❓ Не получила возврат денежных средств

Список вопросов

Ответ принят

Не получила возврат денежных средств

Переводы и платежи

07.09.2023 11:22

Сбербанк

Автор

user-658314662469

Самарская обл, г Новокуйбышевск

Добрый день!

Здравствуйте!

Письмо получила, спасибо. Судя по тексту ответа на обращение от Wildberriеs, вам оформили возврат за обратную транспортировку товара. Деньги на карту уже вернули, можно отследить зачисление в выписке по счёту карты через Сбербанк Онлайн.

Запросите в Wildberriеs информацию по возврату денег именно за товар. Пусть они сообщат вам идентификатор возврата денег не за обратную транспортировку, а за сам товар.

После этого пришлите мне скриншот переписки с ними на почту zabota@sberbank.ru.

В письме также укажите последние 4 цифры номера карты оплаты и дату оплаты.

Тема письма та же - «518305 banki.ru».

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1361 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью

22.04.2025 Иные вопросы

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью

22.04.2025 Обслуживание

Банкомат принял деньги, но зачислил лишь часть.

Как и говорил, 21.04.2025 года, пришло уведомление, что не успевают, перенесли на 1.05.2025 год. Позвонил опять ,з... Читать полностью

22.04.2025 Банкоматы

Смс оповещение для лежачего больного

Дело в том, что в банкомате данный пункт меню отсутствует для карты, выданной по доверенности.Дело в том, что в бан... Читать полностью

22.04.2025 Дистанционное обслуживание

СБЕРБАНК НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ

04.04.2025 в отделение ПАО "Сбербанк" №9040/00851 было подано заявление о возвращении взыскателю исполнительноо лис... Читать полностью

22.04.2025 Иные вопросы

Блокировка карты сбербанк

Доброй ночи, служу в армии, в октябре лежал в госпитале и потерял свою сим-карту, так как возможности поехать в офи... Читать полностью

22.04.2025 Другое

Блокировка по компрометации.

13.11.2024 Банк заблокировал мою дебетовую и кредитные карты по компрометации без предупреждения.Мои данные, данные... Читать полностью

22.04.2025 О банке

возврат ИЛ

Мною в сбербанк был направлен исполнительный лист.Принят банком 3.03.25 . Проверка составила 7 дней и из за недост... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы

Помогите решить вопрос!

Здравствуйте. Я передал исполнительный лист в Сбербанк в отношении должника - ИП. Я взыскатель физлицо.банк принял... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы

Выставлен счет на оплату услуг, принадлежащий предыдущему владельцу квартиры

В личном кабинете Сбера, появился счет на оплату коммунальных услуг на сумму 113500 рублей от УК «Сервис 24», однак... Читать полностью

21.04.2025 Переводы и платежи

Последние вопросы по теме

Выставлен счет на оплату услуг, принадлежащий предыдущему владельцу квартиры

21.04.2025 Переводы и платежи

Списали с карты 399 руб. некие Дивизион «Забота о клиентах»

Здравствуйте, Дивизион «Забота о клиентах», списали у меня 399 руб. никогда не слышал о них и никогда не пользовалс... Читать полностью

21.04.2025 Переводы и платежи

Восстановление чека по внесению наличных на счет третьего лица

Добрый день! Вносила наличные в октябре 2023 года как физ лицо на счет др физ лица через кассу банка, телефона и ка... Читать полностью

21.04.2025 Переводы и платежи

Налоговый вычет при покупке жилья через Домклик

Прошло двое суток. От Вас никакого ответа не пришло. Служба поддержки Домклик это просто собрание полнейших неадекв... Читать полностью

21.04.2025 Переводы и платежи

Сбер игнорирует исполнительный лист

Согласно п. 6 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», в случае обоснова... Читать полностью

21.04.2025 Переводы и платежи

Здравствуйте! Раньше при покупке с кредитки и возврате товара, вернувшиеся денеги уменьшали сумму для беспроцентного периода. Недавно заметила, что теперь возврат никак не влияет, только переводы с других карт.

Здравствуйте! Раньше при покупке с кредитки и возврате товара, вернувшиеся денеги уменьшали сумму для беспроцентног... Читать полностью

21.04.2025 Переводы и платежи

Возврат денежных средств

Добрый день ! Подскажите , пожалуйста, я оформляла возврат денежных средств , после отказа от брони домика . Деньг... Читать полностью

21.04.2025 Переводы и платежи

Cash me и Fintigro списания

Можно ли вернуть Читать полностью

20.04.2025 Переводы и платежи

Блокировка счетов и карт

спасибо, а в чем причина была и как этого избежать в будущем? Читать полностью

20.04.2025 Переводы и платежи

Сбер игнорирует исполнительный лист