Список вопросов
Ответ дан

Отключение услуги: назначь свою ставку

 

30.08.23 мной и ПАО РОСБАНК заключен договор потребительского кредита (автокредит) № 2****9-Ф. В сумму кредита была включена опция «Назначь свою ставку» на сумму 242220,89 рублей и страхование GAP на сумму 65088 рублей. 30.08.23 мной и ПАО РОСБАНК заключен договор потребительского кредита (автокредит) № 2***9-Ф. В сумму кредита была включена опция «Назначь свою ставку» на сумму 242220,89 рублей и страхование GAP на сумму 65088 рублей. 

 

При оформлении автокредита я не сообщал о желании подключить опцию «Назначь свою ставку» и страхование GAP. Кредитный специалист включил стоимость подключения опции в кредит самостоятельно. На мой вопрос, на каком основании опция включена в кредит, был получен ответ, что без ее включения, мне кредит не будет одобрен. Кроме того, в кредит на таком же основании была включена стоимость страхование GAP. Проверить правдоподобность данного заявления о невозможности одобрения мне кредита без данных дополнительных услуг у меня отсутствовала.

 

 

При заключении кредитного договора никакой информации по данной опции (услуге) мне не было предоставлено, такие как копии документов Банка, определяющих порядок предоставления данной опции "Назначь свою ставку" (Тарифы, Условия и т.д.).

 

 

Согласно поправок в закон № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" заемщик имеет право отказаться не только от ненужной страховки, но и от любых других услуг, которые были навязаны при заключении кредитного договора, согласно пункту 2.7 статьи 7 указанного закона, заёмщик вправе в течение 14 дней обратиться к организации, с которой у него заключён договор, и отказаться от ненужных ему услуг. Так же согласно статьи 32."Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)": Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

 

 

Формально стоимость опции (услуги) "назначь свою ставку" считается комиссией для банка. Соответственно, она не снижает сумму кредита при условии полного досрочного погашения кредита и полностью идет в доход банка

 

Прошу отключить ненужные услуги, о которых написал выше.

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
как можно вывести кредит на карту сбербанка

если кредит одобрили Читать полностью

Рассылка спама отключите пожалуйста

отключите пожалуйста все рассылки по моему номеру 89649300745 так как , мне постоянно приходят соообщения о выдаче... Читать полностью

Как увеличить лимиты кэшбека?

Хотел сделать крупную покупку и получить больше кэшбека, узнавал за что списывали 149р по карте, есть 100.000 рубле... Читать полностью

Промокод и кэшбек за страхование

Здравствуйте, подскажите ипотеку страху у меня предложение с промокодом есть на 2й год страхования за 1р и ещё кейб... Читать полностью

Очень странный сайт, не понятно как можно оформить вклад, нет никаких инструкций.

1) как авторизацию через Т-ID связана с встречу с представителем? Зачем нужна эта авторизация? 2) Как ГосУслуги... Читать полностью

Открыть вклад - фикция

Очень хорошо, открыть вклад через этот сайт - фикция?  Читать полностью

Похоже эксперт сам не понимает, что рекомендует делать

Какое это имеет значение? Читать полностью

взяла займ, можно график платежей

вышлите пожалуйста график платежей Читать полностью

Как скачать осаго?

Как скачать полис осаго который был оформлен на BYD F3 Читать полностью

Блокировка пользователей за негативный отзыв про Т-Банк!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, "банки.ру" не безвозмездно сотрудничает с Т-Банком?! За негативные... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не распознаётся данный мне адрес электронной почты.

В результате беседы 11.08.2023г. в 10.51ч. мне посоветовали обратиться по адресу эл.почты bonus@banki.ru. Но данный... Читать полностью

появились изменения в профиле как исправить?

я написала. Читать полностью

Как получить промокод

Почему не отображается промокод на сертификат на Озон за оформленный Осаго? Читать полностью

оформила осаго через банки ру, но так и не получила озон сертификат

оформила осаго через банки ру, но так и не получила сертификат озон Читать полностью

запрет на получение кредита

запрет на получение кредита Читать полностью

Доброе утро. Оплатил полис ОСАГО

Доброе утро. Оплатил полис ОСАГО, деньги ушли. В течении какого времени полис придёт на почту? Читать полностью

Почему не зачтено мой положительный отзыв Альфа банка?

Я написала отзыв о возврате денеж средств,приложила ответ Альфа банка, а вы не зачли мой отзыв. Почему?  Читать полностью

Пожалуйста, зачтите мой отзыв по ГПБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11757617/ Уважаемые эксперты, прошу вас зачесть мой отзыв... Читать полностью

почему не приходит в личный кабинет полис страхования ОСАГО?

после оплаты реквизитов, полис ОСАГО не пришёл в личный кабинет Читать полностью

Нет вознаграждения от Банки.ру

Добрый день! Я так и не могу получить обещанное Банки.ру вознаграждение 500 бонусов, за открытый ещё в августе нако... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВТБ банк решите вопрос
ВТБ

Это , что за издевательство! Мой брат служит на СВО! Связи нет! Банк просит прийти в банк самостоятельно! Произошло... Читать полностью

15.02.2025 Другое
Вопроса нет. Одни претензии
Совкомбанк

Работают амёбы, которые ничего вовремя решит не могут  Читать полностью

15.02.2025 Другое
SWIFT CNY ВТБ Шанхай - ВТБ Россия
ВТБ

Добрый день. До недавнего времени получал ЗП из Китая в CNY на РС Газпромбанка. С ноября 2024 это стало невозможно.... Читать полностью

рефенанстрование
Банк ДОМ.РФ

рефенансирование Читать полностью

15.02.2025 Другое
Возврат средств за билеты
Сбербанк

Вы меня наверное не поняли. Речь не о том, с какой карты было списание, а о том, что принадлежащая Вашей организаци... Читать полностью

как можно вывести кредит на карту сбербанка

если кредит одобрили Читать полностью

негатив при переводе ипотеки из Росбанка
Банк ДОМ.РФ

Вечер субботы, звонят коллекторы или кто то кто представляется коллекторами Дома РФ, вы издеваетесь? Читать полностью

Не поступили деньги. Приведи друга
ВТБ

Мой друг оформил карту по моей реферальной ссылке , 1 декабря , потратил 2 декабря 5000 руб. Все условия выполнил .... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода?
Альфа-Банк

Можно поинтересоваться как открыть вклад с помощью промокода и какие преимущества будут?  Читать полностью

15.02.2025 О банке
Что делать, чтобы отозвать персональные данные?
Т-Банк

Я давно не клиент банка, но система меня распознает. Плюс сотрудники поздоровались по имени. Почему вы мои данные д... Читать полностью