❓ Ошибка в оформлении страховых рисков - банк повысил ставку по кредиту

Список вопросов

Ответ дан

Ошибка в оформлении страховых рисков - банк повысил ставку по кредиту

Эксперты Банки.ру

14.09.2023 20:12

Автор

user-338315175003

г Санкт-Петербург

Здравствуйте! Я взяла потребительский кредит в банке, отказалась от "финансовой защиты" на следующий день. Мне вернули стоимость этой защиты. На следующий день я принесла новый страховой полис от компании Югория. Оформляла через брокера. И брокеру был направлен и договор, и полис "финансовой защиты" и требования банка. Оформили полис, принесли в банк, банк ответил, что полис не соответствует требования банка. Каким именно - не отвечали. я подала три обращения в банк и в страховую с просьбой разъяснить, что не соответствует. Никакого внятного ответа я не получала.
И только почти три месяца спустя после того, как мне удалось достучаться до начальников отдела в страховой, мне ответили, что они не могут оформить полис в соответствии с требованиями банка- у них "смерть по любым причинам", а страховая может только "смерть в случае НС или болезни".

В итоге, банк повысил ставку на 9% процентов и как бы прав. Потому что страховая не могла найти несоответствие. И призналась в несоответствии только через 3 месяца.
Прошу совета экспертов , что мне делать в данной ситуации? Обращаться в суд с иском к страховой, 2й ответчик брокер и 3й ответчик банк? Как можно вернуть ставку?

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру

Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Почему не засчитан отзыв?

Здравствуйте. Я видела причину. Даже написала сюда выдержку из Правил. Она причина необоснованна! Поэтому пишу Вам... Читать полностью

Ошибка в оформлении страховых рисков - банк повысил ставку по кредиту

Эксперт

Установка приложения Банки.ру