113
Я Светлана Авляюсь клиентов драйв Клик Банка по доверенности 26А**89. Мой муж ,на которого оформлен кредит,находится под следствием,возможности позвонить в банк у него нет. Наториально заверили доверенность по кредиту на меня,для возможности оплаты.
Номер кредитного договора 04108**2
С 31 мая 2023 года счёт на который переводили деньги для погашения кредита арестован,до окончания следствия.
Доверенность внесена в базу драйв Клик Банка.
Отправлены писменные обращения в банк и через приложение.
Звоню на горячую линию,спрашиваю как мне погосить задолжность? Я хочу платить автокредит,но мне нужен другой счёт либо рассказать как я могу оплатить.Мне говорят идите в региональеое представительство,мы ничем не можем помочь. Прихожу в региональное представительство г Ставрополя,мне так же отвечают, что помочь ничем не могут,звоните на горячую линию. А тем временем,мне приходят смс,что за неуплату придут лично на работу или по прописке и тд. Штраф за неуплату начисляют каждый день.
Я способна и хочу платить кредит.Как мне оплатить,если никто не может мне ничего сказать?!!
Куда жаловаться? Или сразу подавать в суд?
Добрый день!
С Вами связался сотрудник Банка 07.08.2023 и предоставил разъяснение по ситуации.
Информируем Вас, что возврат кредита по Договору происходит путем списания денежных средств с текущего счета, открытого в Банке.
Иные реквизиты для погашения не предусмотрены.
Банк производит снятие ареста со Счетов только на основании подлинника или дубликата исполнительного документа поступившего от уполномоченного органа.
Отмена ареста на основании копий/скан копий исполнительных документов не производится.
Вы обращались с доверенностью в Региональное представительство, ответственный сотрудник направил документы на рассмотрение в юридический отдел.
Ваша доверенность была зарегистрирована.
Надеемся, что мы ответили на все возникшие у Вас вопросы.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
О банке
На 12.11.24 было заказано частичное досрочное погашение, деньги положили на счёт. Но сегодня 13.11.24 деньги лежат... Читать полностью
Оплачивал кредит Драйв клик через Сбербанк онлайн деньги ушли а в личном кабинете на Драйв клик непоступили.Что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу принять мою претензию по возврату денежных средств за дополнительные услуги в автокредите. Мне... Читать полностью
Как можно уменьшить срок кредита ? Я хочу погасить частично но не уменьшить ежемесячный платежи а срок Читать полностью
Джальчинова Алевтина Владимировна, Читать полностью
Довжикова Э.А. т. +7 9052165079. Несколько дней назад на банки .ру была акция при открытии вклада в банке Дом на 1... Читать полностью
Вчера был первый платëж с приложения драйв клик,.так же там указанная сумма нашего полного кредита, сумму списали,... Читать полностью
Счёт был арестован судебными приставами,15.10.24 арест сняли,почему банк драйв клик не снял арест с моего счета? Читать полностью
Добрый день 08.11.24 закинул небольшую сумму (2500) за автокредит , хотел проверить платежи , так как у банка есть... Читать полностью
На какую почту отправить страховку по КАСКО Читать полностью
Какие дальнейшие действия с моей стороны? Куда платить следующий платеж? Как оформлять платеж, на какой счет? Что -... Читать полностью
Здравствуйте! Здравствуйте! Я заказал полное погашение кредита 31.10.2024. 27.10.2024 я внес сумму 450.000 (частичн... Читать полностью
На мой номер телефона пришла смс, что оформлен кредит от Вашей организации на меня. Номер договора 14101746268. Про... Читать полностью
В договоре вы ссылаетесь на общие условия банка! Но эти условия разнятся с условиями, которые доводятся до клиентов... Читать полностью
Автокредит, заявлено оплата 17.10.24, предупреждали что списывают рано утром, кредит не списан в12.30, во сколько п... Читать полностью
Я, Баширова Наталья Юрьевна 6 мая 1977, Россия, гор Ижевск, являюсь клиентом вашего банка, 17марта 2022года я в ООО... Читать полностью
где можно оставить претензию Читать полностью
2 раза отправка полиса КАСКО с продлением и квитанции оплаты , смс приходит что не видят оплату Читать полностью
Добрый день 27.09.2024 г. Я перевел со сберкарты на тел.903 888 71 00 (Билайн) 480 руб.через СПб.в Яндекс банк.день... Читать полностью
Я отправлял Каско и квитанцию об оплате еще в августе 2024. Сейчас продублировал файлы в приложении, просьба исправ... Читать полностью
Просто мне уже ответили под отзывом,но как могут дать ответ,но статус все равно стоит проверяется? Читать полностью
Добрый день, Маргарита,При написании отзыва на банки ру я сразу прикладываю скриншоты переписки в чате. Однако меня... Читать полностью
Здравствуйте ,как посмотреть зачли ли мой отзыв? Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Открыт вклад в Газпромбанке 2.5 месяца назад, а вознаграждения так и нет Читать полностью
Я не могла заказать карту не по акционной ссылке, т.к. никаких других не открывала. Единственная открытая мной стра... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа???Сбер еще не проплатил удаление этого отзыва? Ждете, пока проплатит? Читать полностью
Моя кредитная карта Хоум банка которой активно пользовался с 2012 года была принудительно переведена на обслуживани... Читать полностью
Пользуюсь сервисом Premium несколько лет (включаю и отключаю по необходимости) и отлично (не хуже сотрудников) знаю... Читать полностью