402
Друг на СВО недавно по контракту с Минобороны, сейчас на боевом слаживании на полигоне в Крыму. Уже пришли первые крупные выплаты от Минобороны и Москвы. Успел сделать два перевода домой по 50 тысяч - карту моментально заблокировала служба безопасности ВТБ. Даже в личный кабинет зайти нельзя. Три дня он обрывал колл-центры - всем плевать "Приходите в ближайшее отделение банка". Алле, а оно есть где нибудь в Крыму? Сказали в Тамань езжайте))) Серьезно???
Ченловек военнослужащий, им запрещено покидать войсковую часть, а через неделю они уже выдвигаются на фронт, где им вообще будет запрещено пользоваться мобильной связью. И человек, имея на карточном счете круглую сумму, не может не то что купить себе необходимую экипировку c обмундированием, от которого будет зависеть его жизнь, но даже не может тупо купить бутылку воды и пирожок, чтобы не угробить раньше времени желудок на постоянном сухпайке.
Я сам в шоке от услышанного от него сегодня зашел в одно из отделений ВТБ в Москве. Дощел до начальника, милая девушка дала телефон специальной линии для участников СВО. И что вы думаете? Правильно, те же Фаберже, вид сбоку. Друг позвонил - отлуп. Я не поверил, попросил позвонить еще раз и записать разговор. Так и есть. Нашли его счет, причину блокировки назвать отказались (то есть явно что по указанию СБ), заходите в ближайший офис.
У вас вообще совесть есть?
Почему вы издеваетесь над человеком и ставите его в положение бомжа, хотя он может себя идентифицировать как владельа карты и участника СВО? Почему нельзя разблокировать карту дистанционно учитывая его ситуацию и физическую невозможность прийти в отделение банка?
Кто вообще ответит за это вредительство?
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по данному вопросу, просим держателя карты направить свои ФИО (полностью), дату рождения, а также номер телефона, с которого осуществлялись звонки в Банк, даты звонков на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 503273». По данной информации обязательно будет проведен анализ и клиенту будет направлен ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
добрый день ,банк не выдает наследство .Пришел со всеми документами .Но банк отказал в получении ,тк средства посту... Читать полностью
Получила кредитную карту №2200 2415 1294 7726. Все условия выполнены.Банк Втб, как рекламодатель, превышает срок со... Читать полностью
Но ведь он находится в особой экономической зоне вне города (ОЭЗ АЛАБУГА), я живу в Казани, график работы у них 2 д... Читать полностью
06.12.2024 мною была отправлена реферальная ссылка "другу", по ней перешли и заказали дебетовую карту, 07.12.2024... Читать полностью
Уважаемый представитель банка ВтБ. Объясните мне пожалуйста, по какой причине уведомление о вручение досудебного пи... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с моей карты сняты 499 рублей. Как вернуть? Я не пользовалась и не планирую пользоваться ваш... Читать полностью
как прикрепить документы к отзыву Читать полностью
Здравствуйте. Не получается ввести правильные л.с. (лошадиные силы) автомобиля, у меня 72, а можно ввести только 70... Читать полностью
Офорормил страховку в банки ру. Не пришёл бонус почему? Читать полностью
В ноябре 2024 я решила начать пользоваться картой ВТБ, которая до этого лежала без дела. Привлёкли условия накопите... Читать полностью
Я пыталась совершить 3 раза перевод физическому лицу. купить миску и клетку для собаки. Переводы не выполнены, опер... Читать полностью
Звонил в техподдержку порядком 7 раз, и каждый раз приходил отказ на создание совместного счета с супругой, причины... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/#comments Читать полностью
