❓ АльфаБанк незаконно запрашивает кредитную историю

Список вопросов

Ответ дан

АльфаБанк незаконно запрашивает кредитную историю

Иные вопросы

06.06.2023 17:23

Альфа-Банк

Автор

user-169714087584

г Хабаровск

АльфаБанк незаконно запрашивает мою кредитную историю даже как не клиента банка. На данный момент более 2х лет не имею продуктов в АльфаБанке, но сегодня в кредитную историю поступил запрос от данной кредитной организации, что вызвало у меня возмущение, а еще больше возмутил абсолютно некомпетентный оператор горячей линии.

Я четко при звонке потребовал отозвать согласие на запросы в БКИ. По федеральному закону (218-ФЗ) КО имеет право запрашивать данные субъекта из БКИ только на основании письменного согласия и уже предоставленное согласие действует только в течение 6 месяцев, если у клиента не открыты кредитные продукты в банке. (Как у меня, нет вообще продуктов Альфы), но оператор аргументировал свой отказ принять даже обращение по данному вопросу наличием договора банковского обслуживания в котором якобы содержится информация по запросам БКИ и что банк имеет право хоть каждый день "спамить" БКИ и потом меня своими предложениями. Напомню, что нормативные документы банка и его хотелки не могут противоречить закону и нормативным документам Центрального банка. В случае нарушения моих прав (а по факту они уже нарушены) я буду обращаться в ЦБ с целью реагирования и принятия мер уже регулятором. Уверен, что так нагло запрашиваются данные и других клиентов и не клиентов. Отпало желание даже в будущем стать клиентом Альфа Банка, потому что потом никому ничего не докажешь в случае спорной ситуации.

Приветствую!

Согласно ДКБО, вы соглашаетесь с тем, что мы можем обрабатывать любую информацию, относящуюся к персональным данным.

Также даёте своё согласие на получение нами из бюро кредитных историй информации. Проверяем её для того, чтобы сформировать новые предложения для вас с более выгодными условиями.