Список вопросов
Ответ дан

Ошибка в оформлении страховых рисков - банк повысил ставку по кредиту

Здравствуйте! Я взяла потребительский кредит в банке, отказалась от "финансовой защиты" на следующий день. Мне вернули стоимость этой защиты. На следующий день я принесла новый страховой полис от компании Югория. Оформляла через брокера. И брокеру был направлен и договор, и полис "финансовой защиты" и требования банка. Оформили полис, принесли в банк, банк ответил, что полис не соответствует требования банка. Каким именно - не отвечали. я подала три обращения в банк и в страховую с просьбой разъяснить, что не соответствует. Никакого внятного ответа я не получала.
И только почти три месяца спустя после того, как мне удалось достучаться до начальников отдела в страховой, мне ответили, что они не могут оформить полис в соответствии с требованиями банка- у них "смерть по любым причинам", а страховая может только "смерть в случае НС или болезни". 

В итоге, банк повысил ставку на 9% процентов и как бы прав. Потому что страховая не могла найти несоответствие. И призналась в несоответствии только через 3 месяца.
Прошу совета экспертов , что мне делать в данной ситуации? Обращаться в суд с иском к страховой, 2й ответчик брокер и 3й ответчик банк? Как можно вернуть ставку? 

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по изменению отзыва

Как я могу исправить свой отзыв, чтобы его зачли? Читать полностью

Списали с карты cred ARHANGELSK rus

Нет такого сайта Не удается соединиться ... Читать полностью

Решил более конкретно описать в отзыве всю ситуацию

Скажите пожалуйста, если внести ещё документы и оставить комментарий с дописанием подробностей по отзыву, то его м... Читать полностью

Хочу закрыть счёт в озон банке

Есть счёт в озон банке. Мне ограничили его в использовании. Хочу его закрыть и вывести деньги на другой свой счёт в... Читать полностью

Хочу закрыть счёт в озон банке

Есть счёт в озон банке. Мне ограничили его в использовании. Хочу его закрыть и вывести деньги на другой свой счёт в... Читать полностью

НЕТ ПРОВЕРКИ ПО ОТЗЫВУ

06.11.2024 написала отзыв с благодарностью сотруднику чата Альфа банка Екатерине. До сих пор отзыв на проверке и не... Читать полностью

Пришла сумма Дергунова К. А. Управляющий директор Дивизиона «Забота о клиентах»

Что это такое от куда эта сумма Читать полностью

Сколько будет проверяться отзыв?

Почему проверили только ко один отзыв ? А второй уже больше месяца на проверке  Читать полностью

От вас приезжают агенты для проверки документов.

От вас приезжают агенты для проверки документов.  Читать полностью

От вас приезжают агенты для проверки документов.

От вас приезжают агенты для проверки документов.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте, пишет что заявка одобрена но никакой связи с банком нет

здравствуйте, вчера звонили из банки ру со спецпредложением от банка ВТБ , подали заявку , в личном кабинете пишет... Читать полностью

как получить промокод на бонусы в газпромнефть

как получить промокод на бонусы газпромнефть Читать полностью

вопрос

почему нет моей благодарности Читать полностью

подобрать займ

займ Читать полностью

Как резиденту РФ, но не гражданину, открыть брокерский счет?

Гражданин Украины, ВНЖ РФ с 2021 года, налоговый резидент РФ, платит налоги в РФ, имеет тут ИП и постоянно проживае... Читать полностью

Лукавство со стороны "Banki.ru" при рекламе вклада в Абсолют банке.

Здравствуйте! Спасибо за то, что Вы высказали свое мнение по моему вопросу. К сожалению, вводящая в заблуждение рек... Читать полностью

Промокод озон

Здравствуйте, оформил осаго , не могу получить промокод на озон Читать полностью

Отзыв т-банка в банки.ру

Здравствуйте, я писал отзыв о вашем банке, вы оставили комментарий, но также пишется что отзыв проверяется Читать полностью

PAY.MTS TOPUP

Здравствуйте как отключит платеж в данный банк, уже карту заблокировала , МТС связи к меня нет, как обратиться в ба... Читать полностью

узнать на каком этапе заявка на кредит

подала заявление было одобрено, но когда пришло в банк заявление ещё на рассмотрении Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали с карты cred ARHANGELSK rus

Нет такого сайта Не удается соединиться ... Читать полностью

Банк изменил ставку и отказал в выдаче 3-го транша без оснований
Сбербанк

Спасибо, вопрос со ставкой решен - ее вернули обратно, график скорректировали, сумму кредита тоже. Остался открытым... Читать полностью

Отмечают, что «Дан ответ» но, проблему не решают.
Т-Банк

И так 15.11.24г Получила ответ от банка, цитирую: Я передала информацию ответственным сотрудникам. Ответ предостави... Читать полностью

Не засчитали отзыв.почему?И могу ли я как то повлиять на это?
Альфа-Банк

Не понимаю как отправить ссылку на изображение,посмотрите мой отзыв от 28.10 Читать полностью

Как вернуть деньги быстрее!

В ночь у меня списали деньги за страховку, ну я ей не пользовался, ее отключил , но банк дал ответ что деньги приду... Читать полностью

Заблокировали все карты по непонятной причине
Т-Банк

Пользуюсь услугами банка с 2019. Раньше все было отлично. Есть кредитная и дебетовая карты. В данный момент нахожус... Читать полностью

Попытки списания денег от cred arkhangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте. Было 3 попытки списания денег от cred arkhangelsk rus 13.11.24-199 руб, 14.11.24- 199 руб, и 15.11.2... Читать полностью

Решил более конкретно описать в отзыве всю ситуацию

Скажите пожалуйста, если внести ещё документы и оставить комментарий с дописанием подробностей по отзыву, то его м... Читать полностью

Сбер Страхование не направляет на восстановительный ремонт, занижает стоимость ремонта.

Добрый день. Сбер Страхование не направляет на восстановительный ремонт, занижает стоимость ремонта по ОСАГО в 2 ра... Читать полностью

Не пришли деньги по акции вам и вашим друзьям
Альфа-Банк

Максимально не клиентоориентированная поддержка, раньше при приглашении на брокерский счет деньги приходили букваль... Читать полностью

15.11.2024 Другое