Список вопросов
Ответ дан

Обманные действия банком.

22.06.2023 09:17
53
Альфа-Банк

С 10 мая 2023 года альфа банком был заблокирован счет ИП. Претензий мне никаких выставлено не было, а так же запросов документов по движению денежных средств на счете тоже не было. Колл-центр на мои вопросы ответить не мог. Я обратился не посредственно в отделение банка где был открыт счет. Со слов работника банка счет был заблокирован по 115-фз. Я попросил выдать мне документы которые подтверждают ее слова. На что она мне ответила, что это их внутренняя переписка и она не может мне предоставить такие сведения. И запросила у меня договора с контрагентами от которых я получаю денежные средства.

Договора, я предоставил. Пытался закрыть счет в банке через мобильное приложение и перевод средств на другой расчётный счет. Было так же отказано, без объяснения. Банк изучал переданные мной договора неделю и не дождавшись ответа, я снова обратился в банк за разъяснениями и закрытия счета. Заявление на закрытие счета набирал специалист банка с которым все это время я контактировал. В заявлении на вопрос о закрытии счета, специалист банка указал не блокировку по 115- фз, а то что меня не устраивает скорость проводимых операций. У меня снова запросили документы по одной из операций. Я предоставил их.

Сегодня мне сообщили, что документы которые я предоставил фальшивые! 

 

Приветствую! 

Ознакомилась с вашей ситуацией. В соответствии с п.4.2.6. договора РКО вы обязаны предоставлять сведения, необходимые нам для выполнения требований Законодательства и ЦБ РФ. 

Просим предоставить оригиналы документов заключенных между вами и ИП Курилова А.А.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мошеннические действия со стороны банка
Альфа-Банк

Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью

27.01.2025 О банке
Как отказаться от дебетовой карты?
Альфа-Банк

Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью

Не понимаю почему не засчитывают отзывы
Альфа-Банк

Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Сколько еще ждать решения, проценты начисляются..
Альфа-Банк

• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Конвертация валют!!!
Альфа-Банк

Тогда почему ваши коллеги утверждают обратное и говорят, что могу получить средства только в рублях? Почему идет та... Читать полностью

Идентификация получателя в банковской системе работает на 100% ?
Альфа-Банк

30 декабря я перевела деньги подруге по номеру телефона на её счёт в Альфа-Банке. Раньше переводила ей деньги в дру... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Открыв письмо в приложении Альфа Банка ваши данные перейдут в строннюю организацию.
Альфа-Банк

Открыв письмо в приложении Альфа банка, нажав на ссылку сразу стали приходить предложения о кредитовании стронней о... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Не подтверждают открытие счета Backitу, нету выплаты кэшбэка!
Альфа-Банк

Я к ним и обратился, скриншот приложил, они сказали к Вам, Вы к ним.Смешно, футбол я люблю, но никогда я мяч, вообщ... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Получение дебетовой карты
Альфа-Банк

Ранее я являлась клиентом альфа банка и у меня была карта,но я закрыла все счета и карты. Смогу ли я открыть заново... Читать полностью

Альфа-банк Жалоба Малов С.В.
Альфа-Банк

Я, Малов Сергей Владимирович, 24.01.2025 г. подал заявку/Обращение № А25012415898 с запросом Справки об отсутствии... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Конвертация валют!!!
Альфа-Банк

Тогда почему ваши коллеги утверждают обратное и говорят, что могу получить средства только в рублях? Почему идет та... Читать полностью

Как решить проблему с блокировкой счета ?
Альфа-Банк

У меня единственная карта и единственный счет на физ лицо - в Альфа Банке.Никаких других карт я не имею.115-ФЗ мною... Читать полностью

Заблокировали карту за подрзрительные якобы операции
Альфа-Банк

Здравствуйте, я обратилась на горячую линию 26.01.25 так как мне заблокировали карты и приложение со всеми моими и... Читать полностью

Забили на решение проблемы
Альфа-Банк

Торжественно забили на обращаениеОбращение  Читать полностью

Конвертация валют!!!
Альфа-Банк

Просто в полном шоке от Альфа банка! Решила конвертировать валюту и потом заказать наличные в отделении банка. Как... Читать полностью

Помогите срочно, сколько могу ждать
Альфа-Банк

Я банкрот,завершены судебные тяжбы,я официально банкрот, писала вам месяц назад, вы игнорируете, у меня есть карта... Читать полностью

Текущий счет в юанях. Как им пользоваться и для чего он вообще?
Альфа-Банк

Добрый день! Такая житейская ситуация и вопрос по ней. Я, физлицо, открыл текущий счет в "Альфа-банке" в КИТАЙСКИХ... Читать полностью

Кредит. Почему меня заблокировали!?
Альфа-Банк

Uvazhaemaya ANDRIANOVA T YU, v svyazi s neispolneniem obyazatelstv po kreditu(am) platejnyi limit po vashei karte *... Читать полностью

Отсутствие реакции на обращения в ДЭБ
Альфа-Банк

В июне 2024 года я получила блокировку на счета от ДЭБ. Вело́сь длительное разбирательство по поводу наложения этой... Читать полностью

Снятие блокировки 161 ФЗ
Альфа-Банк

Буду ждать ответ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошеннические действия со стороны банка
Альфа-Банк

Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью

27.01.2025 О банке
Как отказаться от дебетовой карты?
Альфа-Банк

Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью

Не понимаю почему не засчитывают отзывы
Альфа-Банк

Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Сколько еще ждать решения, проценты начисляются..
Альфа-Банк

• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Не могу войти в втб онлайн, пишут, что вход временно невозможен
ВТБ

Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью

Комментарии и отзывы

Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью

Отказ в принятие Исполнительного листа без оснований
Сбербанк

Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью

Изменение данных ОСАГО
Сбербанк

Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью

27.01.2025 ОСАГО
Здравствуйте. Оформил карту Газпромбанк по ссылке с Банки.ру, со стикеров 2000. Бонусы до сих пор не начислены. Прошу разобраться.

Здравствуйте. Оформил карту Газпромбанк по ссылке с Банки.ру, со стикеров 2000. Бонусы до сих пор не начислены. Про... Читать полностью

закрытие счета в банке
Т-Банк

Здравствуйте! Столкнулся с блокировкой счета и отказом в дистанционном обслуживании. Из-за того, что ваше единствен... Читать полностью