Список вопросов
Ответ дан

Закрытие карты и счета

Иные вопросы
13.06.2023 17:17
227
Совкомбанк
Автор
user-611014153458
г Санкт-Петербург

Добрый день!
У меня была дебетовая карта Совкомбанка. 2 июня я пришла в офис и попросила ее закрыть, а также выдать справку о закрытии карты и счета. Мне ответили, что надо подойти еще раз через 3 рабочих дня. Подошла 7 июня. Около 40 минут сотрудница банка искала что-то в компьютере, консультировалась с коллегами и звонила по всем инстанциям. В итоге выяснилось, что счет так и не закрыт. Обещала позвонить мне, когда все-таки можно будет получить нужную мне справку. Прошла еще неделя, мне так и не перезвонили. Хотелось бы знать, когда мой вопрос будет решен.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением, 

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 22%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте.Прощу помочь проблему с повышением ставки по ипотеке. Иза не выполнения по карте халва.В период с 10.0... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Во время кредитных каникул увеличили ставку по автокредиту, где по условиям я обязана пользоваться Халвой, но я априори не могу ей пользоваться, тк во время кредитных каникул карта заморожена.
Совкомбанк

Муж ушел на СВО 17.12.24. Мне оформили кредитные каникулы на автокредит. По условиям я обязана пользоваться халвой,... Читать полностью

11.02.2025 Дистанционное обслуживание
Одобрили мне кредит ?
Совкомбанк

Сегодня так и не поступил ответ от банка , одобрили ли мне кредит? Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Ипотечное страхование
Совкомбанк

Добрый день! На протяжении месяца я пытаюсь решить с совкомбанком вопрос по страхованию ипотеки. Т.к. страховая ком... Читать полностью

11.02.2025 Ипотечное страхование
Прошу помочь в решении вопроса
Совкомбанк

В вашем банке я взяла автокредит. В условиях договора я должна совершить покупки каждый месяц на сумму 10 тыс руб .... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Необходима выписка по счету"Хоум кредит энд Финанс Банка"
Совкомбанк

 Выписка по счету с января 2024г по 28.06.2024г    Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Авто кредит с Халвой , условие 5 на 10
Совкомбанк

Добрый день. У меня произошла такая ситуация, по условиям кредитного договора Автокредит с Халвой, я непреднамеренн... Читать полностью

11.02.2025 О банке
Верить сотрудникам банка нельзя
Совкомбанк

Постараюсь кратко. Пришла я в отделение банка открыть ВКЛАД (это важно) летом 2024 года, простояв долгую очередь та... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
Блокировка программы лояльности
Совкомбанк

Здравствуйте!Мне пришло сообщение, что с 6 февраля моё участие в Программе лояльности было приостановлено на основа... Читать полностью

11.02.2025 Дистанционное обслуживание
Банк арестовал счёт с кредитными деньгами. Подал обращение на аннуляцию кредитного договора.
Совкомбанк

Здравствуйте! Так как банк арестовал мой счёт с кредитными деньгами я доложил 1500₽ которыми успел воспользоваться... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Одобрили мне кредит ?
Совкомбанк

Сегодня так и не поступил ответ от банка , одобрили ли мне кредит? Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Необходима выписка по счету"Хоум кредит энд Финанс Банка"
Совкомбанк

 Выписка по счету с января 2024г по 28.06.2024г    Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Банк арестовал счёт с кредитными деньгами. Подал обращение на аннуляцию кредитного договора.
Совкомбанк

Здравствуйте! Так как банк арестовал мой счёт с кредитными деньгами я доложил 1500₽ которыми успел воспользоваться... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Решение по обращению взять кредит
Совкомбанк

Одобрили ли кредит? Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Проблемы с рассрочкой
Совкомбанк

Здравствуйте. 30.01.оформила заявку на покупку в рассрочку на 10 месяцев. Банк предварительно одобрил. 09.02. забра... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Отзывы на банки. ру.
Совкомбанк

Я 12 августа 2024 года после общения в чате со специалистом который мне помог решить вопрос, после диалога он меня... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Кредит одобрен ,но не выдают
Совкомбанк

Кредит одобрен Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Отвратительное отношение к потенциальным клиентам
Совкомбанк

Позвонил сотрудник Совкомбанка предложили оформить карту халву и сказали ,что предварительно одобрили 120 000,преду... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Требую снять запрет на регистрационные действия.
Совкомбанк

Прошу ( требую ) разобраться в сложившейся ситуации. Дело рассматривается Никулинским районным судом г. Москвы. Дел... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
результат заявки на кредит
Совкомбанк

Узнать результат заявки на кредит Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Оплачивали покупку в пятерочке по сбп. Оплата прошла с карты, но не прошла на кассе. Попросили оплати... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке

Вы писалиПожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.Письмо... Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Возврат денежных средств
ВТБ

Здравствуйт, 07.02.2025 при покупки автомобиля в автокредит, навязали не понятные услуги и страхования, сказали что... Читать полностью

11.02.2025 Страхование ответственности
Оплатили в магазине пятерочка по сбп. Деньги со счета снялись. Но на кассе оплата не прошла
Сбербанк

Сказали оплатить второй раз. Оплатили второй раз. Итог уже второй раз списались деньги Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Ипотека передана из Росбанка 04.12.24.
Т-Банк

В декабре получилось провести плановый платеж только потому, что висела в чате 24/7, в январе так же с боями присла... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Не выплатили бонусы
ВТБ

Уважаемая Команда ВТБ Вы даже тут не вникаете в суть нашей проблемы...я даже Вам в контактной информации в отзыве у... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я оплатил все начисления по кредитной карте 5 февраля, которые были указаны в приложении, где это неа... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Я передумал хачу постоит залог мишини

Я передумал хачу постоит залог мишини Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Я не могу вас понять. Как его могут исключить из реестра, если его там не было. Его ФИО нет в реестре МВД. Как с эт... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Возвращение льготной ставки
Сбербанк

Добрый день! 29.01.2025 Сбербанк поднял мне ставку по льготной ИТ-ипотеке с 4,7 до 15%, ссылаясь на нарушение п.4 к... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы