46
Добрый день. Запрашивал справку " о отсутствии кредитных продуктов у банка", после множества переговоров и убеждений удалось добиться получения этой справки на эллектронную почту. На эл. почту получил справку на имя другого лица , с персональными данными этого лица, проживающего в другом регионе имеющего другую фамилию имя и отчество. Позвонил в службу АЛЬФА- БАНК обьяснил ситуацию и повтороно запросил справку.
Справку получил. Непонятно отношение к персональным данным бывших клиентов АЛЬФА-БАНК ,оставил обращение сказали ответ два дня, ответ не получил пришлось дозваниваться на горячую линию, ответ меня не устроил.
Я хочу отозвать соглашение на обработку и передачу персональных данных у Альфа-Банк,а так же получить разьяснение кому когда и на каком основании АЛЬФА-БАНК передавал мои персональные данные , так же мне нужно заверение о том что банк не передал мои персональные данные третьему лицу.Все это я хочу получить на эллекторнную почту
На справках стоит подпись уполномоченного лица Т-ВА Т Т . данный сотрудник в курсе что несет уголовную ответственность за передачу персональных данных третьему лицу.?
При общении с сотрудниками АЛЬФА - БАНК возникло ощущение что персональные данные бывших клиентов не конфиденциальны , ответ " кредит на вас не возьмут", ЭТО официальная позиция АЛЬФА - БАНК?
Почему банк не считает нужным связаться с клиентом хоть и бывшим , я должен сам пытаться в течении 20 минут дозваниваться в службу поддержки , где вынужден общаться с некомпетентными сутрудниками. Хоть я и бывший клиент АЛЬФА БАНК ,закон защищает меня как субьекта кредитного права , в данном случае, мои персональные данные к которым АЛЬФА - БАНК относится с пренебрежением и нежеланием удалять передачу и хранение персональных данных , я не позволю банку нарушать мои права , перед банком я свои обязанности выполнил.
Резюмирую простыми словами; я не хочу на законных основаниях чтоб гражданка Т. сотрудник Альфа БАНК передовала мои паспортные данные третьим лицам , а если это происходит банк пытался решить проблему. После этого случая я точно захотел отозвать разрешение на обработку персональных данных у данного банка.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 502560) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Здравствуйте,хотелось бы узнать про написания отзывов в Альфа банк где можно написать их и получу ли я вознагражден... Читать полностью
В апреле 2024 года мне заблокировали все в альфа банке учитывая , что с 2018 я являюсь клиентом банка у меня отличн... Читать полностью
Заказал в августе карту, привезли обычную не именную красную карту, в конверте была, только карта, ни каких докумен... Читать полностью
Заблокировали счет по 115 ФЗ. В феврале на счёт была переведена крупная сумма денег для покупки нового автомобиля.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа Банка уже более 9 лет.И более 5 лет премиум клиентом. Я так всегда всем реко... Читать полностью
Добрый день!17.01.25 мною был заключен кредитный договор для оплаты ИЖС с использованием эскроу-счета и договор п... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали без объяснений.приехала в офис, работник посмотрела и ответила что не видит сомнит... Читать полностью
Оформила дебетовую карту для того, чтобы пользоваться % ставкой накопительного счета. В рекламе карты были указаны... Читать полностью
Добрый день, хотел бы задать ворпос по поводу безопасности, почему карту привезенную мне в руки, привезли просто в... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить, действует ли полис для иностранного гражданина (вписан в полис), временно проживающего... Читать полностью