22
Как и некоторые другие люди, к сожалению, повелась на сайт мошенников Lessonup.ru. Сайт в поисковых запросах заманивает людей наличием купонов, промокодов и т.д. в разные магазины, маркетплейсы (доступ к сайту за 1 рубль, при оплате там не вылазит никакой информации, что будет какая-либо подписка, просто плати рубль и получай доступ к купонам и промокодам). При заходе на сайт, естественно, там нет никаких промокодов и купонов и люди сразу же выходят из этого сайта (то есть не пользуются его услугами и т.д., как они (сайт Lessonup.ru) заявляют, когда отказывают в возврате денежных средств).
В приложении Альфа-Банк я не нашла никаких привязок моей карте к чему-либо (сайтам, приложениям и т.д., как это можно было делать в другом банке (Сбер). Не обнаружив никаких привязок карты к чему-либо и подписок в приложении Альфа-Банк, я с почти спокойной душой сразу же вышла из сайте Lessonup.ru и пошла искать купоны и промокоды на других сайтах, которые действительно их предоставляют.
Спустя 4 дня мне приходит уведомление о списании Lessonup.ru суммы 990 рублей. Я в панике пишу в поддержку Альфа-Банк, меня перекидывают от одого сотрудника к другому, просят подождать, спустя некоторе время блокируют мою кредитную карту Альфа-Банк и ещё чуть позже - скинули таки информацию о странице, где можно написать заявление и обжаловать платёж. Я написала обращение, пока платёж висел в необработанных, мне ответили уже когда платёж был обработан и деньги были получены мошенническим сайтом Lessonup.ru. Альфа-Банк мне отказал в возвращении денежных средств, хотя судя по отзывам об этом сайте Lessonup.ru (везде 1* и информация об обмане и мошенничестве) некоторые другие банки помогают обманутым людям сделать чарджбэк (вернуть им отданные мошенникам деньги, даже спустя какое-то время).
Сайт Lessonup.ru отвечает людям, что никаких промокодов никому не обещали, люди сами зашли на их сайт и купили подписку на их курсы или что они там продают и они свою услугу оказали в полном объёме.
Почему Альфа-Банк не идёт на встречу своим обманутым клиентам? Почему не защищает своих клиентов от таких вот мошенников и странных списаний с карты? Почему не запрашивает никаких подтверждений для списания не маленьких денежных средств на какие-то странные подписки? (Я более чем уверенна, что я не первый клиент, который к Вам обращается по данному сайту Lessonup.ru и их мошеннической подписке).
Приветствую!
Это списание за подписку на "LessonUp".
1.09.2023 была покупка на 1 рубль, её вы подтвердили кодом из пуш или смс. Оспорить операцию можем если отменили подписку до даты списания. Для этого нам нужно подтверждение отмены с указанием даты, детальное описание услуг.
Хочу отметить, что вы самостоятельно указываете данные карты при оформлении подписки.
На сумму покупки устанавливаем блокировку до момента подтверждения операции, а после списываем деньги со счёта. К нам поступает сообщение от платёжной системы о правомерности списания, и деньги уходят в банк - эквайер.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
А жене та дадут выписку в банке? Читать полностью
Скриншот партнёра, который был сделан перед заказом. Читать полностью
Добрый день.В июле 2024 года моему сыну поступил звонок по Ватсапп от сотрудника Альфа банка где он сообщил,что ни... Читать полностью
А жене смогут в банке выдать выписку по счету? я Вообще не пользовался картой может можно какую нибудь справку выда... Читать полностью
Мой знакомый не может перевести мне денег из за ошибки: Не нашли получателя с таким номером телефона Проверьте рекв... Читать полностью
Я потратил 100 рублей но мне не пришли мои 500 рублей Читать полностью
Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью
Оформил кредитную карту, при этом сотрудник. Утверждали что я вялюсь премиальным клиентом и обещали всяческую подд... Читать полностью
Отправила скриншот на ваш ящик,ни ответа ни привета, Читать полностью
Это уже не весело. Каждый раз вы отвечаете точно также. С момента как альфа банк присвоил мои денежные средства сум... Читать полностью
Не отобразилась комиссия ее списали, но не вернули Читать полностью
При переводе были заблокированы счет и ЛК, также был заблокирован вход в приложение. По этой-же причине не могу не... Читать полностью
Татьяна, могу узнать по какой причине ответа от вас не поступает спустя 47 дней со дня публикации первой претензии?... Читать полностью
Надеюсь, что вы сможете посодействовать, так как не хочу прощаться с банком. Читать полностью
Торговал на рынке одеждой, после чего банк заблокировал счёт. После разблокировки 17.12.2024 банк всё равно заблоки... Читать полностью
При оформлении осаго не возможно оплатить Читать полностью
Жду... Читать полностью
Я писал в чат, мне там говорят, что не разблокиоуют, без обьяснения причины, но если я занимаюсь перепродажей, поче... Читать полностью
А жене та дадут выписку в банке? Читать полностью
Скриншот партнёра, который был сделан перед заказом. Читать полностью
300 тыс какой самый выгодный вклад и срок? Читать полностью
уже написал Читать полностью
Списали деньги просто так пока я спал на сумму 890 рублей какой-то Донецк love Читать полностью
Добрый день.В июле 2024 года моему сыну поступил звонок по Ватсапп от сотрудника Альфа банка где он сообщил,что ни... Читать полностью
Добрый день ещё раз! Опишу ситуацию подробнее. Мною был заключён договор ипотечного страхования 23 января 2023 года... Читать полностью
А жене смогут в банке выдать выписку по счету? я Вообще не пользовался картой может можно какую нибудь справку выда... Читать полностью
Пару дней мне написались по поводу новой реферальной программы совкомбанк про,работа заключается в том что ты реком... Читать полностью
7 ноября 2024 г я желала в интернете открыть накопительный счет под 24% в Газпромбанкке, но не получилось это сдела... Читать полностью