17
Здравствуйте!
райфайзен банк заблокировал карту, причины по телефону не озвучил и разблокиповать отказался. Консультант сказал, что мне необходимо лично явится в отделение банка для написания заявления (какого заявление тоже не сообщил). При этом мои доводы, что в г. Хабаровск отделений нет и ближайшее находится в г. Иркутск на расстоянии более 3000км тоже не помогли. Консультант банка во время звонка сообщил, что по ноториальной доверенности так же этот вопрос решить не получится. В итоге мне пришлось лететь в г. Красноярск (поскольку билеты были дешевле) в отделение банка где я сначала написал заявление о назначении проведенных операциях и через несколько дней мне предложили снято наличные и закрыл счет. Причину блокировки в отделении мне так и не сообщили.
Подскажите пожалуйста имел ли я право направить доверенное лицо, с нотариальной доверенностью для данных операций? Законо ли требование банка о личном визите в отделеннте, учитывая его удаленность? Можно ли потребовать с банка компенсацию за понесенные траты на билеты и проживание в гостинице и насколько это реально? Видео запись телефонных разговоров с консультантами банка у меня сохранилась.
Добрый день!
Рекомендуем вам с данной проблемой обратиться к профильному юристу — он подскажет, как действовать в данной ситуации.
Добрый день! В моем ЛК написано, что вознаграждение выплачено по указанным реквизитам, но оно не пришло. Читать полностью
вознаграждение за вклад открытый в Банк ДОМ.РФ когда будет зачислен? Читать полностью
Вознаграждение мне до сих пор не пришло Читать полностью
Здравствуйте. 12.10.2024 оставляла отзыв на Вашем сервисе, должны были прислать промокод на 1000 руб. Подскажите, к... Читать полностью
Можно узнать причину по которой статус отзыва изменился на "не зачтено"? Читать полностью
Добрый день . , Суть вопроса . 10,11,2024 года оформили кредит в Сбербанке ,Раменское отделение, денежные средства... Читать полностью
У меня висят заявки на кредит . Как их отменить, а то теперь телефон не умолкает ! Я уже решила вопрос по кредиту . Читать полностью
Я не могу понять почему мне не дают кредит даже под залог. Мне срочно нужны деньги. Вы можете мне помочь с этим? Читать полностью
Добрый день, только что оформила полис, как внести исправление по датам действия полиса ипотечного страхования, неп... Читать полностью
Почему не зачли отзыв? Читать полностью
Не добавляется отзыв, всё поля заполнены, продолжить неактивно. Что необходимо указывать в конфиденциально... Читать полностью
Здравствуйт! 4 мая я выслала на responses@banki.ru скриншоты обращения в банк Тинькоф и ссылку на отзыв. Как долго... Читать полностью
Прошу на банки ру отобразить, что у вас поменялась ставка с 10% на 9%сегодня. Не вводите, пожалуйста, потенциальных... Читать полностью
Здравствуйте! 2.11. написала отзыв о банке, но он до сих пор на проверке. Скажите, пожалуйста, когда он будет прове... Читать полностью
Не могу отписаться от вашей рассылки на почту Читать полностью
То есть если уже участвовал в акции на открытие вклада в Банке Газпромбанк, то открыв счет снова в этом же ба... Читать полностью
Хочу узнать все свои кредиты и займы Читать полностью
Добрый день! Оформила через ваш сервис осаго. При оформлении было указако, что будет подарок от газпромнефть в разм... Читать полностью
Удалите пожалуйста мой номер из базы звонков, не нужны мне ваши услуги, не пользуюсь кредитами. Читать полностью
Разблокировали карту , но заблокировали приложение Обналичить средства сказал сотрудник только в офисе банка в Моск... Читать полностью
Спасибо за ваш ответ, но они проверяют уже их полгода. И если я не хочу ничего предоставлять, банк обязан закрыть с... Читать полностью
Карта Халва (2200271133731175) была оформлена в октябре 2023 года при покупке мебели в магазине на недостающую сумм... Читать полностью
Здравствуйте. Пришла смс. Юлия Васильевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы приятных поку... Читать полностью
Пользуюсь несколькими продуктами вашего банка, один из которых Т-мобайл. С недавнего времени вы перенесли функциона... Читать полностью
Я, Свисткова Ольга Александровна, номер кредитного договора 9124301454 от 02.11.2023 г. Суть вопроса в Ипотечном с... Читать полностью
В начале ноября открыл дебетовую карту и накопительный счет в вашем банке и начал активно пользоваться картой. 14 н... Читать полностью
Добрый день! В моем ЛК написано, что вознаграждение выплачено по указанным реквизитам, но оно не пришло. Читать полностью
Участвовал в акции 11.11, о начислении 20% кэшбека при оплате ЖКХ, кэшбэк не был начислен, я составил запрос на выя... Читать полностью
вознаграждение за вклад открытый в Банк ДОМ.РФ когда будет зачислен? Читать полностью