Список вопросов
Ответ дан

Газпром банк оформляет кредитные карты клиентам без их согласия, и отказывается их удалять по просьбе клиента!

Оформил карту union pay, в мае месяц после авторизации в приложении обнаружил кредитную заблокированную карту. Документы которые я не подписал.

- Мой вопрос к банку, заполняя заявку на карту я не давал согласие на кредитную карту! Почему ваш банк навязал мне данный продукт ?!

 

Моя просьба к банк была в том чтобы удалить данную карту из приложения и моего счёт, что в свою очень банк которому уже 33 года технически это сделать не может.

- То есть Газпром банк может оформить и привязать к моему счету кредитную карту, а удалить из системы и моего счёта нет 

 

Я считаю это очень хорошо показывает насколько банк, обманывает своих клиентов.

 

- Я не давал согласие на оформление данного продукта. Я не давал согласие на оформление и добавление, даже на рекламу информацию о данном продукте.

 

без моего ведома его навязали и отказываются удалять!

 

Вывод в Газпром банк я никогда не получу большую сумму денег, и в ближайшее время закончу использовать банк мошенник.

вопрос номер два у меня в приложим нет чата, банк до сих пор не добавил данный функционал клиентам iOS, я новый клиент и у меня последнимя модель телефона и приложения.

 

Ответ банка мы работаем над этим, над чем банку 33 года, нет онлайн чата, позор! Прикреплю скриншоты.

Ответ банка, почему добавили мне кредитную карту? И почему не можете удалить. 

№ 1285995 рассмотрено. Позиция Банка не изменилась и была изложена Вам ранее в смс-сообщении от 10.06.2023. Банк ГПБ (АО)

 

обращению №1272836 изложена вам ранее в исходящем смс-сообщении от 10.06.2023. Основания для пересмотра решения отсутствуют. С уважением, Газпромбанк.

 

 обращение №1271363 рассмотрено. Ошибок не наблюдается. Если вопрос актуален, позвоните нам по тел. 400. Газпромбанк

 

И теперь самое интересное 

Евгений А.,обращение №1271632 рассмотрено.09.06.2023 с целью предложить оформление кредита в форме овердрафта на ваше имя была подготовлена пластиковая карта.Так как документы не подписаны - договор по данной карте не был заключен, счет карты не открыт.Для того чтобы скрыть карту в приложении: на главном экране провести по нужной карте влево, нажать на иконку «Глаз». Карта перейдет в «Скрытые продукты». ГПБ

 

ГАЗПРОМ БАНК Я НЕ ХОЧУ СКРЫТЬ КАРТУ КОТОРУЮ ВЫ МНЕ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ НАВЯЗАЛИ! Я ХОЧУ ЕЕ УДАЛИТЬ 

 

С банком невозможно связаться через приложение нет чата, при открытия приложения на весь экран открываются баныры по оформлению кредитов, ипотек и вкладов. Банк за клиентов решает какие продукты ему навязать. У меня стояла галочка что я отказываюсь от всех рекламных предложений! Банк не решил не одной моей просьбы, не по обращениям и не при личном обращение в офис по адресу город 

Москва, Уральская улица, 4г

 

Здравствуйте!

Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбек Газпромбанка
Газпромбанк

Доброго времени суток. Устала от вашего " недосервиса " , наплевательского отношения и обмана. В чате приложения у... Читать полностью

Получение дебетовой карты с акцией «Карта для мечты +35%».
Газпромбанк

В четверг 28 марта стала Вашим клиентом и получила в офисе банка карту. Сотрудника офиса попросила, чтобы по этой к... Читать полностью

Оформление дебетовой карты
Газпромбанк

Здравствуйте. 28.03 оформил дебетовую карту в отделении банка по адресу: г. Пермь, ул. Максима Горького, 77А. Сотру... Читать полностью

Не могут решить свой косяк в чате, отправляют в офис
Газпромбанк

Здравствуйте. Оформил карту Юнион Пэй. Привез курьер, оформил. Закинул 5000 за обслуживание, их благополучно списал... Читать полностью

Не убираете задолженности
Газпромбанк

Здравствуйте, это второй мой аккаунт, вы мне отвечали что в 1 квартале 2024 года, в приложении Газпромбанка у меня... Читать полностью

Не был возвращен кэшбэк по UnionPay
Газпромбанк

Ожидаю обратной связи. Спасибо Читать полностью

Начисление кешбэк и работа поддержки в личном кабинете
Газпромбанк

 Нет начислений кешбэк за весь март, абсолютно не понятен личный кабинет. Ждать ответ в чате в личном кабинете можн... Читать полностью

Никто из сотрудников не может дать точную информацию
Газпромбанк

Здравствуйте. У меня вопрос. Имея карту банка с опцией газпром тревел, мне ежемесячно начиляются мили. В мобильном... Читать полностью

Как долго рассматривают обращения клиентов?
Газпромбанк

.В начале января текущего года стал новым клиентом банка. Как гласила реклама, должен был получать 2% кешбека на вс... Читать полностью

Банк отказывает в закрытии кредитной карты
Газпромбанк

Уточните, пожалуйста, на каком основании в вашем банке у меня остается задолженность по кредитной карте, ведь в ноя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонус по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

10 ноября написал в чат, чтоб меня подключили к акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи», ответ... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Подтверждение согласия супруги на ипотеку
ВТБ

Видимо что-то все-таки работает неправильно.По итогам общения с менеджером и заполнения анкеты получил сообщение с... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Втб банкомат и карта
ВТБ

Здравствуйте, помогите пожалуйста. 12.11.24 в 9.52, я в банкомате втб, на карту сбербанк, положила сумму 5.000 Рубл... Читать полностью

Мои отзывы зачтутся?
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня два отзыва, про которые сотрудник Альфа-Банка сказал, что их не зачтут. При этом у них статус... Читать полностью

Кривая статистика расходов в приложении Сбера
Сбербанк

За год я составил не менее пяти обращений в техподдержку Сбера.Скриншоты переписки могу передать, я не вижу как их... Читать полностью

Автокредит. Халва 5/10. Законный грабёж населения. Кабала длиною в 6 лет.
Совкомбанк

По автокредиту, полученному в совкомбанке "Автокредит с Халвой" повысили ставку на 6 процентных пунктов в связи с н... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Ошибочный перевод на карту
Альфа-Банк

Я и не спорю, что ввела. Но после, никаких проверок. Продолжить нажимаешь, и это даже и не слово перевести! И всё.... Читать полностью

Когда пройдет проверка отзывов?

Написал по 2 отзыва для двух разных банков.Когда пройдет модерации,и проверят все отзывы,как я понимаю,модерация пр... Читать полностью

Не зачтенный отзыв о банке
Т-Банк

Добрый день. 14.10.2024 по специальному предложению в поддержке банка направил отзыв о работе сотрудника, который п... Читать полностью

По отзыву
Альфа-Банк

Добрый день! А как узнать ответ банка, почему не зачтен отзыв? Читать полностью

14.11.2024 Другое