42
Здравствуйте. Хочу рассказать про свой опыт с Альфа банком. Около 15 лет назад был кредит в данном банке, все было выплачено без просрочек.И вот сейчас решила оформить дебетовую карту этого банка(очень заманчивые условия были). Оформила карту, по своей ссылке пригласила дочь(обещали 1000руб. за преведенного клиента).У нас с дочерью на данный момент один телефон на двоихи мы с него входили в приложение банка. Так же у меня висело выгодное предложение на кредит и я решила оформить, пока дожидалась зачисления денежных средств решила пополнить мобильную связь и мне заблокировали карту и приложение(дочери тоже).Сразу начала звонить на горячую линию, но мне не разблокировали карту и приложение сказали обратиться в офис. Следовательно я решила , что с таким отношением я не хочу пользоваться услугами данного банка и отменила кредит.Пошла в офис банка, чтобы разблокировать карту и приложение, для того чтобы вывести свои личные денежные средства и закрыть счет,но карту мне так и не разблокировали, задавали большое колличество вопросов и сказали прийти потом.Кодовое слово я свое не помню, т.к. очень давно обращалась в банк. Я в ужасе, я пришла со своим паспортом, чтобы забрать свои деньги и мне этого не дали сделать. Не советую пользоваться услугами данного банка.
Приветствую!
Для восстановления доступа к приложению и карте вам нужно обратиться в офис вместе с дочерью, так как вы сообщили, что карту выпустили для неё и все операции по ней в приложении проводила она. Самостоятельно операции подтвердить вы не смогли.
С собой обязательно возьмите паспорта.
Удалённо разблокировать приложение и карту не получится.
Хочу пояснить, что можем временно заблокировать карту и приложение, когда сомневаемся, что операции проводит сам клиент. Понимаю, что это может доставить неудобства, но делаем это в целях безопасности и сохранности денег клиента.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла проср... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
НННаписать хочу написать отзыв Обанке чтобы получить 1000рна счёт Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Написал отзыв все расписал мне ответили что написал не подробно почему так? Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не обновляется информация о страховании ипотеки? Все документы отправлены на электронную почту... Читать полностью
Я нахожусь в Москве, могу ли я лично подъехать в Ваш офис, чтобы решить эту проблему? Поскольку в настоящий момент... Читать полностью
Ипотека в ВТБ. Мы продавец и покупатель договорились о продаже апартаментов обо всех условиях. Менеджер "помогала"... Читать полностью
Какое время действует промокод от сервиса banki.ru на отктытие вклада? Читать полностью
калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью
Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью