Список вопросов
Ответ дан

техническая ошибка банка

10.05.2023 14:56
18

В 2019 году взяла кредит. В 2021 году сделала досрочное погашение. Приехала в отделение банка, написала заявление. Внесла деньги, получила смс что кредит погашен полностью. По истечении 2-х лет пришло смс, что должна деньги. Позвонила в банк мне сказали, что мой платеж был аннулирован через несколько дней после закрытия кредита. Меня в известность не поставили, что операция аннулирована, каждый месяц со счета списывали деньги в размере платежа, смс-уведомление о списании не приходило ни разу за 2 года. Теперь банк требует доплачивать кредит. 

Здравствуйте!

Спасибо, что сообщили мне об этом.

Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения

Мои коллеги во всем разберутся и свяжутся с вами для предоставления ответа.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Мною был взят кредит на машину в июне 2014г в банке "Сетелем", оформили...
Драйв Клик Банк

Добрый день! Мною был взят кредит на машину в июне 2014г в банке «Сетелем», оформили страховку КАСКО, г... Читать полностью

Наталья, Добрый день ! У меня к Вам такой вопрос, подавал заявку на автокредит через сайт Банк, вчера…
ВТБ

Наталья, Добрый день! У меня к Вам такой вопрос, подавал заявку на автокредит через сайт Банк, вчера отзвонился спе... Читать полностью

Исключение сведения о залоге транспортного средства из реестра нотариата
Банк ДОМ.РФ

У меня есть официальное письмо от конкурсного управляющего ООО КБ "АйМаниБАНК" что АО "Банк ДОМ.РФ" является правоп... Читать полностью

Доброго времени суток Михаил! Я официально нигде не работаю, но хотелось бы приобрести автомобиль в…
Сбербанк

Доброго времени суток Михаил!Я официально нигде не работаю, но хотелось бы приобрести автомобиль в кредит. Возможно... Читать полностью

в декабре 2020 брал Автокредит в вашем банке Автосалон Рено в городе Стерлитамак, навязали...
ВТБ

в декабре 2020 брал Автокредит в вашем банке Автосалон Рено в городе Стерлитамак, навязали доп,услугу ПОМОЩЬ НА ДОР... Читать полностью

Добрый день. 25/03/21 оформил кредит в Росбанке на покупку автомобиля. 31/03/21 внес сумму для...
Росбанк

Добрый день. 25/03/21 оформил кредит в Росбанке на покупку автомобиля. 31/03/21 внес сумму для досрочного погашения... Читать полностью

ЗАО Банк ВТБ 24 предоставило кредит физическому лицу для оплаты автомобиля. Фирма оплачивает кредит…
ВТБ

ЗАО Банк ВТБ 24 предоставило кредит физическому лицу для оплаты автомобиля. Фирма оплачивает кредит за своего работ... Читать полностью

Задался оформить автокредит на покупку Газели. Зашел на сайт ВТБ24 выбрал программу кредитования...
ВТБ

Задался оформить автокредит на покупку Газели. Зашел на сайт ВТБ24 выбрал программу кредитования «автостандар... Читать полностью

Здравствуйте!Решил в вашем банке взять автокредит как физическое лицо,но с меня требуют документы как…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Решил в вашем банке взять автокредит как физическое лицо,но с меня требуют документы как с юридическог... Читать полностью

Здраствуйте. Прошу вас помоч в решении моей проблемы...3 года назад я купил автомобиль в кредит, я ВСЕГДА…
Альфа-Банк

Здраствуйте. Прошу вас помоч в решении моей проблемы…3 года назад я купил автомобиль в кредит, я ВСЕГДА вовр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с рассрочкой в Озон-банке!
Ozon Банк

Озон-банк после того как я погасил все долги по рассрочке, придумал мне долг в 503 рубля. Я пытался показать предст... Читать полностью

Альфа-банк ворует деньги со счетов клиентов.
Альфа-Банк

Что за списание денег за услугу "Альфа-чек" с моего счета? Я никаких услуг не подключал. Прошу вернуть деньги. Читать полностью

Не могу оформить ни один продукт банка
Т-Банк

Эту карту я оформил вчера,и ее сразу же закрыли,не я оставлял заявку́ на закрытие,а банк решил ее закрыть Читать полностью

День внесли, но на карту не поступили.
Альфа-Банк

Уже обращались к Вам за решением вопроса, но денег до сих пор нет на карте. Пополняли карту через терминал сбер, де... Читать полностью

Банкомат сбербанка забрал деньги и не перевел их на карту альфа банка, написано было, что операция не может быть выполнена
Альфа-Банк

Банкомат сбербанка забрал деньги и не перевел их на карту альфа банка, написано было, что операция не может быть вы... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Из за ошибки в банке пострадал морально и материально
Альфа-Банк

Днём была ошибка в приложении, и я не мог перевести деньги человеку, из за чего был конфликт где я потерпел ущерб,... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Уважаемый Тбанк! Являюсь клиентом вашего банка. В ноябре текущего года моя учетная запись и карта в Тинькофф Банке... Читать полностью

Не могу оформить ни один продукт банка
Т-Банк

Здравствуйте,пользовался банком года 3 назад,но меня заблокировали не объяснив причину.Решил закрыть все счета и о... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Уважаемый Тбанк! Являюсь клиентом вашего банка. В ноябре текущего года моя учетная запись в Тинькофф Банке были заб... Читать полностью

Увеличили процентную ставку по ИТ ипотеке
Сбербанк

Александрова Мария, нам помогут вернуть процент, у нас в договоре не установлены ни сроки ни запроса ни разу не был... Читать полностью