56
Мной 29.06.2023 года номер: F*******0 был оформлен кредит под залог недвижимости в Альфа-банке, оформление происходило в отделении банка. не смотря на личное посещение отделения, документы были подписаны через электронный сервис - электронной подписью. Сотрудник банка при этом, консультацию по оформленной услуге должным образом не провела! Приходилось вытягивать из нее информацию самостоятельно. Отвечала только, да-нет. ну и озвучила процент по кредиту, т.е. предварительно мне не было дано информации ни по условиям кредита, ни по ежемесячным платежам, ни по конечной стоимости кредитного продукта, ни по страховкам и их условиям, включенным в тело кредита. Ни один документ на руки выдан не был. При этом и на почту электронной версии документов тоже не отправили. В чате кормят завтракам, сегодня уже 5.07.23 а полного комплекта документов я до сих пор не наблюдаю. 4.07.23 я лично обратился в банк для получения документов - там мне выдали документы из архива, но товарищи это, что за беспредел? Там не хватает страниц, в договоре об ипотеке, и в страховом полисе имущества "расширенный".
Согласно п.1 ст.10 закона РФ о «защите прав потребителей» Банк нарушает мои права, требую в ближайшие сутки предоставить мне все документы по полученному мной кредиту!
Деньги по страховым полюсам со счёта списали сразу 30.06.23. А я до сих пор не могу прочитать все условия! И Разберитесь с сотрудниками банка даннлго отделения, на ккаком основании, они часть документа не выдают клиенту!
Приветствую!
Проверила консультацию в офисе и не нашли ошибок.
Хочу объяснить — у оформления кредита под залог недвижимости есть особенности.
На второй встрече вам и всем залогодателям мы выпускаем усиленную квалифицированную подпись для подписания документации по получению кредита. С её помощью нужно подписать документы для получения кредита в приложении — один пакет документов для заёмщика и другой для залогодателей.
Электронная сделка экономит ваше время. С помощью неё можно зарегистрировать переход права собственности на недвижимость без посещения Росреестра или МФЦ. Все документы по кредиту доступны вам в приложении банка. Документы по праву собственности можно запросить в Росреестре или МФЦ.
8 июля предоставили вам документы в печатной форме.
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Никогда такназываемый "банк" не был моим кредитором ! Всей душой желаю понести им заслуженное наказание вплотьдо пр... Читать полностью
Как корректно, если бы мне перевели деньги на другой счет, списали бы 200 руб (2% от суммы), я спросила у Кассира,... Читать полностью
Вопрос не решен. Поддержка ваша сообщает о том, что счет зарплатный не закрыт. Вы меня за кого держите, что за изде... Читать полностью
Добрый день!Хочу всех пользователей кредитных карт «Альфа-Банка» предостеречь от произвола.Моя ситуация. Окончание... Читать полностью
Мне подключили услугу оповещений по операциям карты без моего согласия. Пришло смс с констатацией факта о подключен... Читать полностью
Татьяна, а вам ни разу не приходило в голову, что нормальные люди не пользуются приложениями вообще, в принципе? Эт... Читать полностью
Возмутительно. Привык к нормальному кэшбэку, который поступает сам. Был уверен, что все это продолжается. Родтвенни... Читать полностью
В день обращения? Читать полностью
Обращался неоднократно в банк с заявлением о расторжении договора и переводе остатка средств на счёт в стороннем ба... Читать полностью
Почему я не могу не перевыпустить не оформить новую карту. Что я сделал? Читать полностью
То что Сбер обманул кучу клиентов, про это и так весь интернет пестрит.А вот почему требуете справку о неполучении... Читать полностью
Добрый вечер !Мой озон банк заблокировали Как восстановить доступ Или как связаться именно с оператором а не с робо... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,прошла оплата через эквайринг в организацию,с карты вашего банка.Услугу/товар я... Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротства, но потребительский кредит так и на убрали в банке прошло более 31 дня.кр... Читать полностью
Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью
Оформила заявку на ипотеку по программе семейная 6%, заявка предодобрена, а дальше начался цирк, скинула выписку кв... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью