20
Здравствуйте!
райфайзен банк заблокировал карту, причины по телефону не озвучил и разблокиповать отказался. Консультант сказал, что мне необходимо лично явится в отделение банка для написания заявления (какого заявление тоже не сообщил). При этом мои доводы, что в г. Хабаровск отделений нет и ближайшее находится в г. Иркутск на расстоянии более 3000км тоже не помогли. Консультант банка во время звонка сообщил, что по ноториальной доверенности так же этот вопрос решить не получится. В итоге мне пришлось лететь в г. Красноярск (поскольку билеты были дешевле) в отделение банка где я сначала написал заявление о назначении проведенных операциях и через несколько дней мне предложили снято наличные и закрыл счет. Причину блокировки в отделении мне так и не сообщили.
Подскажите пожалуйста имел ли я право направить доверенное лицо, с нотариальной доверенностью для данных операций? Законо ли требование банка о личном визите в отделеннте, учитывая его удаленность? Можно ли потребовать с банка компенсацию за понесенные траты на билеты и проживание в гостинице и насколько это реально? Видео запись телефонных разговоров с консультантами банка у меня сохранилась.
Добрый день!
Рекомендуем вам с данной проблемой обратиться к профильному юристу — он подскажет, как действовать в данной ситуации.
где посмотреть мои оставленные отзывы в приложении? Читать полностью
Летом прошлого года скончался мой брат. Я наследница. У брата был кредит со страховкой в Тбанке. Смерть - это, явно... Читать полностью
Что если я сейчас открою накопительный счет, вы зачтете оценку за отзыв? Читать полностью
Пару недель назад мне в обращении 324 759 сообщили, что вознаграждение начислят в ближайшее время, но так и не начи... Читать полностью
Здравствуйте)сегодня мне заблокировали счет и доступ к банку втб,позвонив на горячую линию ,меня направили в офис б... Читать полностью
Пишет что заёмщик не найден Читать полностью
Не удаётся применить промокод для оформления полиса страхования на второй год Читать полностью
Оформлял 7 мая 2023 года из приложения Заправки Газпромнефть. Промокод не поступал, так как вощёл со своего ID по э... Читать полностью
Как удалить профиль? В указанном описании сказано что необходимо перейти в "профиль" но такого меню нет. Читать полностью
Как получить полис c VIN Читать полностью
Зачем обманываете людей? Писала сюда несколько раз! 4 апреля 2024г мной был открыт накоп.счет. Бонусы по сей день&n... Читать полностью
Почему написано:отзыв не зачтён? Что это значит? Читать полностью
Добрый день. Сегодня попробывал открыть вклад в дом РФ. Деньги поступили вам на счёт. Как мне их переместить на вкл... Читать полностью
Не могу опубликовать отзыв на Банки. ру как это можно сделать? Читать полностью
Почему приложение не разблокировывается, даже с посещением банка. Почему заблокирован счет. И главное, за что я дол... Читать полностью
Ни с того ни с сего (18 марта с 9 утра) обрушивается шквал звонков со всевозможных номеров раз в 5 минут! заблокиро... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел закрыть счет Росбанка, т.к обнаружил что такой имеется в налоговой. Все кредиты уже давно выпла... Читать полностью
Добрый день , мне необоснованно заблокировали карт, прошу мах. быстро разблокировать т. к. нахожусь в зоне СВО, нет... Читать полностью
где посмотреть мои оставленные отзывы в приложении? Читать полностью
это даже на компенсацию не похоже, а похоже на издевательство, бургер стоил 420р, а якобы компенсация всего лишь пр... Читать полностью
Я выполнил все условия акции, банк же одну тысячу не перечислил и отмахиваются как от "назойливый мухи". Читать полностью