Добрый день!
Хочу обратить ваше внимание на проблемы, возникшие у меня с программой лояльности на вашем сервисе. В последнее время у меня возникли сложности с использованием бонусов “Спасибо”, а именно:
1. Бонусы “Спасибо” перестали начисляться за покупки в вашем магазине (заказ 356208876).
2. Программа лояльности заблокирована для моего аккаунта.
По этой проблеме я уже обращался к специалистам поддержки (обращение GDS-1852679), но ответа до сих пор нет (более 7 рабочих дней). Прошу разобраться в данном вопросе и помочь восстановить работу программы лояльности. Проверьте, пожалуйста, корректность начисления бонусов и разблокируйте мой аккаунт.
Спасибо за внимание к моей проблеме.
С уважением, Виктория
Здравствуйте!
Участие в программе лояльности было заблокировано из-за нарушения правил. Нашими системами зафиксирован дублирующий аккаунт.
Вы можете дальше совершать покупки на общих условиях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
На любые целиСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотДобрый день ! Я уже не знаю куда обращаться и кому писать ! Так вышло, что по семейным обстоятельствам мне нужна ре... Читать полностью
Месяц назад сделал заказ и получил бонусы Еаптеки. Было около 6600, сегодня зашел сделать заказ и увидел что сгорел... Читать полностью
Почему не могу получить полис,я его оплатила Читать полностью
Здравствуйте, потеряла карту, не заметила тк не пользовалась ей и денег не было на ней. После того как поняла,что п... Читать полностью
Здравствуйте! Мой дедушка регулярно получает пенсию в отделении Сбера. Там же ему сообщили, что с декабря 2024 года... Читать полностью
Вы же мне писали 14 ноября в 15:37, что 4 ноября коллеги передали на начисление? И какие выбранные цели м.б.у заказ... Читать полностью
Кредитная карта не закрывается Читать полностью
После банкротства моя кредитная карта остается открытой , почему я не могу самостоятельно закрыть счет ? Или этого... Читать полностью
Добрый день! 17 ноября произошло списание с моей карты в размере 1345р nutritime.Первый раз когда покупала у них по... Читать полностью
14 ноября платёж 4500 р. На госуслуги. Не знаю как вставить пдф файл сюда или картинку. Читать полностью
Да , сбербанк онлайн. То есть если я делал 1 операцию 1 ноября и последнюю 10 ноября , то он окроется 1 декабря? Читать полностью
Здравствуйте , я 10 ноября снял с накопительного счета 30 тысяч( мне нет 18 лет) и это был лимит . Мне уже хочется... Читать полностью
здравстуйте,после обязательство открыли карту, когда открою онлайн появится надпись учетный данный заблокирован.что... Читать полностью
Здравствуйте! Как можно заказать обратный звонок на иностранный номер? Читать полностью
Здравствуйте. Открыл у вас карту моментальную. Спустя день пользования потерял телефон с симкой привязанной к банку... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мама положила 1млн 300 тысяч на ЗПИФ "Арендный бизнес. Сейчас хочет вывести ден... Читать полностью
Здравствуйте,у меня карта и онлайн заблокирован.написала обязательство,ответили ограничений нет.что делать дальше Читать полностью
Здравствуйте. В рамках исполнительного производства ФССП 09.10.2024 вынесено постановление о снятии ареста с ДС на... Читать полностью
Здравствуйте. Оформили полис страхования жизни, но по какой-то причине нет печати в договоре страхования от россель... Читать полностью
Хочу застраховать машину с расширенным осаго. Читать полностью
узнать все подробности блокировок личного кабинета и какие есть,т.к. нет возможности посетить офис банка Читать полностью
Добрый день ! Я уже не знаю куда обращаться и кому писать ! Так вышло, что по семейным обстоятельствам мне нужна ре... Читать полностью
Здраствуйте ,Я Шарипов Дастанбек (без отч.) Мои денежные средства незаконно удерживаются в т-банкеНа заявления от 7... Читать полностью
22 октября я оформил дебетовую карту "Твой кешбэк" с Акцией кешбэк 25% Супермаркеты.В октябре я потратил в категори... Читать полностью
Месяц назад сделал заказ и получил бонусы Еаптеки. Было около 6600, сегодня зашел сделать заказ и увидел что сгорел... Читать полностью
как отказаться от встречи с сотрудником альфа-банка Читать полностью
Почему не могу получить полис,я его оплатила Читать полностью
Здравствуйте.Приобрела новый автомобиль в автокредит от Совкомбанка с акцией 5x10000 по карте Халва.При выборе кред... Читать полностью