18
Добрый день! Ситуация произошла во второй раз: с неизвестного номера пришли деньги. В первый раз это был большая сумма (60-80тр, точно уже не помню), тогда пришлось долго общаться сначала в чате, не помогли, отправили в отделение, в отделении долго ходили туда-сюда, обращение так и не зарегистрировали, в итоге обратилась по телефону, обращение зарегистрировали, а позже и через банк деньги вернули отправителю, мне требовалось лишь дать свое согласие. На протяжении всей этой истории я отказывалась сама переводить деньги по номеру телефона, который мне хотели дать в банке. Я боюсь, что это могут быть мошенники, а потом у меня будут проблемы из-за спонсирования нежелательных лиц, организаций и др. 23.05 снова пришли деньги от неизвестного лица (1494 руб), я снова обратилась сначала в чат, где регистрировать обращение отказались, сказали отправить обратно по номеру (номер отправителя, к слову, нигде не отображается), обратилась по телефону, оператор несколько раз пыталась сообщить мне, что это мои проблемы и что нужно отправлять деньги обратно самостоятельно, но я настояла, и обращение зарегистрировали. В итоге через пару минут пришел ответ-отписка на обращение A2305240808: "В случае если вы не ожидали поступления данного платежа, то вы вправе самостоятельно вернуть деньги отправителю по номеру телефона". Меня не устраивает то, что банк не в первый раз пытается самоустраниться.
Приветствую!
Отменить зачисление денег, к сожалению, не могу. Перевод поступил через систему быстрых платежей по номеру телефона. Хочу отметить, мы проводим перевод по указанным реквизитам на стороне отправителя. Перед подтверждением перевода отправитель может сверить данные получателя (маскированные ФИО). Если считаете, что в отношении вас возможен факт мошенничества, вы можете обратиться в полицию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Я не ваш клиент, и точно после такого им не буду! На каком основании ваш банк легко оформляет кредиты на чужие номе... Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Какие еще условия нужно сделать чтобы вы отдали мои 1300 за дебетовую карту я же вроде все сделала!!!Ответьте Читать полностью
Добрый день, сложилась такая ситуация, что я перепутала дни погашения кредита. Погасила его не 8 января в 23.00, а... Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, но расплачиваться и пополнять и я переводить могу, как снять данную блокировку чтоб... Читать полностью
Я устала бороться с вашими сотрудниками! брала через приложение кредит альфа Финанс-закрыла досрочно и все пропало!... Читать полностью
Возможности отписаться не , служба поддержки говорит что исключили из рассылки но спам идёт с info@evdelss.shop пон... Читать полностью
25 или 26 октября, получил карту, 29 октября совершил первый платеж Читать полностью
Ранее, в конце ноября-начале декабря, был подключен кешбэк по программе "специальная категория для Близких", в прил... Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Где обещанные 1000р.на Озон? Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью