2
Не могу найти понимания в банке. Мой тарифный план «Корпоративный».
Заказал в 2006 году дебетовую пластиковую карту Аэрофлот, подаввшись на уговоры менеджера в отделении, который утверждал что впуск данной карты даст мне только преимущества. Увидев списанную комиссию в размере 200 долларов за каждый год обслуживания понял,что банк ошибся и после 1,5 часовых упрашиваний сотрудников телефонного центра подал претензию.
По претензии получил от
Мой вопрос — кто, когда, где и с кем заключил индивидуальные условия обслуживания моей карты?
Почему я вынужден постоянно обращаться в отделение для подачи претензий, так как сотрудники телефонного центра НИКОГДА не могут принять претензию по различным и необъективным причинам?
Сегодня я обратился в отделение «кутузовское» для получения ответа на мою ранее поданную претензию и сотрудник «от двери» сообщила мне по секрету — «Что у меня очень выгодные условия обслуживания, так как если бы я был, как все остальные клиенты, то платил бы!!!!!! Внимание!! 6000 рублей (499 в месяц) в год за счет + 7000 рублей (600 в месяц) за обслуживание карты!
Итого 13 000 рублей в год!
Прошу ответить на мой вопрос, Юлия!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
1. обмен платежными поручениями и...
Может ли ваш банк при открытии расчетного счета обеспечить:1. обмен платежными поручениями и прочими документами &m... Читать полностью
Добрый вечер!у меня такой вопрос..хочу получить карту 100дней без процента в вашем банке.пробовала заполнить онлайн... Читать полностью
Здравствуйте! оформил заявку на получерие карты Альфа банк в апреле 2019 года, но в силу проблем со здоровьем и уда... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна. Ваша ГЛ и люди в чате приложения сами запутались в условиях и путают нас.Итак, вопрос:А у ког... Читать полностью
Как лучше продать недвижимость с использованием вашего банка? Я имею в виду, у покупателя будет ипотечный кредит в... Читать полностью
Сегодня был в офисе по проспекту Ленина. Сотруднице Вашего банка показал приложение Альфа-банка, где Ваша сотрудниц... Читать полностью
Хотела сделать реструкторизацию кредита и кредитных карт в альфа банкечто нужно Читать полностью
Спасибо.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как распечатать чек по операции в интернет-банке.Спасибо. Читать полностью
Добрый день! У меня есть ипотечный кредит и потребительский кредит, можно ли сделать рефинансирование полной суммы... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, завтра заканчивается срок действия моего депозита, я хочу заказать наличные н... Читать полностью
Почему такой банк не заботится о своих элементарных носителей? Читать полностью
Сегодня, 20 апреля 2025 года, мне поступил перевод на карту Халва Совкомбанк, в размере 5000 рублей, захожу в прило... Читать полностью
У нас многодетная приемная семья , могли бы пойти на уступки . Не понятно кому то снижаете ставку в таких же ситу... Читать полностью
Я оформляла карту по ссылке в рамках акции "Кешбэк за оформление дебетовой карты". До этого у меня никаких карт Аль... Читать полностью
12 апреля я попыталась совершить перевод на сумму 26к через банк Т–Банк (бывший Тинькофф). Перевод был заблокирован... Читать полностью
Здравствуйте. Мария, подскажите, пожалуйста, могу ли я повторно подать документы и пояснение при блокировке по 115... Читать полностью
Произвёл также обращение па вашу горячую линию в 14.36. Оператор обещала сделать заявку на то чтобы,выслать электро... Читать полностью
В. Ив-в предоставили сторонний полис о страховании недвижимости и имущества по сельской ипотеки, банк шлет смс о то... Читать полностью
Оформил полис ОСАГО...не получил банкмани Читать полностью