Список вопросов
Ответ дан

МЕГАМАРКЕТ не возвращает мои деньги за отмененный заказ. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ

19.09.2023 18:29
19
Сбербанк

Добрый день, довожу до вашего сведения.

Что 03.09.2023 мной был оплачен заказ на сумму 35940 рублей 00 копеек:

Номер доставки: 906 786 409 6935 

Номер доставки: 906 783 672 6819

Заказ в указанную дату 11.09.2023 не пришёл. 

14.09.2023 произведена «отмена» заказа с моей инициативы, что подтверждается изменившимся статусом в приложении и обращениями:

CCS-3412877

CCS-3412862

От 14.09.2023

Вернули денежные средства в размере 

15960 рублей 00 копеек, что соответствует данным доставки 906 786 409 6935

Денежные средства в размере 19980 рублей 00 копеек, что соответствует 

данным доставки 906 783 672 6819

НЕ ВЕРНУЛИ!

Мной было открыто повторное обращение 

GDS-1882848 от 16.09.2023 

ОТВЕТА НЕТ! 

После многократных сообщений в чате приложения маркетплейс, многочисленных звонков на номер поддержки +78006000888 

ОТВЕТА НЕТ! 

Мой вопрос по поводу возврата денежных средств в размере 19980 рублей 00 копеек 

остается проигнорированным, однако регламентированные даты возврата указанные на сайте МЕГАМАРКЕТА давно просрочены.

Прошу вернуть мне мои денежные средства в размере 19980 рублей 00 копеек в кратчайшие сроки.

                                              

Здравствуйте! 

Я проверила, возврат вам направили. 

Извините за неудобства🙏

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Добрый день ! Я уже не знаю куда обращаться и кому писать ! Так вышло, что по семейным обстоятельствам мне нужна ре... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Еаптека без предупреждения списала бонусы.
Сбербанк

Месяц назад сделал заказ и получил бонусы Еаптеки. Было около 6600, сегодня зашел сделать заказ и увидел что сгорел... Читать полностью

Полис купилажддддбтттт

Почему не могу получить полис,я его оплатила  Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, потеряла карту, не заметила тк не пользовалась ей и денег не было на ней. После того как поняла,что п... Читать полностью

Получение пенсии в отделении
Сбербанк

Здравствуйте! Мой дедушка регулярно получает пенсию в отделении Сбера. Там же ему сообщили, что с декабря 2024 года... Читать полностью

Почему месяцами не начисляются бонусы в Купере?
Сбербанк

Вы же мне писали 14 ноября в 15:37, что 4 ноября коллеги передали на начисление? И какие выбранные цели м.б.у заказ... Читать полностью

Почему моя кредитная карта не закрывается после прохождения процедуры банкротства
Сбербанк

Кредитная карта не закрывается Читать полностью

Добрый день , после банкротства не закрыли кредитную карту почему ?
Сбербанк

После банкротства моя кредитная карта остается открытой , почему я не могу самостоятельно закрыть счет ? Или этого... Читать полностью

Нутритайм списали деньги 17 ноября без моего согласия.
Сбербанк

Добрый день! 17 ноября произошло списание с моей карты в размере 1345р nutritime.Первый раз когда покупала у них по... Читать полностью

Отмененный платёж через госуслуги
Сбербанк

14 ноября платёж 4500 р. На госуслуги. Не знаю как вставить пдф файл сюда или картинку.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нутритайм списали деньги 17 ноября без моего согласия.
Сбербанк

Добрый день! 17 ноября произошло списание с моей карты в размере 1345р nutritime.Первый раз когда покупала у них по... Читать полностью

Отмененный платёж через госуслуги
Сбербанк

14 ноября платёж 4500 р. На госуслуги. Не знаю как вставить пдф файл сюда или картинку.  Читать полностью

Как получить подтверждения об оплате патента?
Сбербанк

Подтверждат чек патента, оплата 06.05.2024 года, ИНН плательщика 602511674514,плательшик СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО С... Читать полностью

Как разблокировать счет ?
Сбербанк

Добрый день ! Сбербанк заблокировал мой зарплатный счет 22.11.2024 , остался только вклад! Хочу отметить, что я не... Читать полностью

Нет возможности оплатить обязательный платеж по кредитке
Сбербанк

Добрый день. Я должна до 30 ноября внести 47266 на кредитную карту. Кредитная карта 27.8 % годовых Вся задолженость... Читать полностью

Перевод с до востребования на сбер вклад.
Сбербанк

Добрый день! Сделали перевод со вклада до востребования на сбервклад. Сколько по времени это занимает? Деньги ушли... Читать полностью

Не вернулись деньги после отмены заказа на ozon.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня в 19:55 был отменен на озоне заказ номер 35538267-0107. Озон прислал смс, что средства они "р... Читать полностью

Отмененный платёж через госуслуги
Сбербанк

Добрый день! 14 ноября была осуществлена оплата через госуслуги платежа по платному школьному дополнительному образ... Читать полностью

Списали деньги за подписку
Сбербанк

Здравствуйте У меня списали деньги за подписку GAMESPORT хотя я не оплачивал,что мне теперь делать? Читать полностью

Не прошёл перевод. Заблокировали приложение
Сбербанк

Мне пытается дозвониться номер +74955005550 . Это ваш номер? Из-за того, что я пыталась дозвониться в тех поддержку... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по сервису обслуживания
Т-Банк

Можно ли запросить у банка дату разговора со специалистом по горячей линии ? Мне отказывают в этом, а сама я не мог... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Блокировка по 161,как снять?
Т-Банк

Здравствуйте, заблокированы все карты во всех банках, писала в ЦБ, пришёл ответ обращайтесь в Т банк, приехать не м... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, потеряла карту, не заметила тк не пользовалась ей и денег не было на ней. После того как поняла,что п... Читать полностью

Сотрудники банка ввели меня в заблуждение, предоставив неверную информацию по льготному периоду
Альфа-Банк

18 ноября 2024 года с моей кредитной карты *2525 была удержана сумма в размере 20 090,43р. В приложении отображалас... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Когда зачтут отзыв?.
Альфа-Банк

Я указал дату и время и через сколько времени зачтут отзыв и зачтут ли вообще? Читать полностью

Работа в приложении.
Банк ДОМ.РФ

Первое обращение в банк было 18.10.2024 года по вопросу не возможности перевода ДС по СБП. На месте определили прич... Читать полностью

Жалоба на мошенничество
Альфа-Банк

Я столкнулась с настоящим мошенничеством со стороны банка. Когда я получила СМС, предлагающее написать положительны... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Карта Халва пересчет графика платежей.
Совкомбанк

24 ноября 2024 мне был пересчитан график платежей на оставшуюся задолженность и разделен на 3 месяца рассрочки.В ба... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Неправомерно списаны деньги со счета
Совкомбанк

Добрый день. Сделал, как вы сказали. Пришла смс, что ответ на мое обращение №84475133 отправлен Почтой России и все... Читать полностью

Открытие аккредитива по ипотеке
Альфа-Банк

В продолжении предыдущего поста - как "замечательно" можно решить проблему, если кроме контактов личного менеджера... Читать полностью