27
Я являюсь клиентом банка уже много лет, и всегда был доволен качеством обслуживания. Однако в последнее время я столкнулся с серьезными проблемами
Мне два месяца не могут выдать простое платежное поручение о выполнении аккредитива. Как можно быть таким неэффективным и неотзывчивым к своим клиентам?
Я неоднократно заходил в отделение расположенное по адресу Неглинная ул., 10, Москва, каждый раз с надеждой на то, что смогу наконец получить это платежное поручение, но что я получал в ответ? Только отговорки и заверения, что они ждут ответа от своих "соответствующих коллег". Каких коллег? Кто они такие и зачем они вообще нужны, если не могут решить такую простую задачу?
В первый раз им "коллеги" сказали что не нашли оформленный на меня аккредитив. В следующий раз я пришел с его бумажной версией его отсканировали, но ответа никакого до сих пор нет
Я не понимаю, как такой крупный банк не в состоянии обеспечить своевременное обслуживание по такой незначительной проблеме. Это просто неприемлемо! Я потерял много времени и денег от безразличия
Я требую, чтобы Альфа банк немедленно разрешил эту проблему и выдал мне платежное поручение. Кроме того, я жду объяснений и извинений за их неэффективность и невнимательность к клиентам.
Приветствую!
Не получилось выдать платёжное поручение в офисе на Неглинной,10, так как оно не специализируется на ипотечном кредитовании.
В чате предоставили вам информацию о всех центрах ипотечного кредитования в вашем городе. Также договорились о получении документа в офисе по адресу г. Москва, 3-й Крутицкий переулок, д.11 (М-Пролетарская).
С собой обязательно нужно взять паспорт и телефон.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Какие сроки? Уже 2 й месяц проходит. Ответа нет. Меня не предупрелили какая операция была подозрительной, не попрос... Читать полностью
При чем здесь вход в приложение? Вы не ответили на вопрос. На время процедуры банкротства ваш банк выбран активным... Читать полностью
Здравствуйте!скажите пожалуйста,у меня прошёл отзыв,если да,то когда оплата? Читать полностью
Я так понимаю, у вас как и в поддержке мп, ответ может затянуться до бесконечности. Или вообще без ответа, пока не... Читать полностью
Удерживают деньги на счету почти больше года, не могут разблок личный кабинет , постоянно кормят завтраками , писал... Читать полностью
Как узнать зачтён ли мой отзыв Читать полностью
Когда азаработает приложение? Я уже два раза приходила в отделение, каждый раз меня уверяли, что все заработает. Но... Читать полностью
На счета в Альфа-Банке наложены ограничения.Мной были прдеоставлены в банк оригиналы постановлений о снятии ареста... Читать полностью
встреча прошла просто замечательно , оперативная работа представителя и уютная атмосфера в машине делала нашу делов... Читать полностью
Иванов С В договор3338801666 от 11 октября 2024.Согласно договору мне посчитали кешбек. Получить его я должен был... Читать полностью
встреча прошла просто замечательно , оперативная работа представителя и уютная атмосфера в машине делала нашу делов... Читать полностью
Иванов С В договор3338801666 от 11 октября 2024.Согласно договору мне посчитали кешбек. Получить его я должен был... Читать полностью
Хочу рассказать о первом опыте работы в альфе, как свой в альфе. В сентябре 2024 привела двух клиентов в альфа банк... Читать полностью
Дублирую вопрос, который писал 19 июля, проблема все еще не решена, а на отзыв по хамству сотрудника не ответили.Уж... Читать полностью
Номер телефона по причине неиспользования был отключен и продан другому абоненту. Соответственно у этого другого аб... Читать полностью
Когда дадите ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Начал сотрудничать с альфа-банком, работали успешно и взаимовыгодно, в один день, без причины мне заб... Читать полностью
Мне всего лишь нужен был определённый отчёт, по моим брокерским операциям...Но сотрудники «Отдела сопровождения бро... Читать полностью
Добрый день!В мае 2024 г умер заемщик. В кредитном договоре участвовал заемщик и созаемшик (муж). Спустя полгода по... Читать полностью
Почему не публикуется мой отзыв о качестве обслуживания физических лиц Альфа банка? Я дополнила и переработала текс... Читать полностью
Добрый день! Очень часто звонят из Почта Банк с предложением о кредите. Подскажите, как от этого избавится?Заранее... Читать полностью
Пришло сообщение что нашли счет от Филиала Банка ВТБ (ПАО) за л/с 180004045 на сумму 465р от 27.11.24,хотя клиентом... Читать полностью
Написано в условиях участия : "Или самостоятельно обратиться в банк за получением предложения", что я и сделала и в... Читать полностью
Нужно было сделать перевод другу в другой банк. Перевод небольшой суммы. В итоге заблокировали приложение и карту.... Читать полностью
Здравствуйте. Почему открытый и пополненный на 700000 рублей вклад не отражается в личном кабинете? Куда деньги ушл... Читать полностью
Дважды отклонен мой отзыв о Совкомбанке,мало того обвинили в плагиате.У вас кто там работает,не знает значение слов... Читать полностью
Какие сроки? Уже 2 й месяц проходит. Ответа нет. Меня не предупрелили какая операция была подозрительной, не попрос... Читать полностью
Пользовалась овердрафтом , сегодня 27.11.2024 пополнила и через некоторое время овердрафт обнулили, а позде пришло... Читать полностью
Много лет пользовалась банком Тикоф ( сейчас Т-банк), специально подключен премиум тариф, что бы пользоваться всеми... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста как узнать одобрили ипотеку или нет Читать полностью