21
Добрый день. 28.06.2023 г. я клала денежные средства в размере 27 000 рублей в банкомат в отделение города Владикавказ по улице Джанаева 36. Банкомат зачислил на мою карту только 19000 рублей, вместо 27000, 8000 банкомат мне обратно не выдал, и не распечатал чек по операции на сумму внесения 27000 рублей. В тот же день я обратилась в отделение банка, где сотрудник банка помог письменно составить обращение, которое в этот же день было зарегистрировано. 28.06.2023 также был получен ответ об отказе в удовлетворении моего обращении, ссылаясь на то, что банкомат работает нормально, сбоев не было обнаружено. Я с ответом не согласилась, и позвонила на горячую линию, где мне повтооно создали по моему же вопросу обращение. Второе обращение не исполнили в срок ( до 06.07.2023) и его продлили до 12.07.2023. Однако, 11.07.2023 мне поступил звонок от сотрудника банка, который во второй раз мне отказал в удовлетворении моего вопроса и возврате недочисленных денежных средств в размере 8000 рублей, ссылаясь на то, что банкомат работает нормально и сбоев не было. Тем не менее, по камерам видения банка четут зафиксировано, сколько денег я клада себе на карту. Сотрудники Сбербанка предпочитают игнорировать камере и больше доверять своим банкоматам, которые неправильно зачислили деньги. Также в этом же отделении, в том же банкомате у другого клиента вместе со мной возникла подобная ситуация. Сотрудники службы Сбербанка отказываются разрешить мою проблему, ссылаясь на то, чтобы я только и делала, чтобы повторно писала обращения на возврат моим неначисленных 8000 рублей, рекомендуя делать это регулярно до моей пенсии, Хотя мне еще до пенсии 30 лет. Безобразное и хамское отношение и нежелание решить проблему, которую я не могу решить с 28.06.2023 г. Прошу вас помочь мне в этом вопросе и вернуть мне на мою карту неначисленние мои же 8000 рублей.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, номер номер обращения. Я проверю
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарпла... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
Добрый день! Я юр лицо, уменя есть мопещение в собственнсти.Хочу разместить банкомат по адресу: Тамбовская область... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, номер отдела, с кем я могу ообщаться по-поводу установки терминала.Тамбовская о... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера попыталась пополнить карту Тинькофф через банкомат Сбербанка по адресу г. Владимир, улица Нижня... Читать полностью
Могу ли я убрать свой профиль и карты с телефона мужа, оставив только на своём, и внести его профиль и карты на его... Читать полностью
Здравствуйте, правда, что если я оформила кредитную карту Сбербанка 2 недели назад, то я могу снимать наличные без... Читать полностью
В мкр. Новоград Павлино, в г.о. Балашиха Московской области, проживает более 15 тысяч человек, а единственный банко... Читать полностью
Я бы и рад пользоваться только безналичными расчётами, но зарплаты в большинстве случаев до сих пор выдают наличным... Читать полностью
Здравствуйте!Мы рассмотрели требование и результаты проверки направили в Совкомбанк. Вы можете уточнить информацию... Читать полностью
Мария, я уже не знаю куда достучаться.Совкомбанк ждёт от вас ответа, они вошли в мою ситуатцию. До сих пор нет отве... Читать полностью
9 декабря 2024г. при внесении денежных средств на карту произошел сбой банковского терминала(банкомата) в результат... Читать полностью
Оформил заказ в М.видео на наушники в рассрочку через ОТП-Банк. В магазине на выдаче товара продавец сказал, что з... Читать полностью
Возможно ли для зачета отзыва дополнить его в комментариях под ним?Как долго будут проверять дополнение? Добавил по... Читать полностью
27.11.24 вы направили уведомление о том, что отключили овердрафт, по вашему это оповещение? То етсь про оплату по к... Читать полностью
в середине ноября. вы сами же можете посмотреть заявку. у меня стоит статус "Вам отправлено 12000" Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Добрый день ! Обращаюсь второй раз ! Ситуация крайне неприятная ! 04.11.2024 года я приобретал машину в салоне Черр... Читать полностью
Добрый день, я ИП по терминалу 93396033 ПРЕТ 13.11 была совершена оплата покупателем за товар по договору, после ещ... Читать полностью
Здравствуйте, в 2012 муж открыл вклад в Бин банке. Только недавно вспомнил про него. Скажите, пожалуйста, есть ли в... Читать полностью
Отправил данные на эл почту. Надеюсь, что вопрос будет решён и пересмотрен кэшбэк в моих сделанных покупках Читать полностью
Здравствуйте!Оставлял отзыв Альфа Банку тут на портале. Отзыв негативный... ну, потому что заслужили. Регулярно пол... Читать полностью