25
я даже не знаю с чего начать, в феврале я себе заказал стикер карту, бесплатное обслуживание и тд, обещали доставить сразу,но потом стали писать что я вообще карту не оформлял,но могу оформить заново,но уже с условиями, держать там 10 тысяч вроде,либо платить по 50 рублей за обслуживание, в поддержке студенты,которые тебя как мячик пинают от одного к другому и как только ты не спрашиваешь о очередной проблеме, никто о ней и не вспомнит, а когда оформляешь стикер бесплатно, а потом тебе говорят что ничего не оформлял это проблема и никто ничего уже более месяца не может решить, теперь "новая" проблема, я увидел акцию на вашем сайте, где при открытии брокерского счета тебе дарят акции (если положить 1 тысячу рублей и накупить на эту сумму определенные акции) все условия почитал, заинтересовало, оформил брокерский счет, спросил у поддержки сегодня, а оказывается у вас условия, что эта информация о открытии брокерского счета и подарках не является публичной (с какого перепуга вы тогда врете и завлекаете выдуманными условиями) а чтобы поучаствовать в итоге нужно индивидуальное приглашение от банка (опять таки почему тогда эта информация в открытом доступе и нигде не сказано что это должно быть приглашением от банка) и получается вы из меня дурака сделали, который открыл брокерский счет,но условия получается не соблюдены и сам виноват, очень клиентоориентированный банк, у вас что ни акция, то какая то проблема с подводными камнями и поддержкой из очень не осведомленных людей,которые клянчат себе оценки повыше, так как они бедненькие не влияют на эти выдуманные акции,но и помочь в решениях проблем не могут, я просто в шоке от вашего банка и я являюсь новым клиентом ( с февраля) я даже боюсь представить как вы относитесь к старым пользователям, если вы нормально не можете помочь новеньким, я сюда пригласил несколько человек,думая что хорошая альтернатив,но пока я вижу наплевательское отношение и по сути я сейчас трачу свое время опять таки из-за вашей наплевательской политики
про "особые условия" которые оказывается для избранных, были написаны и для меня и почему то, тогда объясните зачем я тратил время на открытие счета,чтобы потом мне сказали что условия вообще не такие
Приветствую!
Готова пойти навстречу. Для получения подарочной акции вам необходимо зачислить на брокерский счет от 1000 рублей и совершить покупку акций на сумму от 1000 рублей ,после напишите, пожалуйста, в комментариях о выполнении условий, а мы начислим вам подарочные акции.
С подробными условиями акции можно ознакомиться на сайте .
Касательно стикера — для того, что бы я могла рассмотреть возможность изменения условий обслуживания, необходимо его оформить и получить.
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Здравствуйте,хотелось бы узнать про написания отзывов в Альфа банк где можно написать их и получу ли я вознагражден... Читать полностью
В апреле 2024 года мне заблокировали все в альфа банке учитывая , что с 2018 я являюсь клиентом банка у меня отличн... Читать полностью
Заказал в августе карту, привезли обычную не именную красную карту, в конверте была, только карта, ни каких докумен... Читать полностью
Заблокировали счет по 115 ФЗ. В феврале на счёт была переведена крупная сумма денег для покупки нового автомобиля.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа Банка уже более 9 лет.И более 5 лет премиум клиентом. Я так всегда всем реко... Читать полностью
Добрый день!17.01.25 мною был заключен кредитный договор для оплаты ИЖС с использованием эскроу-счета и договор п... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали без объяснений.приехала в офис, работник посмотрела и ответила что не видит сомнит... Читать полностью
Оформила дебетовую карту для того, чтобы пользоваться % ставкой накопительного счета. В рекламе карты были указаны... Читать полностью
Добрый день, хотел бы задать ворпос по поводу безопасности, почему карту привезенную мне в руки, привезли просто в... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью