18
4 мая 2023г мной (М-а Василиса Н.) было отправлено обращение в отдел по работе с клиентами ВТБ по вопросу реструктуризации ипотечного договора на следующий электронный адрес: izmkd_cp1@vtb.ru. Все запрашиваемые документы для рассмотрения были сразу отправлены, данная переписка по реструктуризации, и связанные по ней вопросы велись вплоть до 10 мая. Далее никаких уточняющих вопросов не поступало, как и результата. Далее на мои неоднократные обращения по горячей линии рекциии абсолютно никакой не последовало, мое обращение не решено до сих пор. 8 июня 2023г мной была сформирована и зарегистрирована так-же на горячей линии банка претензия CR-11020816, до настоящего дня результата нет, и три раза уже переносили срок рассмотрения по моей претензии. Банк не клиентоориентирован! В разные года и в разных банках были кредиты и ипотеки, но так не работает ни один уважающий себя банк! Безобразная, некомпетентная и непрофессиональная работа с клиентом! В ближайшее время рассмотрю предложения банков и перефинансируюсь! благо предложений масса, есть куда уйти .
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
сегодня оформил осаго а полиса так и не вижу? Читать полностью
1 августа сего года открыла накопительный счёт через ваш сайт, за что было обещано начисление бонуса в 500 руб. Он... Читать полностью
Я зарегистрировался в акции ФиНАМа, в его бонусной программе "3000", и 22 окт 2024 г открыл брокерский счёт, могу я... Читать полностью
Я в прошлом месяце отправила положительный отзыв, но его почему-то не зачли сказали отправить в следующем месяце, н... Читать полностью
Я активировал дебетовую карту от газпромбанк по которому вознаграждения 2000р. Провел транзакцию. Когда ожидать воз... Читать полностью
Вы наверное забыли про мой первый отзыв, вы попросили написать дату обркщения в коментарий к отзыв. Я вижу как в на... Читать полностью
Я оставляла отзыв об Альфа банке, через 13 дней пришел вопрос от модератора, я его увидела позже. Мою оценку не зас... Читать полностью
С моего счета (банковской карты) в пользу Вашего сайта deepme.love незаконно списаны денежные средства в размере 89... Читать полностью
Нет возможности выбрать АО ТБАНК Читать полностью
Здравствуйте, прошу удалить мой отзыв, оставленный мною на сайте Читать полностью
Что сделать чтобы вы больше не звонили? Читать полностью
хочу отписаться от платных подписок и рассылок по номеру 8988***3 Читать полностью
Как указать что цель использования под такси Читать полностью
16.01 при попытке осуществить перевод Банком незаконно остановлена / блокирована операция. Сумма смешная 810₽. Горя... Читать полностью
куда мне обратиться Читать полностью
Обратился в Веб-Займ, чтобы взять сумму где-то тысяч 7-10, уже не помню. Одобрили и сразу перевели на карту сумму м... Читать полностью
Не работает вкладка вознаграждения, не могу воспользоватся акцией "1000 бонусов за осаго"! простыми сл... Читать полностью
Оформлен полис страхования жизни. Когда можно будет получить кэшбэк и где его посмотреть Читать полностью
Где мои 6 тыс рублей??? Читать полностью
Уже написал Читать полностью
Нарушил пункт договора по ипотечному кредитованию по программе с господдержкой, а именно не предоставил вовремя док... Читать полностью
сегодня оформил осаго а полиса так и не вижу? Читать полностью
1 августа сего года открыла накопительный счёт через ваш сайт, за что было обещано начисление бонуса в 500 руб. Он... Читать полностью
то что у вас в базах что-то там поломалось и задублировалось - чисто технические проблемы банка, это не основание т... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу подать жалобу на то банк. 21.10 мне пришло сообщение о том, что нужно обновить паспортные данные... Читать полностью
Я зарегистрировался в акции ФиНАМа, в его бонусной программе "3000", и 22 окт 2024 г открыл брокерский счёт, могу я... Читать полностью
Можете предоставить список адресов банков, которые находятся в Екатеринбурге Читать полностью
Добрый день. Из-за жизненной ситуации не смог вовремя оплачивать обязательства в виде кредита и ипотеки.сейчас есть... Читать полностью
осуществил перевод из сбербанка машинникам на карту Альфа банка, есть возможность как то вернуть деньги без заявлен... Читать полностью