13
К сожаленью, весной 2009 года его сократили. Найти работу молодому специалисту было практически невозможно, тем более в период финансового кризиса, когда работодатели проводили массовые сокращения. Кроме того, на момент увольнения он не закончил обучение в институте, не был окончательно решен вопрос со службой в армии (до этого у него была отсрочка). Если бы не эти обстоятельства, кредит был бы выплачен в срок.
Осенью 2009 года он обратился в банк с просьбой о реструктуризации долга,однако письменный ответ ему не выдали. К сожаленью, я помочь ему с выплатой кредита не могла, так как сама плачу ползарплаты на погашение своего кредита. Зимой 2009—2010 года мой сын обследовался на предмет серьезного заболевания, а затем был прооперирован.Весной 2010 года ему пришла повестка из военкомата, после чего он долго проходил медицинскую комиссию и был призван в ряды вооруженных сил (справка есть). Я имею от сына генеральную доверенность, позвонила в Ваш банк,попросив соединить меня с руководителем, компетентным решать вопросы по задолженностям. Тем не менее, меня соединили со специалистом, который сообщил мне сумму задолженности и уведомил, что банк собирается подавать в суд. На все мои предложения о переговорах и нахождении приемлемых путей решения проблемы, специалист сказал, что служба в армии не является уважительной причиной и предложил оплатить всю сумму сразу.
Как получить копии договоров, распечатку всех платежей и расшифровкой, на каком основании образовались такие проценты, со ссылкой на положения заключенного кредитного договора, с обоснованием суммы процентов (или штрафов). Как встретиться с руководителем, компетентным решать вопросы кредита. Учтет ли банк желание хотя бы частично решить проблему выплаты кредита в досудебном порядке, на период, пока сын в армии и до его устройства на работу после службы.
Поскольку я одна растила сына, не получая помощи со стороны, имею престарелых родителей (75 лет) и кредитный договор в Сбербанке, выплатить всю сумму сразу я не в состоянии. Может ли банк представить возможность временно вносить льготные платежи, то есть погашать только проценты, без уплаты основного долга, либо отсрочить погашение кредита на период нахождения сына в армии. Как снять все штрафные пени? Заранее благодарю.
Здравствуйте, Людмила Анатольевна!
Для получения копий заключенных с ВТБ24 договоров и приложений к ним, ранее предоставленных клиенту, Вам необходимо обратиться в офис банка и оформить соответствующее заявление.
Обращаем Ваше внимание, что за предоставление копий документов взимается комиссия согласно Тарифов банка на услуги физических и юридических лиц (далее — Тарифы).
С Тарифами банка Вы можете ознакомиться на Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/tariffs/.
Дополнительно сообщаем, что для предоставления копий договоров третьему лицу клиенту необходимо оформить соответствующую доверенность в офисе банка или предоставить нотариально заверенную доверенность, с указанием права доверенного лица на получение подобных документов.
Такая доверенность подлежит обязательному согласованию и проверке банком.
При возникновении просроченной задолженности, банк начисляет пени, в соответствии с условиями кредитного договора.
Для обсуждения дальнейших действий о возможности проведения реструктуризации по кредиту рекомендуем Вам обратиться в Отдел по работе с просроченной задолженностью по телефону: (495) 980-46-57 доб. 14—34.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью
Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью