43
В 2018г.взяла потребительский кредит в Отп банке.Платила без просрочек.В июне 2020г.в пандемию воспользовалась кредитными каникулами на 4месяца.по телефону оператор сказала,что во время каникул я плачу проценты(3250рубл.)а основной платеж в конце кредита.Я платила эти проценты,а потом по бывшему графику платежей.Новый график платежей мне не присылали,и в банк не приглашали.В апреле 2023 г.я позвонила в банк,чтобы скорректировать платеж,т.к.кредит заканчивался,оператор мне сказала,что в мае у меня последний платеж.Я позвонила в мае и мне оператор сообщила,что мой кредит заканчивается в мае 2024 года,и ежемесячный платеж,как и раньше 10800руб.,т.е.я должна заплатить ещё 111000руб..Подскажите,насколько это правомерно и правильно,почему взяв каникулы на 4месяца в размере 47200руб.,платя проценты 4месяца в размере 13000руб.я ещё должна выплачивать целый год 111000руб..Я не брала бы каникулы,если бы призедент не объявил самоизоляции,и если бы оператор банка мне рассказала все эти условия.Что мне делать,обращения в банк результата не дают. Большое спасибо за ответ.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Откуда банк узнает номер телефона продавца - чтоб послать ему смс об открытии покупателем аккрелдитива на его имя ?... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем сервисе есть информация по POS кредитам. У нас магазин техники , и хотели бы подключить креди... Читать полностью
Помогите оформить полис ОСАГО, компании гайде, предложение поступает только от недели, ранее предложение были от ра... Читать полностью
не могу найти свой полис ОСАГО в мобильной версии Читать полностью
Дело в том,что заявки нет в этом банке,а у вас на сайте есть. Читать полностью
Как оформить военную ипотеку по НИС Читать полностью
Подскажите, пожалуйста почему не был зачтён отзыв о Совкомбанк, так как я хочу оставить положительный отзыв и что я... Читать полностью
Я поставил авто на учет, необходимо добавить госномер в имеющуюся страховку осаго Читать полностью
Заблокировали карту отп и молчат Читать полностью
Мне нужно поменять данные в паспорте Читать полностью
Вы пишите. «Если бы я не была связана с банком, то не смогла бы помогать в решении вопросов по его работе. Вс... Читать полностью
Не могу найти где поменять заработную плату Читать полностью
Привет. Где взять ссылку для друга Читать полностью
как отменить заявку на получение потребительского кредита в приложении банки.ру и убрать из истории? Читать полностью
Продала квартиру,но есть вопрос куда их вложить Не держать же их под подушкой Если придется положить деньги в банк... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему я написал отзыв , выложил его и сразу же поступил ответ, что отзыв не з... Читать полностью
Вот то, что мне было надо https://www.banki.ru/news/research/?id=10996242Про то и речь, что условия нужно все равно... Читать полностью
Здравствуйте. На странице оформления полиса сказано про 1000₽ на бензин. Каким образом они начисляются? Читать полностью
Некоторое время назад, к моему большему сожалению, недоразумение именуемое Т-банком, поглотило мой зарплатный банк... Читать полностью
Заблокировали ~30 тр за подозрительные операции. Продал на авито личные вещи в связи с переездом. В России не трудо... Читать полностью
В прошлом году я через сайт налоговой выяснил, что у меня есть открытый счет в вашем банке.Я удивился и позвонил на... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
Вот вам ТЗ, бывший сотрудник не может закрыть счет: в приложении не закрывается, через горячую линию не закрывается... Читать полностью
Здравствуйте. Нужно было забрать карту Сбербанка. В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что получения карты может... Читать полностью
У нас были картотеки, которые банк выставил ошибочно? Мне прислать скрин с клиент- банка? Или Вы сами об этом знает... Читать полностью
В оценке работы банка и оператора, есть поле - Прикрепить скиншот. Скриншот не прикрепляется, так как, все находятс... Читать полностью
После отккрытия счета, сделала 1 перевод и сразу получила блокировку. Говори что от мошенничества, по факту уже уде... Читать полностью
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью