38
В 2018г.взяла потребительский кредит в Отп банке.Платила без просрочек.В июне 2020г.в пандемию воспользовалась кредитными каникулами на 4месяца.по телефону оператор сказала,что во время каникул я плачу проценты(3250рубл.)а основной платеж в конце кредита.Я платила эти проценты,а потом по бывшему графику платежей.Новый график платежей мне не присылали,и в банк не приглашали.В апреле 2023 г.я позвонила в банк,чтобы скорректировать платеж,т.к.кредит заканчивался,оператор мне сказала,что в мае у меня последний платеж.Я позвонила в мае и мне оператор сообщила,что мой кредит заканчивается в мае 2024 года,и ежемесячный платеж,как и раньше 10800руб.,т.е.я должна заплатить ещё 111000руб..Подскажите,насколько это правомерно и правильно,почему взяв каникулы на 4месяца в размере 47200руб.,платя проценты 4месяца в размере 13000руб.я ещё должна выплачивать целый год 111000руб..Я не брала бы каникулы,если бы призедент не объявил самоизоляции,и если бы оператор банка мне рассказала все эти условия.Что мне делать,обращения в банк результата не дают. Большое спасибо за ответ.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Как обновить рейтинг на банки.ру? Читать полностью
сколько длится проверка отзыва Читать полностью
Хочу увидеть свои займы МФО в каких у меня займы? Читать полностью
Здравствуйте ! Меня интересует имеет ли брокер право принудительно по внебиржевой сделке по дисконтной стоимости 30... Читать полностью
Требуется помощь по мошенническим действиям: мошенники подают заявки на кредиты от моего имени, лично я не подавала... Читать полностью
Как воспользоваться бонусами от банки he при открытии вклада? Читать полностью
Почему Отзыв не был зачтен хотя подходил под все требования?!!! .На отзыв ответил официальный представитель Читать полностью
я пишу название банка -Газпромбанк, но его нет в списке Читать полностью
оформил дней 2-3 назад карту, в Яндекс пей, чучуть переводы сделал, пришло ограничение какое-то, пишу в подержку, н... Читать полностью
Кредитная карта от т- банка на154000 отображается в вашем сервисе ее нет давно Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как скоро начисляются бонусы за открытие вклада или накопительного... Читать полностью
Добрый день. 02.04.2024 приобрел полис ипотечного страхования для ипотеки в Сбербанке через сервис Банки.ру. ... Читать полностью
Оформила страхорвой полис "Страхование:Квартира + жизнь" после оплаты сообщение полис отправлен на эл.поч... Читать полностью
почему не приходят баллы НА КАРТУ ГАЗПРОМНЕФТЬ за ОСАГО??? Читать полностью
Уточните, пожалуйста, куда был отправлен промокод, если по смс, то ничего не приходило Читать полностью
Узнать задолженность по кредиту Читать полностью
Нужен ответ представителя компании по данной ситуации Читать полностью
Оформил полис ОСАГО 13.10 2023 Зашел в личный кабинет в раздел Мои продукты. Написано, что у меня нет п... Читать полностью
Как перестать получать надоедливые звонки от банков? Читать полностью
При попытке открыть карты/перевыпуске старой приходит моментальный отказ. Открыть сберегательный счет для получения... Читать полностью
Здравствуйте.Оставлял отзыв на сайте Альфа-Банка, приняли отзыв без заценки. Причина: ситуация описана не подробнее... Читать полностью
Добрый день. 28 августа обратился в банк с просьбой узнать о наличии/отсутствии кредитной задолженности у моего у... Читать полностью
Не могу открыть и выпускать новые дебетовые карты и платежные счета , пишет отказано в выпуске карты , были поступл... Читать полностью
Нет, вы не правы, проблема в том, что я заключала договор на кредитную карту, а вследствие передачи Т-банку моего Д... Читать полностью
Здравствуйте еще раз. Прошу разобраться нормально( а не пересылая из ответа в ответ) в ситуации. По какой причине м... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка. Имею дебетовую и кредитную карту.6.09.2024 года я несколько раз делала переводы со... Читать полностью
Почему вы не отвечаете на обращения совсем? Написали что вернетесь с ответом Лилипео Татьяна Написать надо руковод... Читать полностью
06.10.2023 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью