20
Как и некоторые другие люди, к сожалению, повелась на сайт мошенников Lessonup.ru. Сайт в поисковых запросах заманивает людей наличием купонов, промокодов и т.д. в разные магазины, маркетплейсы (доступ к сайту за 1 рубль, при оплате там не вылазит никакой информации, что будет какая-либо подписка, просто плати рубль и получай доступ к купонам и промокодам). При заходе на сайт, естественно, там нет никаких промокодов и купонов и люди сразу же выходят из этого сайта (то есть не пользуются его услугами и т.д., как они (сайт Lessonup.ru) заявляют, когда отказывают в возврате денежных средств).
В приложении Альфа-Банк я не нашла никаких привязок моей карте к чему-либо (сайтам, приложениям и т.д., как это можно было делать в другом банке (Сбер). Не обнаружив никаких привязок карты к чему-либо и подписок в приложении Альфа-Банк, я с почти спокойной душой сразу же вышла из сайте Lessonup.ru и пошла искать купоны и промокоды на других сайтах, которые действительно их предоставляют.
Спустя 4 дня мне приходит уведомление о списании Lessonup.ru суммы 990 рублей. Я в панике пишу в поддержку Альфа-Банк, меня перекидывают от одого сотрудника к другому, просят подождать, спустя некоторе время блокируют мою кредитную карту Альфа-Банк и ещё чуть позже - скинули таки информацию о странице, где можно написать заявление и обжаловать платёж. Я написала обращение, пока платёж висел в необработанных, мне ответили уже когда платёж был обработан и деньги были получены мошенническим сайтом Lessonup.ru. Альфа-Банк мне отказал в возвращении денежных средств, хотя судя по отзывам об этом сайте Lessonup.ru (везде 1* и информация об обмане и мошенничестве) некоторые другие банки помогают обманутым людям сделать чарджбэк (вернуть им отданные мошенникам деньги, даже спустя какое-то время).
Сайт Lessonup.ru отвечает людям, что никаких промокодов никому не обещали, люди сами зашли на их сайт и купили подписку на их курсы или что они там продают и они свою услугу оказали в полном объёме.
Почему Альфа-Банк не идёт на встречу своим обманутым клиентам? Почему не защищает своих клиентов от таких вот мошенников и странных списаний с карты? Почему не запрашивает никаких подтверждений для списания не маленьких денежных средств на какие-то странные подписки? (Я более чем уверенна, что я не первый клиент, который к Вам обращается по данному сайту Lessonup.ru и их мошеннической подписке).
Приветствую!
Это списание за подписку на "LessonUp".
1.09.2023 была покупка на 1 рубль, её вы подтвердили кодом из пуш или смс. Оспорить операцию можем если отменили подписку до даты списания. Для этого нам нужно подтверждение отмены с указанием даты, детальное описание услуг.
Хочу отметить, что вы самостоятельно указываете данные карты при оформлении подписки.
На сумму покупки устанавливаем блокировку до момента подтверждения операции, а после списываем деньги со счёта. К нам поступает сообщение от платёжной системы о правомерности списания, и деньги уходят в банк - эквайер.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу вам уже 4 раз. С октября 2024 вы мне пишите, что уточните информацию по моему вопросу о закрытии... Читать полностью
07.09.2024г. я оформила кредит в АО "Альфа-Банк", офис г. Псков, Рижский пр-т, д.16. При оформлении кредита на меня... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста можно оформить кредитную карту онлайн, и сразу после одобрения ей пользоваться. Читать полностью
Просто мне уже ответили под отзывом,но как могут дать ответ,но статус все равно стоит проверяется? Читать полностью
Добрый день, Маргарита,При написании отзыва на банки ру я сразу прикладываю скриншоты переписки в чате. Однако меня... Читать полностью
Здравствуйте ,как посмотреть зачли ли мой отзыв? Читать полностью
Я не могла заказать карту не по акционной ссылке, т.к. никаких других не открывала. Единственная открытая мной стра... Читать полностью
Добрый вечер. 22.10.24 Обратилась в Альфа банк для открытия эскроу счета при приобретении недвижимости (у застройщи... Читать полностью
Татьяна, добрый день 14.11.2024 в аэропорту Шереметьево мне предложили оформить премиум карту. Мои паспортные данны... Читать полностью
Пытаюсь позвонить через свой номер телефона на горячую линию, но бот говорит, что нужно позвонить через приложение... Читать полностью
Здравствуйте.Когда решите?Мне смс ваши стабильно каждый день приходят, а в ответ я только и слышу как все решили уж... Читать полностью
Здраствуйте, примерно 6 ноября мне альфа банк ввëл ограничения на дистанционное обслуживание. ограничил переводы сн... Читать полностью
Здравствуйте.Я в текущий момент нахожусь не в РФ, и у меня заблокировали онлайн банкинг из-за подозрения о мошеннич... Читать полностью
Мне одобрили автокредит или нет Читать полностью
В полиции возбуждено уголовоное дело номер 12401450158000074 от 11 ноября 2024 по данному переводу, в полиции мне с... Читать полностью
8 ноября 2024 мошенники обманным путем вынудили меня отправить им 20 тысяч рублей по системе быстрых платежей. Мною... Читать полностью
Имею потреб кредит в данном банке,плачу вовремя уже три месяца присылают письма о просрочках и задолжности,обращалс... Читать полностью
Хочу рефинансировать все в ваш банк почему отказываетесь Читать полностью
Перешли обслуживаться в альфабанк , после открытия счета улетел в отпуск, пришла необходимость получить доступ к ра... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью