96
30.08.23 мной и ПАО РОСБАНК заключен договор потребительского кредита (автокредит) № 2****9-Ф. В сумму кредита была включена опция «Назначь свою ставку» на сумму 242220,89 рублей и страхование GAP на сумму 65088 рублей. 30.08.23 мной и ПАО РОСБАНК заключен договор потребительского кредита (автокредит) № 2***9-Ф. В сумму кредита была включена опция «Назначь свою ставку» на сумму 242220,89 рублей и страхование GAP на сумму 65088 рублей.
При оформлении автокредита я не сообщал о желании подключить опцию «Назначь свою ставку» и страхование GAP. Кредитный специалист включил стоимость подключения опции в кредит самостоятельно. На мой вопрос, на каком основании опция включена в кредит, был получен ответ, что без ее включения, мне кредит не будет одобрен. Кроме того, в кредит на таком же основании была включена стоимость страхование GAP. Проверить правдоподобность данного заявления о невозможности одобрения мне кредита без данных дополнительных услуг у меня отсутствовала.
При заключении кредитного договора никакой информации по данной опции (услуге) мне не было предоставлено, такие как копии документов Банка, определяющих порядок предоставления данной опции "Назначь свою ставку" (Тарифы, Условия и т.д.).
Согласно поправок в закон № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" заемщик имеет право отказаться не только от ненужной страховки, но и от любых других услуг, которые были навязаны при заключении кредитного договора, согласно пункту 2.7 статьи 7 указанного закона, заёмщик вправе в течение 14 дней обратиться к организации, с которой у него заключён договор, и отказаться от ненужных ему услуг. Так же согласно статьи 32."Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)": Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Формально стоимость опции (услуги) "назначь свою ставку" считается комиссией для банка. Соответственно, она не снижает сумму кредита при условии полного досрочного погашения кредита и полностью идет в доход банка
Прошу отключить ненужные услуги, о которых написал выше.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Прошу сообщить когда начислится бонус в сумме 6000 рублей за открытый вклад в банке "Росбанк". Вознаграждение запро... Читать полностью
Почему мой отзыв все еще не проверили я оставлял отзыв 2 декабря сегодня уже 9 января, такое ощущение что вы вообще... Читать полностью
Не могу найти финансовый кошелёк на который после закрытия вклада в Дом РФ были выведены мои средства Читать полностью
Здравствуйте. Как перевести средства без комиссии? И как найти данные об открытии вклада? Спасибо Читать полностью
Дорый день! Где можно увидеть условия работы с платформой Банки.ру (кроме Пользоватльствого соглашения)? Так, в дог... Читать полностью
Оформил и оплатил полис ОСАГО через банки.ру, однако сертификат на озон не пришел, что делать? Читать полностью
Добрый день, к сожалению к комментария нет даты зачтения отзыва, так же Альфа-Банк его тоже не видет Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста я оставляла отзыв 12.12.2024 , но мне не приходило письмо когда отзыв зачли. По... Читать полностью
Здравствуйте не получил промокод, после оформления осаго. Читать полностью
Добрый день. В разделе Мои продукты нет кнопки "получить промокод". Как его найти? Читать полностью
Добрый день.Вчера оформлял осаго и должен был прийти промокод по акции «1000 ₽ в подарок на топливо».Письмо с промо... Читать полностью
Добрый день! Вклад в банке был размещён в июне 2019 года на четыре года с выплатой процентов в конце срока. Т.е. до... Читать полностью
Отправил новые реквизиты модератору 21 июля. Получил подтверждение, что они переданы в бухгалтерию. Прошла неделя.... Читать полностью
Добрый день. Оставила дополнение в комментариях к отзыву, на почту отправила уточняющие детали. Подскажите, пожалуй... Читать полностью
Акция,за скачивания вашего приложения,не начислили нашраду Читать полностью
Здравствуйте 12 марта приобрел ОСАГО с помощью вашего сервиса. 13 марта отправил данные своей ка... Читать полностью
Здравствуйте. Как получить мне 1000 баллов за от ГАЗПРОМ за страховку. Я оформил страховку через их приложение. Читать полностью
Подскажите. Как и по какому адресу запросить копии согласий на обработку персональных данных, которые я давала Банк... Читать полностью
как вписать водителя в полис осаго Читать полностью
Как отменить предварительно одобренную заявку на кредит в этом приложении Читать полностью
8 января 2025 года. Курьер доставил карту. Сначало оказалось, что в договоре стоят мои старые паспортные данные. Па... Читать полностью
Обратился 6 января в поддержку альфа инвестиций по вопросу зачисления дивидендов Магнита, на что мне оператор Марг... Читать полностью
Добрый день подскажите я мо приложении банка дистанционное открыть новый счёт и выпустить дебетовую карту и там же... Читать полностью
Когда я смогу снять перевести или снять свои вклады в Вашем сбербанке. Я отправил запрос ещё 28.12.2024 года на пер... Читать полностью
Прошу сообщить когда начислится бонус в сумме 6000 рублей за открытый вклад в банке "Росбанк". Вознаграждение запро... Читать полностью
Я клиент Росбанка, у меня там депозит и обычный счет, привязанный к пластиковой карте. Не могу получить доступ к св... Читать полностью
Направила письмо Читать полностью
Здравствуйте.Откуда Я смогу забрать свои средства после окончания депозитов? Читать полностью
Почему мой отзыв все еще не проверили я оставлял отзыв 2 декабря сегодня уже 9 января, такое ощущение что вы вообще... Читать полностью
Оформил обращение RCS-13760056 от 29.12.2024 на МегаМаркетПродавец отказался принимать возврат товара, сославшись н... Читать полностью