57
Здравствуйте, столкнулся с очень сложной ситуацией в приложении банка, решить проблему так и не вышло, посоветовали обратиться сюда, написав гневный отзыв с посылом на бущее решение, так как некоторые люди сталкивались с похожей ситуацией. Так вот, начну по порядку.
Всё началось с того, что в банке проходила мини-игра в апреле под названием "5000 денежных призов" с котиком дзынем или что-то такое, точно не помню. Там практически всем людям выпала повышенная ставка за рекомендацию дебетовой карты до конца месяца, в том числе и мне. Сумма вознаграждения составляла 1500 рублей, а также 500 рублей другу которого я приведу в банк. Так вот, я решил рекомендовать карту друзьям, очень интересовал пользователей других банков, радр того, чтобы они перешли в Альфа-банк. Пригласил я сначала свою девушку и отца, девушку пригласил по первой выпавшей рекомендации, где дается 800 рублей, потом выпала 1500 и я рекомендовал далее её. И так я пригласил около 10 человек в банк, всё подтверждается скринами. С этого начинается интересное, первым делом, а именно 28 числа, у меня пропадает ссылка с рекомендацией карты за 1500 рублей. Обратившись в тех поддержку со словами, что прямо в эту секунду мой друг оформляет карту по ссылке 1500 рублей, но она пропала, что делать? Мне поступает ответ, что акция закончилась 17 числа, и рекомендлвать карту я не могу. Я кидаю подтверждение того, что карту я мог рекомендлвать до 30 числа, как и все люди, у девушки на аккаунте кстати ничего не пропало. Так вот, мне отвечают что это ошибка, и все нормально, я подумал ладно, раз всё нормально, то должны вернуть ссылку. Ничегл не вернули с отсылом на то, что мне мол нет 20 лкт, а рекомендации от 1500 работают только с 20, как тогда оно мне выпало, возникает такой вопрос. Я пишу, что это ошибка банкк, я привел людей и должен получить полную сумму вознаграждения. Сотрудник понимает ситукцию и создает обращение (притензию). Также я в свою очередь содействую и предоставляю запрошенные сотрудником данные всех людей кого я пригласил, я знаю каждого приглашенного и сразу пишу ФИО каждого человнка, также запросили хотя бы 1 номер телефона, который я также поедоставил. Разговор с сотрудником в чате был закончен, я подумал, что все таки всё будет хорошо, но спустя еще один день, пропадает раздел с рекомендациями "Деньги и вам и друзьям", пишу в чат и раздел моментально вернулся. Проверяю историю рекомендаций, все друзья появились в разделе "в ожидании", все так как и должно быть. Казалось мне на первое время)
Проверил свои обращения, как оказалось обращение не было составленно и меня просто обманули, я хотел дальше рекомендовать банк, но подумал ладно, главное что эти деньги поступят и всё.
Проходит около 6 часов, один из друзей совершает первую покупку по полученной карте и у меня пропадает половина моих друзей в раздел "отклоненные" по той причине, что мол никто карту не получил, но прошел всего день с оформления. Дальше начинается всё самое интересное...
Приветствую!
Выплатили кэшбэк за друзей, где были выполнены все условия акции. Также некоторые друзья получили отказ от банка при оформлении карты, поэтому кэшбэк за них не поступил.
Акцию сделали, чтобы вы могли советовать и приглашать близких друзей и знакомых пользоваться нашими услугами. За это дарили небольшой бонус в виде кэшбэка.
Вы нарушили правила участия в акции и размещали ссылку в целях рекламного привлечения. По условиям, так использовать рекомендацию нельзя. Об этом есть информация в правилах, пункт 1.6 и 1.10.
Поэтому ссылку заблокировали и деньги за друзей больше начислить не сможем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
не выводят деньги с заблокированной карты без явки в банк,в моем городе нету альфа-банка,по другому говорят нельзя... Читать полностью
Здравствуйте!Недоступен ресурс alfabank.ru с IP клиента. Отправил два питсьма с просьбой проверить с вашей стороны... Читать полностью
Добрый день! Как найти информацию о возврате комиссии 99 руб. Альфа чек. Не могу найти эти данные в приложении. Пож... Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Руководитель, а папа или папик кто? Скока лет то?Мозги и опыт есть?: Читать полностью
Я оставил отзыв , когда поступят деньги на карту Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
19.09.2024 Банк повесил на мои карты и счета ограничения в виде 115 ФЗ, причём что удивительно неполные ограничения... Читать полностью
Я жду ответ на свой запрос, на почту я вам написала, от куда взялась сумма на 319 тыс больше? Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Вчера были переведын деньги по реквизитам счета. Деньги до сих пор не поступили на счёт получателя. Проверить корре... Читать полностью
Анна, объясните мне и всем читателям, правильно-ли я Вас понял:Как только я подал заявку на реструктуризацию - это... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки ник... Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью