20
Купился на рассрочку озон, в приложении , затем понял что это скорее кредит , решил отменить рассрочку и карту озон , которые пришлось оформить но не до конца ( договор так и не подписал на рассрочку ) соответственно все через приложение . Затем пошло общение в чате , очень сложное , так как невозможно общаться , начинаешь с робота , доходишь до специалиста , он дает ответ который заканчивается фразой , подтвердите в ответном сообщении ... и все только оценка обслуживания , и снова робот . Клиентооринтированость ноль , забота о нервах клиентов ноль , плюс мошенническая на мой взгляд схема оформления рассрочки , пока не дойдёшь до договора не понимаешь , что по сути кредит . В общем 5 часов пытаюсь решить проблему , на стадии ноль нахожусь ((( Прошу совета как с этим бороться
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
В данном случае, поставщик услуг именно «Директ Кредит Центр», т.е. обратиться нужно именно в эту организацию для... Читать полностью
Дык невозможно дописаться и дозвониться в эти организации Читать полностью
В январе 2025 года я выбрала категорию кэшбэк путешествие. Написала в службу поддержки банка просьбу разъяснить мне... Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротства, но потребительский кредит так и на убрали в банке прошло более 31 дня.кр... Читать полностью
Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью
Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью
как узнать какие кредитные обязательства есть на данный момент? Читать полностью
Оформляю полис ОСАГО через Банки. ру в Сберстраховании , оплатила, обнаружила не соответствие дат , предыдущий поли... Читать полностью
12.07.2023 я оплатила картой платежной системы Мир, выпущенной Сбербанком через сервис Яндекс Путешествия бронь в о... Читать полностью
Когда начисляется вознаграждение за вклад, открытый через банки.ру? Читать полностью
Добрый день. Я забыл пароль для входа в сервис. Что мне делать, чтобы зайти на сайт? С уважением, ... Читать полностью
Прошло 14 дней, а промокод для Озон не приходит. Читать полностью
Скажите, пожалуйста, я оставила отзыв на взаимодействие с чатом в Совкомбанке. Мне понравилось оперативность решени... Читать полностью
как мне посмотреть мой отзыв о Т-Банке? Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью