Список вопросов
Ответ дан

Отвратительные условия по кредитной карте

20.07.2023 13:32
27
Альфа-Банк

Омерзительные условия по кредитной карте. Проценты за снятие наличных, о которых ничего не сказал сотрудник альфы, кто доставлял карту. Но комиссии то нету за снятие)) Сама сотрудница колл центра рассказывала про разницу "бесплатное снятие комиссии и платный беспроцентный период на снятие наличных" с долей ехидности как их банк хорошо обвёл вокруг пальца меня. Я никак не ожидал таких отвратительных условий по кредитке. Типа беспроцентный период на покупки, но не на снятие наличных. Какой адекватный банк мог такие отвратительные условия ввести?! Только Альфа! 

И это не первый раз. Мой прошлый опыт общения был также плачевным, когда мне снимали проценты за страховку кредита. Это любимая фишечка банка как стрясти лишнюю копейку с клиента. 

На моё обращение написали - ничего не знаем Вы подписали договор. Простой вопрос: кто его сейчас читает? 

Приветствую! 

Готова пойти на встречу и вернуть начисленные проценты, если погасите весь долг до 28.07.2023.

Хочу отметить, что начислили их верно, по условиям вашей карты, с которыми вы согласились при оформлении договора.
По вашей карте льготный период не действует на переводы и снятие наличных, поэтому после снятия с первого дня начали начислять проценты.

UPD: Проценты вернула на ваш счёт. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
результат
Альфа-Банк

о решении Читать полностью

07.01.2025 Другое
Все никак не разблокируют счета
Альфа-Банк

Что-то не слышно вас. Потерялись бы походу)  Читать полностью

Как дополнить свой отзыв?
Альфа-Банк

Получил от вас сообщение, что надо дополнить свой отзыв. Как это сделать? Читать полностью

07.01.2025 Другое
отсутствие информации о комиссии при переводе в другой банк
Альфа-Банк

Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью

Необоснованное списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Начала работать с Альфа-банком в декабре 2023г. , открыв кредитную и дебетовую карты. В самом начале пользования ср... Читать полностью

07.01.2025 Другое
кредит на карту Сбербанка банка онлайн
Альфа-Банк

кредит на карту Сбербанка онлайн Читать полностью

Действует ли еще акция, написать два отзыва и получить деньги?
Альфа-Банк

Действует ли еще акция, написать два отзыва и получить деньги? Читать полностью

07.01.2025 Другое
кредит на карту Сбербанка банка
Альфа-Банк

кредит на карту Сбербанка банка онлайн Читать полностью

Решите мою проблему, пишу вам уже месяц, 0 реакции!
Альфа-Банк

всю проблему отписала в отзыве, дам ссылку ниже. Я уже практически месяц не могу пользоваться своими картами, деньг... Читать полностью

Почему мой отзыв не засчитывают на банки ру 5 раз уже писал а все равно не зачтено
Альфа-Банк

Помогите пожалуйста ну не хотят принимать отзыв  Читать полностью

06.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Необоснованная комиссия за перевод собственных денег на комбо - счете в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Заказывала дебетовую карту Альфа-Банка. 5 января 2024 года курьер привез карту с комбо счетом. Карта одна, но имеет... Читать полностью

Комиссия за перевод.
Альфа-Банк

A2501054303 номер обращения. Хочу поделиться негативным опытом перевода своих собственных средств. Я являюсь клиент... Читать полностью

Перевод по СБП себе в другой банк
Альфа-Банк

Добрый день! В личном кабинете в онлайн-банке не могу перевести по СБП себе в другой банк сумму более 15 тысяч рубл... Читать полностью

Ограничения по карте
Альфа-Банк

Три месяца назад банк наложил ограничения на мою карту. На вопрос как снять эти ограничения, сотрудники банка сказа... Читать полностью

исчезли деньги со счета
Альфа-Банк

ответа я так и не получила Читать полностью

Почему не получается перевести деньги другу?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я не смог перевести деньги другу Читать полностью

Незаконная комиссия за перевод
Альфа-Банк

Когда ожидать отмены резервирования в счет незаконной комиссии? Читать полностью

Здравствуйте,почему после покупок продуктов в и ещё чего либо в магазинах каждой раз квитанции по 24 рублей два раза снимают ? Плюс ту сумму которую я действительно потратила
Альфа-Банк

Здравствуйте,почему после покупок продуктов в и ещё чего либо в магазинах каждой раз квитанции по 24 рублей два... Читать полностью

Снятие комиссии balance transfer
Альфа-Банк

Добрый день, я приобрела кредитную карту Альфа банка для погашения кредита банка МТС. После погашения кредита банко... Читать полностью

Кто виноват и Что делать?
Альфа-Банк

25.09.24 я сделал «Перевод задолженности». 04.01.25 Альфа-банк выставил мне комиссию за этот перевод.По условиям... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибка операции при переводе с Росбанка на Т-Банк
Т-Банк

Нашел еще дополнительную информацию, с подтверждением операций https://imgur.com/a/34heH12 Читать полностью

Здравствуйте оставила отзыв
Совкомбанк

Оставила отзыв а бонусы не дали обидно  Читать полностью

07.01.2025 Другое
Жалоба на альфа банк

Подскажите пожалуйста, где я могу пожаловаться на банк? Читать полностью

Почему банк меняет условия акции 20% кэшбэк по оплате ЖКХ за оплату услуг связи?
Т-Банк

После оплаты услуг связи и оплаты услуг ЖКХ не получил полагающиеся 20% кэшбэка. После обращения в службу поддержки... Читать полностью

Переводы в праздничные дни
Сбербанк

Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью

результат
Альфа-Банк

о решении Читать полностью

07.01.2025 Другое
Не состоявшийся перевод
Сбербанк

Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью

Возврат процентов по акции "под ноль"
Совкомбанк

Добрый день. У меня такой вопрос: в одном месяце было невыполнение условия по возврату процентов, а именно было кол... Читать полностью

07.01.2025 Другое