уже являлся клиентом, мне ответил оператор Валентин. Вопрос мой: я пользуюсь другим банком и хочу перенести все деньги в Ваш банк, но много пользуюсь переводами и какие лимиты. На что мне ответили, у Вас 4,6млн рублей лимит переводов по сбп, что меня устроили тк более 3млн я хранить в альфе не собирался. И Что Вы думаете? Лимит 100т.р в месяц а дальше комиссия, сбп не сбп все равно комиссия, а максимальная сумма 800к.
Я говорил оператору, что в месяц я перевожу более 1млн стабильно, он да да несите деньги.
Считаю данную ситуацию обманом, причем даже мошенничеством, тк я теперь не могу вернуть свои дегьги, уже по своей глупости при помощи сотрудника альфа банка перевел в банк более 2х млн рублей.
Если хотите потерять доступ к своим средствам Альфа банк всегда к Вашим услугам. Спасибо за обман!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 491007) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: 02.05.2023 вы подключили услугу Бесплатные переводы.
На дату обращения 16.04.2023 у вас были другие условия обслуживания, поэтому отображалась комиссия на перевод свыше 100 000 рублей.
Почитали чат. Ваш вопрос был по лимитам на переводы. Ошибки в консультации не было. Сотрудник верно сказал, что в месяц вы можете переводить до 4 650 000 рублей через СБП (кроме переводов по QR-коду и через Систему платежей и переводов Сбербанка).
Проверить лимиты вы можете в приложении: нажмите на ваш профиль → Лимиты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Я перевел деньги на другой номер и не знаю как их вернуть Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел узнать как изменить отзыв на банки.ру? Читать полностью
Интересно каким образом,? Если номер телефона для связи мой -сам с собой должен связаться? Скажите лучше что вы не... Читать полностью
Оставила отзыв для альфа банка. Приложила скрин из приложения. 7ой день отзыв проверянтся. Сколько сроки проверки о... Читать полностью
Как стать ип помогите пожалуйста поддержка Читать полностью
Добрый день!Являюсь премиальным клиентом Альфа банка уже достаточно давно и пользуюсь продуктом альфа тревел. В пре... Читать полностью
Добрый день. Я не подключала альфа чек, но 29.12.2024 обнаружила, что с моей карты было списание на сумму 99 рублей... Читать полностью
Добрый день! У меня задвоение профиля в вашем банке. В связи с этим мне недоступны денежные средства, которые лежат... Читать полностью
отправлено. Читать полностью
Здравствуйте, с 2017 года не знала что с меня списывают комиссию ежемесячно за Альфа-мобайл. Так как не пользовал... Читать полностью
Я перевел деньги на другой номер и не знаю как их вернуть Читать полностью
Интересно каким образом,? Если номер телефона для связи мой -сам с собой должен связаться? Скажите лучше что вы не... Читать полностью
По ошибки перевел сумму на свой же счет в Альфе, отказались вернуть, сумма 778 рублей до 1000. Предоложили вывсти с... Читать полностью
Я являюсь вашим якобы премиальным клиентом. По совету в чате от поддержки я хотел сего дня 31.12.2024 перевести со... Читать полностью
Какая сумму можно переводить без процентов в другой банк Читать полностью
26.11.2024 мною через Интернет Банк «Альфа-Клик» был произведен перевод со своего счета в Альфа-Банке по реквизитам... Читать полностью
Требуется отменить пернвод и вернуть денежные средства. Перевод был с втб на карту альфа банка Читать полностью
28 декабря 2024 года мне пришла смс о том, что операции по моему счёту есут риски для банка и мои переводы были огр... Читать полностью
Я случайно закрыл вопрос. Надеюсь вы все же ответите мне, как вернуть или получить платеж на телефон своих денег. Читать полностью
28.12 я перевела 20тыс со счета в другом банке на дебетовую карту Альфа банка для погашения кредитной карты от Альф... Читать полностью
Добрый вече, мне заблокировали дистанционное обслуживание еще в сентябрк, сейчас я наконец-то приехел в москву(учус... Читать полностью
Здравствуйте, у меня в КИ показывает что у меня фин нагрузка 770000 в месяц, но у меня нет таких кредитов, подскажи... Читать полностью
Заблокировали Дебетовую карту Тинькоф.2200 7017 1740 8022От представителя банка на вопрос о причинах блокировки кар... Читать полностью
Я перевел деньги на другой номер и не знаю как их вернуть Читать полностью
Да, я написал 28.12.2024 года по форме в офисе заявление о переводе всех моих трёх вкладов в потерей процентов я та... Читать полностью
отзыв на Дзене,рейтинг на банки ру,обращение в прокуратуру,в цб,так что воруйте дальше ВТБ банк Читать полностью
Почему не засчитался отзыв.можете объяснить? Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел узнать как изменить отзыв на банки.ру? Читать полностью
В источниках написано, что время модерации отзыва составляет 7 дней. На деле прошло 9 дней, но отзыв так и не был п... Читать полностью