Список вопросов
Ответ дан

Просьба ответить на мои вопросы

10.08.2023 07:16
50
Альфа-Банк

Здравствуйте!

Альфа-Банк не может даже прокомментировать свой ответ, а именно: "пока не можем начислить вам кэшбэк, так как вы ещё не сделали покупки по карте". 

Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995461/

Я ответил банку, что сделал покупку в этот же день, а именно в 18:32 в Ленте на сумму от 1000 руб.

Соответственно у меня остается вопрос: Когда банк начислит бонус по акции 1000 руб. и второй бонус 500 руб. от партнера Giftery???

Отдельная просьба представителю банка не уходить от ответа. А то никакой помощи от такой работы клиентам банка нет.

Надеюсь, что мне это показалось и помощь клиентам все таки есть.

Спасибо.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Кэшбэк выплатила на бонусный счёт. Сконвертировать баллы в рубли можете через раздел "Весь ваш кэшбэк". 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредитные каникулы
Альфа-Банк

Добрый день. Решения так и нет? Читать полностью

26.11.2024 Другое
Как вернуть деньги за комбосчёт?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Обращался с вопросом, но, видимо, куда-то не туда нажал, пишет вопрос закрыт, поэтому дублирую сообще... Читать полностью

Жду чуда о сроках...
Альфа-Банк

Так когда же будет ответ? Сроки мне так и не назвали Читать полностью

115 фз за пополнение и снятие денег с банкомата
Альфа-Банк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой чтобы был заблокирован личный кабинет по 115 фз. Но до этого я просто пополнил... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Обман с акцией приведи друга
Альфа-Банк

Альфа банк обманщик !!! По акции приведи друга по моей ссылке оформляли другу дебетовую карту .Но вознаграждения не... Читать полностью

Как попросить банк провести служебную проверку?
Альфа-Банк

Хотела открыть карту в Альфа-банке. Выделила время, пришла. Карту мне отказались открыть, т.к. я не стала подписыва... Читать полностью

Вопросы по вкладу!!!
Альфа-Банк

Был вклад накопительный, я его обналичила раньше срока, потому что пришла претензия из налоговой. Сейчас мой нолево... Читать полностью

Альфа-банк удерживает мои деньги?
Альфа-Банк

А сколько лет вам Татьяна нужно, чтобы прочитат ьприсалнное письмо?уже и документы вам присылал и вопросы в писььма... Читать полностью

Как снять арест со счетов банка
Альфа-Банк

Нечаянно закрыла предыдущий свой вопрос. Жду вашего ответа. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Верните комисию за альфа чек
Альфа-Банк

Списывают ежемесячно комисию в позднее время, а именно в 22:01, когда уже сплю и самое главное нет оповещения за эт... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Вопросы по вкладу!!!
Альфа-Банк

Был вклад накопительный, я его обналичила раньше срока, потому что пришла претензия из налоговой. Сейчас мой нолево... Читать полностью

Сколько дней проверяется отзыв?
Альфа-Банк

Проверять 26го и 27го ноября? Так то я периодически смотрю статус.  Читать полностью

Сколько дней проверяется отзыв?
Альфа-Банк

Добрый вечер, подскажите я 10.11.2024 написала отзыв о работе чата А банка. Когда он будет проверен?  Читать полностью

Альфа инвестиции
Альфа-Банк

Имел несчастье воспользоваться вашим продуктом"альфа инвестиции" Начал с 20 трЧерез два дня с удивлением обнаружил... Читать полностью

Проверьте отзыв пожалуйста
Альфа-Банк

Написал отзыв даже очень хороший с хорошими намерениями. Отзыв не проверяют уже 3 с половиной недели. Проверял почт... Читать полностью

Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, исполнительный лист ВС № 104419221 принят Банком в работу?И когда будет произведено взыскан... Читать полностью

Почему так долго проверяют мои отзывы? С 13.10?
Альфа-Банк

Какая очередность? Прошло 1,5 месяца. Сколько ждать ответа?  Читать полностью

Будьте внимательны! Альфа-банк не уведомляет об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Я её не погасила,т.к.она не отображается полностью на главном экране,почините тогла свое приложение!!!если у челове... Читать полностью

Альфа банк неправильно начисляет проценты!
Альфа-Банк

Альфа банк недоначисляет проценты! В октябре открыл Альфа счет под 20%, в итоге спустя месяц, значительная разница.... Читать полностью

Блокировка, воровство средств со стороны Банка
Альфа-Банк

Добрый день. В течении дня я делал порядка 3х переводов, т.к должен был денежные средства и меня попросили перевест... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Долгий прием полиса страхования и как итог подъём %по ипотеки

Я создала 2 ноября 2024 г. в чате лк банка обращение номер 82937670 в котором направила полис страхования жизни по... Читать полностью

Заблокировали карту.
Совкомбанк

Здравствуйте! пишу сюда второй раз, самый ужасный банк, мои деньги мне после блокировки никто до сих пор не вернул,... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Кредитные каникулы
Альфа-Банк

Добрый день. Решения так и нет? Читать полностью

26.11.2024 Другое
купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

указать номер телефона? номера выполненных заказов не отображаются в приложении  Читать полностью

Как вернуть деньги за комбосчёт?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Обращался с вопросом, но, видимо, куда-то не туда нажал, пишет вопрос закрыт, поэтому дублирую сообще... Читать полностью

Здравствуйте я иностранец мне можно получить кредит

Муратов кутбидин зайдиллайевич Читать полностью

Как срочно разблокировать вход в мобильный банк
Совкомбанк

Банк заблокировал вход в мобильный банк, а на счетах были все мои деньги. Сейчас я вообще без средств к существован... Читать полностью

Отзыв на банки ру, с 17.10.2024

Уважаемые банки ру! Как вы работаете, что мой отзыв не проверен с 17.10.2024? Я пишу на почту, в поддержку, ответов... Читать полностью

Обслуживание в банке ограничено на основании п. 4.5 и 4.7 УКБО. Как вывести деньги со счета при отсутствии возможности приехать в офис банка
Т-Банк

На счете мой дебетовой карты установлены ограничения дистанционного обслуживания согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п.7.3... Читать полностью

не выдали вознаграждение

здравствуйте, оформлял по вашей ссылке мтс банк за который должен был получить вознаграждение. его не получил и даж... Читать полностью