34
03.09.2023г. банкомат Альфа-Банк расположенный в ТЦ «Мандарин» по адресу: г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, 80а изъял мою именную дебетовую карту Мастеркард, что явилось для меня принципиальным вопросом вернуть именно её! Обращения в чат Альфа-Банка 03.09 и 04.09 ни к чему не привели не смогла побороть робота Альфа-Помощника ответ один перевыпускайте карту, тут уже понятно, что Мастеркард мне не выдадут!
04.09.2023г. я обратилась в офис Альфа-Банк по адресу: г. Нижневартовск, ул. Проспект Победы, 11 и сообщила что банкоматом была изъята моя карта и я хочу вернуть именно её! Консультант банка сказала, что в среднем в течении 2-х недель производится инкассация банкоматов, как карта будет найдена её передадут в офис банка для постановки на баланс и дальнейшей выдачи владельцу. Статус карты смотрите в приложении Альфа-Банк появится статус готова к выдаче. Я просила принять от меня заявление, но сотрудник отказался!
15.09.2023г. в мобильном приложении Альфа-Банк я обнаружила что карта исчезла совсем, остался лишь текущий счет и конечно же пропала возможность нажать на перевыпуск карты!
Предложения о выпуске новой карты с привязкой к счету меня вообще повергли в шок на сколько они не выгодные для меня!
В тот-же день 15-го пришлось обращаться в чат в приложении, там хоть запишись Альфа-Помощника не сломать на человека не вышла! Позвонила на горячую линию с мобильного приложения с 3-ей попытки сломала робота помощника и вышла на человека!!! УРА!!!
После общения с одним специалистом меня перенаправили к другому, наговорилась вдоволь!
Сказали, что можем помочь сейчас по телефону с перевыпуском карты на тех-же условиях, я согласилась, на безрыбье и рак рыба! Не удивительно что выпустили карту МИР, сомневаюсь что по ней те-же условия на снятие наличных 300 тыс. в сутки и расчеты в других странах!
Поищите мою карту и верните моё имущество! Новая карта мною еще не получена, там будет списание комиссии за перевыпуск что тоже считаю неправомерным!
Приветствую!
К сожалению, получить старую карту не получится. Новая ожидает в отделении.
Лимит на получение наличных не изменился.
Также перевыпуск был бесплатным.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
написал Читать полностью
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью
оформила кредитный доктор, в нем присутствуют 3 этапа, мне одобрили 2 предыдущих этапа, я их прошла без каких либо... Читать полностью
Хотелось бы снять ограничения, но возможности приехать в банк нет, так как он в Москве, я живу в Пермском крае, огр... Читать полностью
Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью
помощь оператора Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер,... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью