46
Добрый день. Запрашивал справку " о отсутствии кредитных продуктов у банка", после множества переговоров и убеждений удалось добиться получения этой справки на эллектронную почту. На эл. почту получил справку на имя другого лица , с персональными данными этого лица, проживающего в другом регионе имеющего другую фамилию имя и отчество. Позвонил в службу АЛЬФА- БАНК обьяснил ситуацию и повтороно запросил справку.
Справку получил. Непонятно отношение к персональным данным бывших клиентов АЛЬФА-БАНК ,оставил обращение сказали ответ два дня, ответ не получил пришлось дозваниваться на горячую линию, ответ меня не устроил.
Я хочу отозвать соглашение на обработку и передачу персональных данных у Альфа-Банк,а так же получить разьяснение кому когда и на каком основании АЛЬФА-БАНК передавал мои персональные данные , так же мне нужно заверение о том что банк не передал мои персональные данные третьему лицу.Все это я хочу получить на эллекторнную почту
На справках стоит подпись уполномоченного лица Т-ВА Т Т . данный сотрудник в курсе что несет уголовную ответственность за передачу персональных данных третьему лицу.?
При общении с сотрудниками АЛЬФА - БАНК возникло ощущение что персональные данные бывших клиентов не конфиденциальны , ответ " кредит на вас не возьмут", ЭТО официальная позиция АЛЬФА - БАНК?
Почему банк не считает нужным связаться с клиентом хоть и бывшим , я должен сам пытаться в течении 20 минут дозваниваться в службу поддержки , где вынужден общаться с некомпетентными сутрудниками. Хоть я и бывший клиент АЛЬФА БАНК ,закон защищает меня как субьекта кредитного права , в данном случае, мои персональные данные к которым АЛЬФА - БАНК относится с пренебрежением и нежеланием удалять передачу и хранение персональных данных , я не позволю банку нарушать мои права , перед банком я свои обязанности выполнил.
Резюмирую простыми словами; я не хочу на законных основаниях чтоб гражданка Т. сотрудник Альфа БАНК передовала мои паспортные данные третьим лицам , а если это происходит банк пытался решить проблему. После этого случая я точно захотел отозвать разрешение на обработку персональных данных у данного банка.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 502560) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью
Возможно сделать перевод на другие реквизиты, при закрытие счета если 115фз? Читать полностью
16 апреля внесение зарплаты 88 тыс рублей на карту альфа банка через банкомат Сбербанка. Деньги не зачислены. Обращ... Читать полностью
я больна 2 месяца со сломанной ногой,магазин закрыт а надо закрывать бизнес карту!!решать вопрос с кредитными кани... Читать полностью
Оформила в феврале карту альфа-банка по акции, бонус 1000 рублей на карту зачислен, а сертификат ЗЯ так и не пришел... Читать полностью
За одну неделю дважды огорчило отношение банка к постоянному клиенту, с премиум обслуживанием.1. При запросе кредит... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть вклад (и внести сумму) на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нот... Читать полностью
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Почему Альфа банк не выплачивает обещанное вознаграждение за отзыв, прошедший проверку N. 720621167637 Прошло уже м... Читать полностью
10.04.2024 Воспользовался очень крутой акцией от "Альфа-Банка" Год по кредитке без процентов. Далее особо сильно не... Читать полностью
Готово Читать полностью
Здравствуйте. Мне, как участнику реферальной программы банка, не выплатили вознаграждение, хотя я полностью выполн... Читать полностью
Предлагают работу. При обсуждении ваксансии пишут, что вы подходите, необходимо оформить ИП по ссылке https://clck.... Читать полностью
Решила стать клиентом банка, завести дебетовую карту. Оставила заявку на доставку карты на дом. Курьер приехал быс... Читать полностью
15.04.2025 заказала через сайт кредитную карту, мне пришло уведомление, что одобрен максимальный кредитный лимит, н... Читать полностью
Спасибо ,ожидаю .Так же по запросу оператора банка отправила все документы на почту docsbycall@alfabank.ru Читать полностью
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Страхование авто, только на год? Можно ли застраховать на три месяца? Читать полностью
кредит Читать полностью
Да, осаго. Сверху в сообщении все написал же. Читать полностью
Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью
как я могу получить Читать полностью
Возможно сделать перевод на другие реквизиты, при закрытие счета если 115фз? Читать полностью
У меня заблокировали карту,документы все предоставил ,толку нет! Читать полностью
В феврале мне позвонила сотрудник банка с предложением включить услугу страхование задолженности по кредитной карт... Читать полностью