21
4 мая 2023г мной (М-а Василиса Н.) было отправлено обращение в отдел по работе с клиентами ВТБ по вопросу реструктуризации ипотечного договора на следующий электронный адрес: izmkd_cp1@vtb.ru. Все запрашиваемые документы для рассмотрения были сразу отправлены, данная переписка по реструктуризации, и связанные по ней вопросы велись вплоть до 10 мая. Далее никаких уточняющих вопросов не поступало, как и результата. Далее на мои неоднократные обращения по горячей линии рекциии абсолютно никакой не последовало, мое обращение не решено до сих пор. 8 июня 2023г мной была сформирована и зарегистрирована так-же на горячей линии банка претензия CR-11020816, до настоящего дня результата нет, и три раза уже переносили срок рассмотрения по моей претензии. Банк не клиентоориентирован! В разные года и в разных банках были кредиты и ипотеки, но так не работает ни один уважающий себя банк! Безобразная, некомпетентная и непрофессиональная работа с клиентом! В ближайшее время рассмотрю предложения банков и перефинансируюсь! благо предложений масса, есть куда уйти .
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Ссылаются на большое количество обращений,большую загруженность! Читать полностью
Здравствуйте. 11.12.24г. написала отзыв "Благодарность за работу" о компенсационной выплате мне по вкладу.Ссылку на... Читать полностью
Какие банки с 14 лет могут сделать индивидуальный дизайн карты? Читать полностью
прежде чем писать сюда, потрачено много нервов и времени. 2 заказа зависли и так и висят на стадии подтверждения, я... Читать полностью
Как получить ссылку своего отзыва? Читать полностью
банк заблокировал мне дистанционное обслуживание, говорил с сотрудниками по телефону, сказали нужно явится в офис б... Читать полностью
Мой отзыв о Россельхозбанк Где я могу увидеть? Читать полностью
Отзыв оставляла , он был не зачтен , я его дополнила , отзыв проверят еще раз? Читать полностью
Через какое время после открытия вклада на Банки.ру деньги поступают в банк? Читать полностью
Моя кредитная история Читать полностью
сегодня оформил полис а его не скачать Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста,как отписаться от рекламы? спасибо! Читать полностью
Как долго с 4 ноября можно ждать подтверждерние? Читать полностью
Добрый день! Вопрос такой: являюсь клентом банка - заключен ипотечный договор, ставка в договоре 6,5%, пересмотру н... Читать полностью
Уже второй день нет ответа Подавал на несколько займов заявку До сих пор ждет ответа Почему так долго? Читать полностью
Почему мне всю ночь звонят по поводу того, что мне одобрен займ!? Читать полностью
Как поменять номер телефона к привязанной карте, на другой А-ва Лариса Михайловна Читать полностью
Пишет ошибку при отправке мне на почту ссылку для подтверждения Читать полностью
вы можете проверить этот банк на мошеничество https://unitedsbank.com/operations/ Читать полностью
Сроки закрытия счета в банке по закону и номер ФЗ? Читать полностью
Здравствуйте. 11.12.24г. написала отзыв "Благодарность за работу" о компенсационной выплате мне по вкладу.Ссылку на... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11866359/ ранее вроде все должны закрыть были, но маркетингов... Читать полностью
Почему Альфа-банк не соблюдает сроки открытия аккредитива, если в договоре купли-продажи прописан срок в один день... Читать полностью
Мне снесли программу лояльности, за что, ответить не могут, нужно 5 обращений составлять. Почему пользуясь услугами... Читать полностью
правда ли что я могу получить уже одобренную сумму Читать полностью
При выдаче автокредита автосалон внёс допы автодруг и космовизаком, хочу отказаться Читать полностью
Здравствуйте, несколько дней назад столкнулся с неприятной ситуацией в Сбере: я уже на протяжении долгого времени и... Читать полностью
Какие банки с 14 лет могут сделать индивидуальный дизайн карты? Читать полностью
ЗАБЛОКИРОВАН. Стыдно должно быть врать так откровенно. Всё ещё не видите блокировку? Какая причина? Теперь и карта... Читать полностью