51
Мной 29.06.2023 года номер: F*******0 был оформлен кредит под залог недвижимости в Альфа-банке, оформление происходило в отделении банка. не смотря на личное посещение отделения, документы были подписаны через электронный сервис - электронной подписью. Сотрудник банка при этом, консультацию по оформленной услуге должным образом не провела! Приходилось вытягивать из нее информацию самостоятельно. Отвечала только, да-нет. ну и озвучила процент по кредиту, т.е. предварительно мне не было дано информации ни по условиям кредита, ни по ежемесячным платежам, ни по конечной стоимости кредитного продукта, ни по страховкам и их условиям, включенным в тело кредита. Ни один документ на руки выдан не был. При этом и на почту электронной версии документов тоже не отправили. В чате кормят завтракам, сегодня уже 5.07.23 а полного комплекта документов я до сих пор не наблюдаю. 4.07.23 я лично обратился в банк для получения документов - там мне выдали документы из архива, но товарищи это, что за беспредел? Там не хватает страниц, в договоре об ипотеке, и в страховом полисе имущества "расширенный".
Согласно п.1 ст.10 закона РФ о «защите прав потребителей» Банк нарушает мои права, требую в ближайшие сутки предоставить мне все документы по полученному мной кредиту!
Деньги по страховым полюсам со счёта списали сразу 30.06.23. А я до сих пор не могу прочитать все условия! И Разберитесь с сотрудниками банка даннлго отделения, на ккаком основании, они часть документа не выдают клиенту!
Приветствую!
Проверила консультацию в офисе и не нашли ошибок.
Хочу объяснить — у оформления кредита под залог недвижимости есть особенности.
На второй встрече вам и всем залогодателям мы выпускаем усиленную квалифицированную подпись для подписания документации по получению кредита. С её помощью нужно подписать документы для получения кредита в приложении — один пакет документов для заёмщика и другой для залогодателей.
Электронная сделка экономит ваше время. С помощью неё можно зарегистрировать переход права собственности на недвижимость без посещения Росреестра или МФЦ. Все документы по кредиту доступны вам в приложении банка. Документы по праву собственности можно запросить в Росреестре или МФЦ.
8 июля предоставили вам документы в печатной форме.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте скажите пожалуйста можно оформить кредитную карту онлайн, и сразу после одобрения ей пользоваться. Читать полностью
Просто мне уже ответили под отзывом,но как могут дать ответ,но статус все равно стоит проверяется? Читать полностью
Добрый день, Маргарита,При написании отзыва на банки ру я сразу прикладываю скриншоты переписки в чате. Однако меня... Читать полностью
Здравствуйте ,как посмотреть зачли ли мой отзыв? Читать полностью
Я не могла заказать карту не по акционной ссылке, т.к. никаких других не открывала. Единственная открытая мной стра... Читать полностью
Добрый вечер. 22.10.24 Обратилась в Альфа банк для открытия эскроу счета при приобретении недвижимости (у застройщи... Читать полностью
Татьяна, добрый день 14.11.2024 в аэропорту Шереметьево мне предложили оформить премиум карту. Мои паспортные данны... Читать полностью
Добрый день. В мае 2020 года меня заблокировал банк. У меня было несколько снятий на сумму около 600к за 3-4 месяца... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв ? Читать полностью
Добрый день. Столкнулся при обслуживании в банке с такой ситуацией: Нужно было знакомому помочь открыть счет для ИП... Читать полностью
Добрый день.В отделении Альфа Банка по адресу проспект Большевиков д. 2, г. Санкт-Петербург14.11.2024 в 17:30 менед... Читать полностью
Добрый день, а почему я не могу закзаать любой товар в Альфа-маркете в свой город, это как понимать? Получается я з... Читать полностью
Сегодня была в отделении, ждала час в очереди, хотела снять деньги сотрудник набрала службу безопасности, они начал... Читать полностью
30.10.2024 дал поручение на закрытие ИИС. Сегодня уже 14.11.2024. Не закрывают счет ссылаясь на какую то экспертизу... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно узнала, что на мой номер телефона открыт счет в Альфа-банке на совершенно другого человека. ... Читать полностью
продолжается бесконечный поток звонков от партнеров альфа банка, который год!!! каждый месяц, каждую неделю, за эту... Читать полностью
Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который был получен банком 30.09.2024? Читать полностью
Я не ждала первую пластиковую карту. Я заказала её вечером и мне на следующий день утром её привезли и установили п... Читать полностью
Написал отзыв по акции. Что говорит банк? - а докажите что вы у нас были! Обратитесь повторно, чтобы вам дали докум... Читать полностью
Ответ в народном рейтинге или в отзывах отсутвует Читать полностью
На ВТБ повысили процентгную ставку из-за отсутствия страхования права собственности, хотя жизнь +квартира были заст... Читать полностью
Здравствуйте, 21.09.2024 года, пришло уведомление а том, что Сбербанк заблокировал мои счета/карты и доступ в прило... Читать полностью
В банке имею просроченную задолженность , банк обратился в суд и в ФССП . осуществляют звонки контактам, которые не... Читать полностью
Добрый день! В августе этого года я заключила семейную ипотеку на покупку участка и строительство дома с аккредитов... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста можно оформить кредитную карту онлайн, и сразу после одобрения ей пользоваться. Читать полностью
Просто мне уже ответили под отзывом,но как могут дать ответ,но статус все равно стоит проверяется? Читать полностью
Добрый день, Маргарита,При написании отзыва на банки ру я сразу прикладываю скриншоты переписки в чате. Однако меня... Читать полностью
Здравствуйте ,как посмотреть зачли ли мой отзыв? Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью