Список вопросов
Ответ дан

Досрочное закрытие

27.06.2023 07:27
79
Альфа-Банк

Добрый день.Мной были подключены кредитные каникулы с 26.06.2023,так же 26.06.2023 я делаю пополнение счета на полное досрочное погашение, на вчерашний день сумма долга была 341084,82 с учетом комиссии каникул 347104,54.Вчера мне не помогли закрыть досрочно через чат,предложили только на 26 июля то есть через месяц оформить досрочное погашение ,самостоятельно В приложении я тоже не смогла Оформить досрочное погашение из-за каникул , сегодня 27.06 пишу в чат с просьбой помочь и узнать сумму досрочного погашение и она уже составила 356 084,82.Мне не дают закрыть кредит ,деньги на счету лежат , переплата уже 14тыс ,хотя каникулами я не воспользовалась ,я готова оплатить комиссию.вчера был день платежа и вчера я просила досрочно закрыть полностью кредит ,на что мне было отказано ,только 26 июля если через чат .возможности посетить офис у менЯ нет ,так как нахожусь в городе где нет альфа банка ,что так же подтвердил сотрудник чата .Я хочу закрыть кредит ,это мое законное право ,В договоре прописана возможность погашения кредита в любой день.Банк целенаправленно тянет время, тем самым получая за каждый день проценты,разницу в сумме 26 и 27 июня я указала выше .Прошу помочь закрыть досрочно полностью кредит ,средства на счете лежат и ждут списания ,только банк не торопиться это делать ,создавая клиенту препятствия и невозможность закрыть здесь и сейчас, за что получает проценты.В любой ситуации можно найти выход ,являюсь зарплатным клиентом уже много лет ,если сегодня закрыть не получится ,буду Вынуждена обратиться В ЦБ.

Приветствую! 

Ответили вам в этом вопросе

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть текущий счёт?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я хочу закрыть счет в вашем банке по причине ареста судебными приставами. Читать полностью

Отзывы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставил 3 последних отзыва, по какой причине мне их не могут зачесть? Это мое мнение и я хочу чтобы о... Читать полностью

кашбек
Альфа-Банк

Прикрепил документы начислений нет почему? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Банк без моего согласия отключил подписку Альфа-Платежи х2
Альфа-Банк

Подскажите, что с моим вопросом? Читать полностью

Девушка что там вы скоро с ответом вернетесь?
Альфа-Банк

Когда ответ будет по моему вопросу на счет фз115? Читать полностью

Арест средств на карте
Альфа-Банк

Сняли с карты деньги приставы по аресту от Екатеринбургского Альфа банка, где посмотреть детали задолжности? Читать полностью

Блокировка всех карт 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, опишу полностью ситуациюСначала приходили ограничения по 115-ФЗ на тинькофф, Сбербанк, ВТБ, Альфа Бан... Читать полностью

Почему вы игнорите неудобные вопросы?
Альфа-Банк

Тут и администратор и я ждут вашего комментарияhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/ Читать полностью

Блокировка всех карт 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, от банка альфа банк было передано в ЦБ чтобы меня занесли в базу данных ЦБ, все карты заблокированы и... Читать полностью

лимит на перевод, а вернее незаконное удержание моих денежных средств
Альфа-Банк

с 05.01.25 по настоящее время банк удерживает мои деньги наложив лимит на их перевод. хотела вывести деньги со счет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзывы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставил 3 последних отзыва, по какой причине мне их не могут зачесть? Это мое мнение и я хочу чтобы о... Читать полностью

Девушка что там вы скоро с ответом вернетесь?
Альфа-Банк

Когда ответ будет по моему вопросу на счет фз115? Читать полностью

Арест средств на карте
Альфа-Банк

Сняли с карты деньги приставы по аресту от Екатеринбургского Альфа банка, где посмотреть детали задолжности? Читать полностью

Почему вы игнорите неудобные вопросы?
Альфа-Банк

Тут и администратор и я ждут вашего комментарияhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/ Читать полностью

ответ администратора на мой отзыв
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , у меня написано, что зачтеноя бы прислала скриншот, но увы, тут нельзя присылать1 отзыв да, не за... Читать полностью

Что с моим отзывом ?
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12048464/?a=bнет ответа ни от банка, ни от банки.ру ответьте... Читать полностью

Семейная ипотека
Альфа-Банк

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста можно ли воспользоваться семейной ипотекой или комбо на покупку дома у физическ... Читать полностью

дальнейшие действия с купленными акциями
Альфа-Банк

я купила у вас акции мечел 26 декабря 12 штук на 1200 рублей подскажите какие мои дальнейшие действия с акциями над... Читать полностью

Сбой в приложении альфа=банка ,начисленные проценты
Альфа-Банк

В какие сроки ждать ответ ? Вопрос открыт уже больше месяца. Читать полностью

Кредитная карта 60 дней на покупки
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обращение CR-14285061
ВТБ

День добрый! Обращение CR-14285061 от 06,12,24 до сих пор не рассмотрено , срок переносится уже в 3ий раз Читать полностью

отключили статус зарплатного клиента без оснований
Сбербанк

09.01 ответа нет Читать полностью

У меня на карте пришло фз около 2 лет назад, у меня есть кредит в банке. Как я могу его снять?
Т-Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали банк по 115фз. Это было около 2 лет назад. Я не поняла почему и перестала пользо... Читать полностью

Отзывы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставил 3 последних отзыва, по какой причине мне их не могут зачесть? Это мое мнение и я хочу чтобы о... Читать полностью

Здравствуйте я хочу зделать страховой полис на авто на 6 месяцев, но немогу это найти в приложений только на 12 месяцев как быть?

Здравствуйте я хочу зделать страховой полис на авто на 6 месяцев, но немогу это найти в приложений только на 12 мес... Читать полностью

Дата зачтения отзыва

Здравствуйте 18 декабря написала два отзыва. После этого пришло от вас 2 письма "спасибо за отзыв", но не было писе... Читать полностью

Здравствуйте, deep.me love Donetsk списывает деньги, как их вернуть?
Сбербанк

В поддержку и писал - безуспешно  Читать полностью

кашбек
Альфа-Банк

Прикрепил документы начислений нет почему? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Переход автокредита из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Возможно, кому-то будет полезна эта ветка, поэтому дополню итог на 09.01. В данный момент платеж за 09.01 числится... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как исправить отзыв чтобы его зачли ?
Совкомбанк

Как исправить отзыв на банки.ру чтобы его зачли ? Читать полностью