88
Добрый день! Подскажите, когда мне вернут МОИ деньги?
На маркетплейсе МЕГАМАРКЕТ я заказала кресло(если поможет Товар из доставки №9****23). Кресло заказала на подарок, заказ оформила заранее и по этому опаздавщая доставка не сильно растроила, но понервничать пришло. Заказ пришел в службу доставки (сдэк). Как мне объяснил специалист, у меня должно быть две коробки, одну мне выдали сразу. А вот вторую коробку найти не смогли, потом оказалось что данные моей посылки были приклеины на совершенно другой товар(это было зеркало, все фото я приложила в обращение(CCS-3224039 от 31.08.2023). Подумала: "Ну с кем не бывает!?! мы все люди." ; "Сейчас мне пришлют вторую чать товара или вернут деньги и я закажу тоже кресло". Я все надеялась, что смогу подарить подарок.... Буквально через день или два мне вернули Спасибо от Сбербанка, за это спасибо, оперативно. 06.09.2023(если не ошибаюсь) мне позвонил спецалисто МЕГАМАРКЕТА с извинениями и с промокодом 200рублей. Мне эти 200 рублей не нужны, мне нужен был товар. а сейчас мои деньги. В этот же день она закрыла мое обращение и сказала что мои деньги вернуться в течении двух дней. Я подождала еще, но денег все нет.... Пробовала дозвониться в службу поддержки, но переговорить со спецалистом мне не удалось....Робот предлагал мне создать новое обращение, его создать у меня так не получилось. Так как созданное мной обращение было закрыто, а новое на тот же самый товар (кресло) я не могу повторно открыть. Я пробовала дождаться связи с оператором, но мне все говорили что операторы заняты и не могут мне ответить. Получается замкнутый круг! Товара нет! Денег тоже нет. на минутку сегодня 18.09.2023! Сумма не маленькая, больше 10000 руб. Очень печально видеть такую связь от такого большого Маркетплейса, как СБЕРМЕГАМАРКЕТ!!! Клиентоориентированноть на нуле. Я могу понять что для Вас это маленькая сумма, но для мне нет! И я не знаю куда мне обращаться!
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью
Хочу удалить все данные с сайта «Банки.ру» Читать полностью
Как воспользоваться скидкой на продление полиса,на каком этапе применить код? И применима ли она ко всем страховым... Читать полностью
Так и не отображается бонус. уже две карты оформлено. Бонусов нет Читать полностью
Как получить зарубежный кредит? Какой банк выдает кредиты? Читать полностью
как обновить кредитный рейтинг в банки ру хочу посмотреть сколько у меня кредитных баллов+ вижу закрытую кредитную... Читать полностью
Как изменить свою электронную почту? Читать полностью
Почему сотрудники banki.ru eдаляют мои отзывы про Ренессанс Страхование? А в существующем отзыве не приняли оценку... Читать полностью
что значит заявка со статусом "закрыта"? Читать полностью
Почему мой отзыв обрабатывается 4 дня? Читать полностью
Отзыв оставлен 9.10.2024. Прошло уже почти 2 месяца, документы я приложил после того как отзыв не зачли. при обраще... Читать полностью
Почему при оформлении ОСАГО выходит не правильно дата получения паспорта, а при изменении увеличивается сумма. Хотя... Читать полностью
Оформил полис ОСАГО 17 января 2024 года на а/м Р102**178. Обращался за полисом через приложение АЗС-Газпромнефть. П... Читать полностью
Здравствуйте, жду с 8 мая ответ на свой отзыв от представителя Альфа банка, можете посоветовать его получению, прош... Читать полностью
через банки ру.в банке дом рф, был закрыт действующий вклад.Как вывести деньги на счет другого банка? Читать полностью
Не могу дополнить отзыв Читать полностью
Как мне подтвердить почту, если при переходе по ссылке в сообщении от банки.ру выдает ошибку «404» Читать полностью
Я опубликовал отзыв 5 дней назад и до сих пор на модерации Читать полностью
Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью
При переводе денег из Сбербанка в другой банк на свой же счет заблокировали все карты и недоступно выпуск новых. Де... Читать полностью
Добрый день!05/02/2025 я совершил покупку в размере 41 999 ₽. До этого момента моя задолженность по кредитной карте... Читать полностью
Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью