19
Добрый день. 28.06.2023 г. я клала денежные средства в размере 27 000 рублей в банкомат в отделение города Владикавказ по улице Джанаева 36. Банкомат зачислил на мою карту только 19000 рублей, вместо 27000, 8000 банкомат мне обратно не выдал, и не распечатал чек по операции на сумму внесения 27000 рублей. В тот же день я обратилась в отделение банка, где сотрудник банка помог письменно составить обращение, которое в этот же день было зарегистрировано. 28.06.2023 также был получен ответ об отказе в удовлетворении моего обращении, ссылаясь на то, что банкомат работает нормально, сбоев не было обнаружено. Я с ответом не согласилась, и позвонила на горячую линию, где мне повтооно создали по моему же вопросу обращение. Второе обращение не исполнили в срок ( до 06.07.2023) и его продлили до 12.07.2023. Однако, 11.07.2023 мне поступил звонок от сотрудника банка, который во второй раз мне отказал в удовлетворении моего вопроса и возврате недочисленных денежных средств в размере 8000 рублей, ссылаясь на то, что банкомат работает нормально и сбоев не было. Тем не менее, по камерам видения банка четут зафиксировано, сколько денег я клада себе на карту. Сотрудники Сбербанка предпочитают игнорировать камере и больше доверять своим банкоматам, которые неправильно зачислили деньги. Также в этом же отделении, в том же банкомате у другого клиента вместе со мной возникла подобная ситуация. Сотрудники службы Сбербанка отказываются разрешить мою проблему, ссылаясь на то, чтобы я только и делала, чтобы повторно писала обращения на возврат моим неначисленных 8000 рублей, рекомендуя делать это регулярно до моей пенсии, Хотя мне еще до пенсии 30 лет. Безобразное и хамское отношение и нежелание решить проблему, которую я не могу решить с 28.06.2023 г. Прошу вас помочь мне в этом вопросе и вернуть мне на мою карту неначисленние мои же 8000 рублей.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, номер номер обращения. Я проверю
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает . Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью
Уважаемая команда Сбербанка!Меня зовут [Ваше Ф.И.О.], и я являюсь вашим клиентом. Номер моей карты: [Номер карты, е... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью
Здравствуйте. 15.11.24 было списание с карты Сбербанка на сумму 997 р от cred ARKHANGELSK RUS. Пытаются списать ещё... Читать полностью
А возврат не делается а как возврат делать надо? Возврат делать хочу Читать полностью
Здравствуйте, 21.09.2024 года, пришло уведомление а том, что Сбербанк заблокировал мои счета/карты и доступ в прило... Читать полностью
12.11.24 числа в 9.52 через банкомат втб, я на карту сбербанка положила 5.000 рублей. Банкомат взял деньги, но, не... Читать полностью
Хотел внести деньги на карту МТС банка 06.11. В 20:17, через банкомат Сбера. Банкомат выдал ошибку и вернулся в гла... Читать полностью
Здравствуйте, у меня банкомат сожрал деньги 6.11.24 в 9.17 по МСКСЕГОДНЯ В 9.40 ПРИШЛО сообщение что продлено д... Читать полностью
11.11.2024 снимал наличные с карты АБ Россия в банкомате Сбербанка. При этом ни на экране банкомата, ни в чеке коми... Читать полностью
как вы можете писать, что деньги зачислили верно, если даже вы отвечаете шаблонно , никто даже не проверял никакте... Читать полностью
Добрый день. ТЦ Цитрус, г. Волгоград (8-я воздушная 28а). Я являюсь представителем собственника(Управляющая торговы... Читать полностью
Добрый день, нужно установить банкомат по адресу г.Искитим микрорайон Южный 68А, 2 этаж. Читать полностью
Добрый день. Хочу установить Ваш банкомат в мое построенное здание. Адрес: Москва, Новотетерки 8. Здание недавно вв... Читать полностью
Очень интересно где можно найти информацию по банкоматам, чтобы снять или положити деньги? Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью
Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает . Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью