23
я даже не знаю с чего начать, в феврале я себе заказал стикер карту, бесплатное обслуживание и тд, обещали доставить сразу,но потом стали писать что я вообще карту не оформлял,но могу оформить заново,но уже с условиями, держать там 10 тысяч вроде,либо платить по 50 рублей за обслуживание, в поддержке студенты,которые тебя как мячик пинают от одного к другому и как только ты не спрашиваешь о очередной проблеме, никто о ней и не вспомнит, а когда оформляешь стикер бесплатно, а потом тебе говорят что ничего не оформлял это проблема и никто ничего уже более месяца не может решить, теперь "новая" проблема, я увидел акцию на вашем сайте, где при открытии брокерского счета тебе дарят акции (если положить 1 тысячу рублей и накупить на эту сумму определенные акции) все условия почитал, заинтересовало, оформил брокерский счет, спросил у поддержки сегодня, а оказывается у вас условия, что эта информация о открытии брокерского счета и подарках не является публичной (с какого перепуга вы тогда врете и завлекаете выдуманными условиями) а чтобы поучаствовать в итоге нужно индивидуальное приглашение от банка (опять таки почему тогда эта информация в открытом доступе и нигде не сказано что это должно быть приглашением от банка) и получается вы из меня дурака сделали, который открыл брокерский счет,но условия получается не соблюдены и сам виноват, очень клиентоориентированный банк, у вас что ни акция, то какая то проблема с подводными камнями и поддержкой из очень не осведомленных людей,которые клянчат себе оценки повыше, так как они бедненькие не влияют на эти выдуманные акции,но и помочь в решениях проблем не могут, я просто в шоке от вашего банка и я являюсь новым клиентом ( с февраля) я даже боюсь представить как вы относитесь к старым пользователям, если вы нормально не можете помочь новеньким, я сюда пригласил несколько человек,думая что хорошая альтернатив,но пока я вижу наплевательское отношение и по сути я сейчас трачу свое время опять таки из-за вашей наплевательской политики
про "особые условия" которые оказывается для избранных, были написаны и для меня и почему то, тогда объясните зачем я тратил время на открытие счета,чтобы потом мне сказали что условия вообще не такие
Приветствую!
Готова пойти навстречу. Для получения подарочной акции вам необходимо зачислить на брокерский счет от 1000 рублей и совершить покупку акций на сумму от 1000 рублей ,после напишите, пожалуйста, в комментариях о выполнении условий, а мы начислим вам подарочные акции.
С подробными условиями акции можно ознакомиться на сайте .
Касательно стикера — для того, что бы я могла рассмотреть возможность изменения условий обслуживания, необходимо его оформить и получить.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
хорошо и как долго проверяются эти операции ? резину тянут который месяц Читать полностью
Прислала на почту, нет ответа Дублировала новый вопрос, на сайте дает ошибку Читать полностью
в 2023 году был открыт вклад и получены проценты. в 2024 летом я обратилась в банк по адресу город Сочи, ул Молоков... Читать полностью
Воспользовалась услугой банка:Используйте кредитку Альфа-Банка с беспроцентным периодом, чтобы погасить задолженнос... Читать полностью
Получал кредитную карту год без % в офисе банка, при получении не было сказано что подключена страховка и альфа-чек... Читать полностью
Здравствуйте, перевели мне деньги ,не туда,можно будет отправить эти деньги обратно или на мой сбербанк Читать полностью
Татьяна, здравствуйте. можно ли создать обращение по кредиту, о котором написано в отзыве, чтобы вернули комиссию в... Читать полностью
почему во первых не публикуют мой вопрос,который я задавала уже несколько раз ? А во вторых почему мне не возвращаю... Читать полностью
Привет! Сегодня позвонили три раза, хотя ранее просила отключить меня от рекламных звонков с предложениями. А ответ... Читать полностью
Здравствуйте. Поясните, есть ли комиссия при переводе суммы 1000 руб. с дебетовой карты Альфа Банка... Читать полностью
почему во первых не публикуют мой вопрос,который я задавала уже несколько раз ? А во вторых почему мне не возвращаю... Читать полностью
Всё ещё изучаете? Может быть вам поможет официальный ответ партнера "Адамас" подтвердивший проведение акции, которы... Читать полностью
Искренняя благодарность всем сотрудникам банка за проведённую проверку и этот ответ. Кол - заслуженный!Вы полностью... Читать полностью
Зачем на почту отправлять мои данные? Читать полностью
Быда неприятная ситуация с банком, после чего пришлось очень долго с ними решать вопрос, с горем пополам решили, на... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна, не могу дождаться ответа по моему вопросу, поможете? Читать полностью
Здравствуйте! Как только я открыла ИП, видимо налоговая слила мои персональные данные. Теперь каждый день с сентябр... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Что делать если бесконечная загрузка при подключении карты к госуслугам? Все ввел правильно, но просто на финальном... Читать полностью
В декабре месяце я обращалась по телефону для разьяснения вопроса ,а также консультировалась в чате в приложении .С... Читать полностью
Здравствуйте. Почему приходят смс с переводом денежных средств в размере 30 000 хотя их нету, и просят подписать до... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, почему в очередной раз перенесена дата решения по моему обращению по КАСКО? С... Читать полностью
Здравствуйте! Я обратилась в Т-Банк за справкой по счету (движение средств), на мое обращение Т-Банк не реагирует у... Читать полностью
Добрый день,Оформляла автокредит 20.01.2025.При покупке были ориентированы на один VIN автомобиля, привезли в салон... Читать полностью
Из какого профильного подразделения? На мой вопрос о готовности справки, со мной должен был связаться отдел взыскан... Читать полностью
Как в Банке происходит процедура пролонгации Договора Вклада (впервые столкнулся, ранее, 3 раза, со мной заключался... Читать полностью
Сегодня я перечисляла деньги в сумме 2000 по номеру своего телефона со Сбербанка в Валдбериз банк, а перевод ушёл в... Читать полностью
хорошо и как долго проверяются эти операции ? резину тянут который месяц Читать полностью
Как войти в личный кабинет на платформе "банки.ру"? Читать полностью
Почему не приходит смс о пополнение счета тогда прошу опевещать сколько мне ложить на карту и до какаго времени нуж... Читать полностью