192
Я готовлюсь к сделке, продаю квартиру, находящуюся в залоге у ВТБ по доверенности.
Я не живу в РФ, поэтому доверенность с правом продажи на родственника сделала в Генеральном Консульстве РФ в Дебрецене.
Как известно, в Консульских доверенностях, которые изготавливаются за пределами РФ, в идентификационной части используется номер Загранпаспорта гражданина РФ, а не внутреннего паспорта. По нему вас идентифицируют, как находящегося НЕ на территории РФ гражданина.
Когда я отправила менеджеру ВТБ К-ву Никите О. текст доверенности, доверенность была отклонена и мне был выдан шаблон "правильной" доверенности, которую принимает ВТБ.
В шаблоне доверенности ВТБ требуется указывать номер внутреннего паспорта гражданина РФ.
Я уточнила у Никиты О., можно ли указать в идентификационных данных номер загранпаспорта, а в тексте доверенности – данные о внутреннем паспорте доверителя и будет ли считаться действительной такая доверенность.
Мне был дан ответ
"Ответ прост-не возможность идентифицировать клиента по данным загранпаспорта, все клиенты (граждане РФ) в банке числятся только по паспорту гражданина РФ."
Ответ мне был непонятен, потому что в тексте предложенной мной доверенности есть данные внутреннего паспорт гражданина РФ, я попросила менеджера обосновать этот ответ.
Ответ менеджера: "Нет, не подходит, потому что идентификационной частью доверенности является это часть
Д О В Е Р Е Н Н О С Т Ь
Город ________, __________ _______ две тысячи десятого года.
Я, гражданин РФ ___________________________, года рождения, место рождения ___________, пол мужской, паспорт, выдан года, код подразделения ______, зарегистрированный по адресу: ,
настоящей доверенностью уполномочиваю
гражданина РФ _______________________, года рождения, место рождения ___________, пол мужской, паспорт, выдан года, код подразделения ______, зарегистрированного по адресу:,"
Ответ менеджера не выглядит юридически-обоснованным, поэтому
Прошу ВТБ дать четкий юридически-обоснованный ответ, на каком основании данные загранпаспорта гражданина РФ не могут идентифицировать гражданина РФ в доверенности?
Как в моем случае, сделать доверенность, которую примет ВТБ, если я постоянно проживаю заграницей?
Прошу ЦБ проверить ПАО "ВТБ" на законность действий в отношении согласования доверенностей.
Добрый день!
Идентификационной частью доверенности является "шапка" доверенности.
К сожалению, идентифицировать клиента-доверителя по данным заграничного паспорта в системе Банка не предоставляется возможным по причине того, что клиент в Банке обслуживается по паспорту гражданина РФ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью
Оформила дебетовую карту ВТБ с максимальным кэшбэком 3000 рублей.Увидела , что зарплатным клиентам больше преимущес... Читать полностью
Здравствуйте.Есть ли возможность разблокировать вход к ВТБ Онлайн?Нахожусь вне пределов Российской Федерации.Для пе... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. При оформлении кредитного продукта (кредитную карту или кредит) выдаёт... Читать полностью
Возможно ли скрыть информацию об открытых кредитах в личном кабинете втб мобильной версии ? Читать полностью
Открыла карту ВТБ с приветственным кешбэком 25% по категории Аптеки на сентябрь, но выплату банк не произвел до сих... Читать полностью
Как закрыть счёт кредитной карты, без обращения в отделение? ( его просто нет в городе и кредитка была открыта дист... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела увеличить лимит по карте возможностей. Пришла в офис и мне помогли отправить запрос. Задала во... Читать полностью
Вы не ответили на второй вопрос. У меня оформлена ипотека в ВТБ, как ещё её можно оплачивать без доступа к ВТБ Онла... Читать полностью
Ну что ж, отношение к клиенту очевидно, абсолютно наплевательское. Придется на этом с вами попрощаться. Также данна... Читать полностью
Написал по 2 отзыва для двух разных банков.Когда пройдет модерации,и проверят все отзывы,как я понимаю,модерация пр... Читать полностью
Добрый день. 14.10.2024 по специальному предложению в поддержке банка направил отзыв о работе сотрудника, который п... Читать полностью
Добрый день! А как узнать ответ банка, почему не зачтен отзыв? Читать полностью
Добрый день!13.11.2024 г. в 08:25 поступил звонок от сотрудника Банка с номера +7(991)9794318, сотрудница представи... Читать полностью
Разберайтесь сами, не будуту упрощать Вам задачу, хочу увидеть работу банка, получить наконец качественную услугу!!... Читать полностью
Вопрос один: почему вы сами себе ставите какие-то сроки? Проблему создали именно вы. А мне предлагают подождать пок... Читать полностью
Почему нет ответа? Отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11854056/ Читать полностью
Я давно пользуюсь этим банком и впервые столкнулась с такой ситуацией. У меня списали деньги за подписку премиум, к... Читать полностью
Здравствуйте . В сентябре 2024г оформил ипотеку в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5 покупок на... Читать полностью
Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью