35
28.04.2023г. 00.30 по Москве меня попросила родственница перевести деньги 100000 рублей другу в долг. Альфа заблокировал карту на 15 минут звонков не поступало. После я попробовала перевести 1000 рублей и перевод прошел другому человеку. 28.04 я приехала в офис в Саратове на Максима Горького так как по телефону не разблокировали карту сказали приехать, я приехала мне начали задавать вопросы, я взрослая женщина меня попросили я переводила. Альфа утвержает что человек кому переводила он мошенник и что операции совершаете не вы, мы звонили этому человеку он на связи и он написал письмо в Альфа банк на почту о том что с ним все в порядке и никакой он не мошенник. в разблокировке мне сотрудник отказал я написала заявление на разблокировку указала причину кому переводила какую сумму и так далее.Сотрудник сказал 02.05 ждите должны разблокировать. 02.05 не разблокировали я позвонила в службу по телефону мне сказали заявление не зарегистривовано вообщем его нет,сказали что службе безопасности не понравилась фотография паспорта вы не выглядите на свой возраст паспорт я получала в 45 лет, а сейчас мне 60 , 05.05.2023. я приехала еще раз но уже в Энгельс на улицу Тельмана, мне сказали что я путаюсь в показаниях я взрослая женщина и уже устала ездить на карте у меня лежит в районе 300000р , у меня есть кредит мне нужно платить его 10.05., мне сказали приходите еще раз 10.05 , письменный отказ в банке мне не выдают для жалобы в ЦБ, сказали пишите заказное письмо и отправляйте по почте, либо альфа банк хочет испортить мне кредитную историю и не может выдать письменный отказ о блокировке с причиной, я готова закрыть этот счет заплатить за весь кредит лиж бы они отстали с походами в банк, у моего мужа там бизнес счет он платит им за обслуживание комиссию и так далее, такое отношение к клиентам ужас хамят задают кучу вопросов я взрослая женщина, они разом потеряли двух клиентов, какое право не отдают мои деньги и посылают каждый раз на новые даты
Приветствую!
К сожалению, не могу снять ограничения удалённо. Для этого вам необходимо обратиться в отделение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью
Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью
14.07.2024 г. мною подана заявка в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – Банк/Кредитор) на получение кредита по программе льготн... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Как долго рассматривается отзыв? Через какое время зачисление? Читать полностью
21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью
Сегодня, 21 ноября 2024 год, ко мне в магазине Перекресток подошли двое молодых людей (парень и девушка) представи... Читать полностью
Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью
Заблокировали онлайн банк и приложение пока я за рубежом из-за "подозрительной операции" (на самом деле - моей).... Читать полностью
20.11.24 обратилась в офис банка в г. Рязани по поводу закрытия накопительного счета. Главный вопрос к консульт... Читать полностью
Здравствуйте. Незаконный судебный приказ отменен, исполнительное производство прекращено, все остальные банки давно... Читать полностью
Так может имело смысл сразу изучить вопрос или хоия бы спросить сотрудников, которые "отлично" отработали мою пробл... Читать полностью
15.10.2024 я посетил отделение банка в Москве ул.Липовый парк дом 11, где я попросил консультацию по моей действующ... Читать полностью
Татьяна. Вы в моем отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11898223/#comments написали, что м... Читать полностью
г. Челябинск отделение по ул. Свободы 82, некомпетентные сотрудники . Пришли с сыном в отделение для открытия броке... Читать полностью
Спасибо. Вопрос решен. Читать полностью
Я открыл кредитную карту в г. Тюмень в филиале по Улица 50 лет Октября, 3, вместе с Alfa Only картой. Менеджер бан... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью