23
Краткая история о том как банк подключил чужой номер к моему личному кабинету, а теперь мое путешествие продолжается 4 день.
Не знаю что за Коллаборация у банка с ВКОНТАКТЕ, но как-то умудрились эти двое привязать чужой номер к моему личному кабинету.
Славу богу денег не было.
Быстро решили вопрос, заблокировали доступ, за пару дней удалили номер. Звучит все отлично, но теперь, чтобы восстановить доступы я хожу в ДО Молодежный 4 день.
1-й День
Прихожу после работы в 7 часов, подхожу к терминалу, для того чтобы взять талон, а он не срабатывает, думаю фигня, стою жду что хоть кто-то поможет. Как думаете помогли? Нет конечно всем все равно. Думаю ладно, зайду завтра.
2-й День
Опять дело было после работы, зашел в отделение (сразу заметили) сообщил о своей проблеме на что получил ответ присаживайтесь вас примут. Как думаете про меня вспомнили вообще?)) Ответ прост - нет. Пока сам не подошел.
В общем и целом "очень заинтересованному" сотруднику сообщаю проблему, а он вообще не понимает о чем речь. Славу богу нашелся сотрудник который, смог ему подсказать. На этом этапе мы выяснили что я нахожусь в стоп листе, а для постановления мне нужно заполнить заявление, но самое главное заявление это берется из программы в которой ни у кого нет доступа. Ответ сотрудников меня убил, приходите завтра, придет Диана (возможно рук. Отделения) у нее все есть. Ладно думаю завтра зайду наконец все сделаем.
3-й День
Пришел, внимания 0. Подхожу к Владиславу возле терминала.
Заранее скажу на втором дне он был и слышал о мой проблеме, даже помогаю.
Повторно рассказал о своей проблеме и о чем мы договорились вчера. Знаете какой ответ был?))) Я НИЧЕГО НЕ ПОМНЮ))) Ладно думаю ничего страшного, повторяю ему ситуацию, он молча встал и ушел))). Блин угар сотрудники))). После возврата Владислава, прошу его помочь мне, после его ответа я понял что работают простите за слово Дураки.
Какой у вас вопрос???? Уточню прошло 5 мин после моего рассказа о своей проблеме, опять еще одно ладно повторю в 3й раз. Говорит подождите немного и честно сказать что он делал не помню. Спустя еще 5 минут говорю Владислав помогайте хватит меня отшивать, позовите Диану.
Все Владислав пошел на поиски руководителя. Как я понял Диана отказалась выходить и просто слила на сотрудников потому что ей домой нужно было, Дала задание взять заявления и все. Спустя 5-7 минут ушло Домой)))
Приняли у меня заявления сказали 30 мин либо завтра утром все разблокируют. Ну ничего не работает идти 4 сутки и сегодня я очень злой видно пойду туда ругаться.
Приветствую!
Внимательно ознакомилась с вашей ситуацией, возвращаюсь с ответом.
Запросила комментарии у отделения, в которое вы обращались.
Заявление у вас действительно приняли и оно пока ещё на рассмотрении. С вами дополнительно связались, чтобы проинформировать о задержке.
Что касается руководителя — дело в том, что вы приходили в отделение уже после того, как его рабочий день закончился, поэтому не смогли с ним пообщаться.
В отделении также сейчас работает несколько стажёров, поэтому им могут помогать и другие сотрудники.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Здравствуйте, вы 10 дней назад обещали разобраться в вопросе и ответить.Ответ так и недали до настоящего времени. Читать полностью
Добрый вечер! Моя мама открыла у Вас в банке дебетовую карту, благополучно ей пользовалась 5 месяцев с лишним. И во... Читать полностью
Добрый день, поражает безграмотность сотрудников и сознательное затягивание решения вопроса, по снятию с меня огран... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за внимание к нашей общей проблеме. Отец сегодня без связи и уже неизвестно, когда выйдет. Е... Читать полностью
Я не клиент банка, мое ФИО и дата рождения вам ничего не даст, в своем вопросе я пишу, что я не являюсь клиентом ба... Читать полностью
29.03.25 решил открыть Альфа счет под 21% годовых. Менеджер банка дал неверную информацию по поводу металлического... Читать полностью
Сегодня (22.04.2025) в офисе у м Автозаводская обратилась в офис, нужна была консультация по вкладу (не являюсь кли... Читать полностью
Сотрудник банка сказала, что решение по страховке принимает руководитель данного отделения, она несколько раз уходи... Читать полностью
Здраствуйте.За реферальную программу НЕ ВЫПЛАТИЛИ ни мне, ни рефералу. И я считаю схему, которую опишу ниже УМЫШЛЕН... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ОФОРМИЛА АЛЬФА КАРТУ ПО АКЦИИ 1200 Р В ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО И 1000 БОНУСОВ. БОНУСЫ ПРИШЛИ СЕРТИФИКАТ НЕТ. Р... Читать полностью
Не могу вывести денежные средства с инвесткопилки через приложение банка, не приходят смс, пуш-уведомления именно в... Читать полностью
В октябре снимала детское пособие, на кассе взяли комиссию несмотря на то, что соц выплаты неприкосновенны! Операци... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент Сбербанка хоть и год им уже не являюсь из за блокировки Фз 115 , я честный порядочный челове... Читать полностью
Добрый вечер,банк ВТБ не законно поднял ставку по льготной ипотеке,хотя все страховки действующие.Переписывался в ч... Читать полностью
Александрова Мария, какая-то вопиющая некомпетентность! Какие 30 дней? На прошлой неделе в Сбере отвечали то 15 кал... Читать полностью
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Сколько ожидать ответа специалиста на почте ? Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ из-за того что на мне висит... Читать полностью
Почему списывают деньги AnonPoslaniya MOSKVA RUS вот это Читать полностью
Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью