102
В разделе платежи, есть функция выставленных счетов - коммунальные, интернет, налоговые и т.д.
В Альфа-банке эта функция не работает. Почему? Так например в сбере и ВТБ уже выставлены счета на сегодняшний день по ЖКХ (12.06.23) в Альфе нет. Месяц назад уже задавался этим вопросом - получил отписку что виноват тот кто их выставляет. Но в других то банках выставляются своевременно!! Значит это альфа банк мышей не ловит! Счет либо не приходит, либо с опозданием в неделю.
Отдельная тема техподдержка или обратная связь. Диалог с Чат-Ботом это диалог с фонарным столбом, кстати ни при каких обстоятельствах этот бот не соединяет с живым человеком.
Приветствую!
Всё проверила, функция сейчас работает, доступна в полном объёме. Задержки по выставленным счетам могут быть связаны с тем, что поставщик услуг отправляет нам информацию не своевременно.
Проверим в чём проблема, подумаем над тем, как улучшить этот процесс.
Касательно чата и бота ответ предоставила в вашем обращении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
У меня открыт вклад, основная ставка которого 4%, однако есть надбавка 11% за траты более 20.000 в месяц. В январе... Читать полностью
Добрый день! в акции Альфа пятница Кэшбэк до 100% на авиабилеты в Альфа‑Тревел крутила барабан и выиграла 50% макси... Читать полностью
А жене та дадут выписку в банке? Читать полностью
Скриншот партнёра, который был сделан перед заказом. Читать полностью
Добрый день.В июле 2024 года моему сыну поступил звонок по Ватсапп от сотрудника Альфа банка где он сообщил,что ни... Читать полностью
А жене смогут в банке выдать выписку по счету? я Вообще не пользовался картой может можно какую нибудь справку выда... Читать полностью
Мой знакомый не может перевести мне денег из за ошибки: Не нашли получателя с таким номером телефона Проверьте рекв... Читать полностью
Я потратил 100 рублей но мне не пришли мои 500 рублей Читать полностью
Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью
Скриншот партнёра, который был сделан перед заказом. Читать полностью
Мой знакомый не может перевести мне денег из за ошибки: Не нашли получателя с таким номером телефона Проверьте рекв... Читать полностью
15 января заказал на сайте Альфа банка дебетовую карту, в сообщении написали, что до получения пластика можно польз... Читать полностью
За месяц так ничего и не удалось сделать? В ответ тишина... Читать полностью
если у меня была карточка альфы, но я ее закрыл. смогу ли я открыть ее повторно по ссылке друга и получить за нее д... Читать полностью
100 раз был уже в офисе с паспортом и писал 3 заявления , тогда что ? Читать полностью
Где найти это обращение? Читать полностью
Всем добрый день! Хочу рассказать про ужасную ситуацию связанную с этим банком. Являюсь давним клиентом, активно по... Читать полностью
Обращаюсь ко всем клиентам альфа банка проверяйте в истории все чеки , с утра очумел когда увидел в истории комисси... Читать полностью
ПО НОМЕРУ КАРТЫ ПЕРЕВЁЛ ДЕНЬГИ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ ,РАНЕЕ ПЕРВОДИЛ ЕМУ ЗА УСЛУГУ Читать полностью
У меня открыт вклад, основная ставка которого 4%, однако есть надбавка 11% за траты более 20.000 в месяц. В январе... Читать полностью
31.01.2025г мне был заблокирован перевод в другой банк. Причем первый перевод на большую сумму прошел нормально. Мо... Читать полностью
31 января 2025 года я пришла в офис банка за картой. Специалист банка выдала мне только стикер, не озвучив условия.... Читать полностью
Здравствуйте, у моего друга заблокировали переводы на карту т-банка, поддержка ответила, что в течении часа всё раз... Читать полностью
02.02.2025 обратилась в чат банка с просьбой проверить ,почему не получается перевести с халвы ,в чат зашла Радова... Читать полностью
Добрый день!У меня оформлено комплексное урегулирование на пол года в связи с финансовыми трудностями!Я подовала за... Читать полностью
А вывод бонусов за карту? Читать полностью
В какой срок можно ожидать разрешения ситуации? В частности, необходимы пояснения об образовании того долга, которы... Читать полностью
Заблокировали вчера перевод по сбп на свой счёт в другом банке.Перевожу,так как проценты в другом банке выше чем в... Читать полностью
На какой закон вы основываетесь,что бессрочно заблокировали мои счета и пользуетесь моими деньгами?оставивь меня бе... Читать полностью