Список вопросов
Ответ дан

Проблема с акцией приведи друга

19.08.2023 09:18
120
Альфа-Банк

Здравствуйте, пригласил подругу по реферальной ссылке на дебетовую и кредитную вашу карту. С дебетовой картой всё хорошо, выплата пришла по ней, она обновлялась в статусе ( менялись этапы и тд).

А вот с кредиткой проблемы. Она начала её оформлять, но возникли какие-то трудности у неё . Когда получала подруга дебетовую карту ( в этот же день, когда кредитку пыталсь оформить), сотрудник банка предложил закончить оформление, она согласилась. Кредитка появилась у меня в ожидании на получение, но вообще статус не меняется =(

Можете пожалуйста посмотреть, сработала ли моя ссылка на приглашение? Или когда сотрудник банка продолжил оформление - ссылка обнулилась?
Помогите пожалуйста ❤️🥺

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 513742) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

UPD: Кэшбэк начислила вам и другу. Хочу отметить, что сотрудник предложил вам оформить Комбо-карту и ваш друг согласился. К сожалению, такая карта не подходит под условия начисления. 

Нужно было получить отдельную кредитную карту. Понимаю, что могли об этом не знать, поэтому выплатила вознаграждение. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении, в разделе «Весь ваш кэшбэк».

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и счёта
Альфа-Банк

То как раз для меня и есть неудобство я сам не могу придти в офис банка я стою на вахте и сменщика у меня нет я раб... Читать полностью

Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно
Альфа-Банк

Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно... Читать полностью

Мне заблокировали все счёта
Альфа-Банк

Добрый день!26.03.2024г я сделала перевод денег своему другу. У него большая машина и он работает в строительствае... Читать полностью

Как закрыть вклад несовершеннолетним?
Альфа-Банк

Почему в этом банке нельзя несовершеннолетним закрывать самим вклад? Что за тупость?В других банках можно всем закр... Читать полностью

Когда вы перестанете обманывать клиентов??
Альфа-Банк

В свете последних событий хотелось бы узнать: почему ваши сотрудники колл центра обманывают клиентов! Почему вводит... Читать полностью

Списали комиссию по альфа смарт 800р
Альфа-Банк

Списали комиссию по альфа смарт 800р. Я не был проинформирован о стоимости этой подписки, я её не подключал. Создав... Читать полностью

отключить подписку
Альфа-Банк

элеганс банк Читать полностью

28.03.2025 Другое
Комиссия за перечисление средств по ТСП
Альфа-Банк

Брал деньги в микрокредитной организации, сложное время, пришлось. Возвращал долг, оплачивая на сайте, ввел данные... Читать полностью

Не исполнение банком ФЗ №229
Альфа-Банк

19 марта 2025 года, в канцелярию Новосибирского филиала Альфа-Банка, по адресу Ленина 52. Я отдал исполнительный ли... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Как могут менеджеры Альфа Банка три дня давать разную информацию клиенту для решения вопроса
Альфа-Банк

Обратилась в отделение банка с запросом закрыть р/с, обнаружили что на картотеки зависли 44 р. и ожидают средств, с... Читать полностью

28.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно
Альфа-Банк

Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно... Читать полностью

Когда вы перестанете обманывать клиентов??
Альфа-Банк

В свете последних событий хотелось бы узнать: почему ваши сотрудники колл центра обманывают клиентов! Почему вводит... Читать полностью

Как исключить свой номер из обзвона?
Альфа-Банк

написала в почту Читать полностью

Не работают контакты банка.
Альфа-Банк

Добрый вечер.Нет возможности связаться с банком если не являюсь клиентом банка.Хотел уточнить каким образом мой ном... Читать полностью

Как исключить свой номер из обзвона?
Альфа-Банк

Клиентом Альфа банка была только как физ лицо, недавно открыла ИП, открывала через ТБанк, в Альфу никогда не обраща... Читать полностью

Считаю действия сотрудников банка- противоправными. 31 марта придется поехать нанять адвоката и подавать на альфа банк в суд ( копию претензии отправить в ЦБ РФ). Беспредел , закамуфлированный заботой о своих клиентах! Нам такая забота - не нужна
Альфа-Банк

Сегодня 28 марта 2025 г. , в 0:30 по МСК, я собирался купить у туриста , прилетевшего из египта, остатки Египетских... Читать полностью

Альфа-Банк."Телефонные террористы" часть 2
Альфа-Банк

Более пяти лет пользовался кредитной картой Альфа-Банка. Нет ни одной просрочки. Съездил в отделение банка и закрыл... Читать полностью

выплата заработной платы
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , направил письмо, так же все скрины об отработке часов могу приложить и скрин о выплате зп, где бу... Читать полностью

Не пришел кешбек за оформление детских карт по акции.
Альфа-Банк

Добрый день. Еще 18 февраля я задал вопрос в чате (личный кабинет) почему не не пришел кешбек за оформление двух де... Читать полностью

КОГДА будет решен вопрос?
Альфа-Банк

Не начислен кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽", прошло 2 месяца с момента оформления карты. 24... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подписка Сберпрайм для близких.
Сбербанк

На ваш вопрос о подключении подписки Сберпрайм для близких отвечаю что меня пригласили.  Читать полностью

29.03.2025 Другое
Верните мои деньги !
Ozon Банк

Здравствуйте совершил операцию закинул на карту 200.000 тыс рублей после хотел их перевести операцию заблокировали... Читать полностью

Не Могу заказать Карту!
Т-Банк

Предыдущую пришлось заблокировать, не смог отключить Мошенническую подписку!!! Читать полностью

Блокировка карты и счёта
Альфа-Банк

То как раз для меня и есть неудобство я сам не могу придти в офис банка я стою на вахте и сменщика у меня нет я раб... Читать полностью

здравствуйте вопрос такой, как мне сделать налоговый вычет 13% какие документы требуются?

как вернуть налоговый вычет 13%? Читать полностью

Отключить подписку??
Сбербанк

Отменить подписку   Читать полностью

Бонусы дарите не всем ?

Оформила и оплатила полис, а бонусы не пришли, обидно Читать полностью

Проверка отзыва от 17.02

Как и просили,отправила ссылку на отзыв ,но в ответ тишина,когда уже это закончится? Для чего писать эти отзывы,есл... Читать полностью

Сделайте, пожалуйста, что-нибудь, чтобы можно было оформить полис ОСАГО онлайн.

Доброго дня! Вчера потратил безрезультатно пару часов на оформление ОСАГО на мотоцикл, в итоге оформил у другого ст... Читать полностью

Добрый день, 27 марта создавал заявку на вывод средств и закрытие счета
Ozon Банк

Добрый день, 27 марта создавал заявку на вывод средств и закрытие счета, в чате не отвечают, присылают заготовленну... Читать полностью

29.03.2025 Другое