Список вопросов
Требуется уточнение

Как банк сам подключил альфа счёт

09.09.2023 16:28
17
Альфа-Банк

Добрый день. Ко мне обратилась моя тётя, которая по моей же рекомендации получила вашу карту. Так в чём вопрос, она получила вашу карту в конце июля, сегодня хотела открыть альфа-счёт под 12%, но как казалось счёт уже открыт, но на 4%. На её резонный вопрос, а как так вообще получилось, я не нашелся что ответить, поэтому спрашиваю вас тут. И нет она сама не могла открыть этот счёт, так как в момент получения карты этот счёт можно было открыть под 10%.

Вопросы в чате ни к чему не привели, оператор устранился от ответа и создал непонятно о чем вообще обращение.

Фото 1 Фото2 Фото3 Фото4 Фото5 Фото6 Фото7 Фото8 

Приветствую!

Не смогу вам подсказать информацию по другому нашему клиенту. 

Но рекомендую вашей тёте самостоятельно написать на нашу горячую линию:

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank&expertId=2595078 

Потребуется ФИО, дата рождения и номер телефона.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комплайнс при получении альфа онли
Альфа-Банк

Здравствуйте, получилось что узнать или решить?  Читать полностью

Вопрос о закрытии долга
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пишу вам уже 4 раз. С октября 2024 вы мне пишите, что уточните информацию по моему вопросу о закрытии... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Получить документы, оформленные при получении кредита
Альфа-Банк

07.09.2024г. я оформила кредит в АО "Альфа-Банк", офис г. Псков, Рижский пр-т, д.16. При оформлении кредита на меня... Читать полностью

Здравствуйте, меня интересует кредитная карта, можно её оформить онлайн и сразу пользоваться.
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста можно оформить кредитную карту онлайн, и сразу после одобрения ей пользоваться.  Читать полностью

Вопрос у меня к вам
Альфа-Банк

Просто мне уже ответили под отзывом,но как могут дать ответ,но статус все равно стоит проверяется? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Скриншоты переписки в чате
Альфа-Банк

Добрый день, Маргарита,При написании отзыва на банки ру я сразу прикладываю скриншоты переписки в чате. Однако меня... Читать полностью

Здравствуйте ,как посмотреть зачли ли мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте ,как посмотреть зачли ли мой отзыв? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Почему банк не выполняет свои обязательства по акционным предложениям?
Альфа-Банк

Я не могла заказать карту не по акционной ссылке, т.к. никаких других не открывала. Единственная открытая мной стра... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Некомпетентность менеджеров по продуктам банка, в частности эскроу-счета
Альфа-Банк

Добрый вечер. 22.10.24 Обратилась в Альфа банк для открытия эскроу счета при приобретении недвижимости (у застройщи... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Вопрос по премиальной карте
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день 14.11.2024 в аэропорту Шереметьево мне предложили оформить премиум карту. Мои паспортные данны... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Открытие вклада в отделении банка
Альфа-Банк

Добрый день.В отделении Альфа Банка по адресу проспект Большевиков д. 2, г. Санкт-Петербург14.11.2024 в 17:30 менед... Читать полностью

Альфа-Маркет не для всех
Альфа-Банк

Добрый день, а почему я не могу закзаать любой товар в Альфа-маркете в свой город, это как понимать? Получается я з... Читать полностью

Служба безопасности хамит!
Альфа-Банк

Сегодня была в отделении, ждала час в очереди, хотела снять деньги сотрудник набрала службу безопасности, они начал... Читать полностью

закрытие ИИС не получается
Альфа-Банк

30.10.2024 дал поручение на закрытие ИИС. Сегодня уже 14.11.2024. Не закрывают счет ссылаясь на какую то экспертизу... Читать полностью

Жалоба на незаконное заведение на мой номер телефона счета другому человеку
Альфа-Банк

Здравствуйте. Случайно узнала, что на мой номер телефона открыт счет в Альфа-банке на совершенно другого человека. ... Читать полностью

СПАМ!!! СПАМ!!! Бесконечный спам от партнеров албфа банка!!!!
Альфа-Банк

продолжается бесконечный поток звонков от партнеров альфа банка, который год!!! каждый месяц, каждую неделю, за эту... Читать полностью

Больше месяца ждем ответа от Альфа-Банка на запрос от нотариуса.
Альфа-Банк

Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который был получен банком 30.09.2024?  Читать полностью

Работа поддержки в приложении.
Альфа-Банк

Я не ждала первую пластиковую карту. Я заказала её вечером и мне на следующий день утром её привезли и установили п... Читать полностью

Акция Отзывы о банке - лохотрон!
Альфа-Банк

Написал отзыв по акции. Что говорит банк? - а докажите что вы у нас были! Обратитесь повторно, чтобы вам дали докум... Читать полностью

Отсутствие уведомлений и плохое обслуживание
Альфа-Банк

Ответ в народном рейтинге или в отзывах отсутвует Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему заблокировали и можно снять блокировку?
Сбербанк

Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью

Cred Arhangelsk rus хочет списать 997 рублей
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью

Списали деньги cred arkhangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Передали мою ипотеку из Росбанка в Т-Банк и к моему долгу прилипло +204 тысячи.
Т-Банк

В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью

15.11.2024 Другое
блокировка счета
Т-Банк

здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью

Комплайнс при получении альфа онли
Альфа-Банк

Здравствуйте, получилось что узнать или решить?  Читать полностью

Ужасная работа ЧАТа поддержки Совкомбанка
Совкомбанк

Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью

Магазин М.Видео выдал два кредита на один товар.
Т-Банк

Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью

Подробности ситуации

Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью

После компрометации, Сбербанк не даёт перевыпустить карту
Сбербанк

Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью