11
Звонили с непонятного номера. Сказали, что это с банки.ру. просили код с смс. Это нормально???
Уважаемый клиент, мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными.Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят. Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам. Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
не звонят в мессенджерах, таких как WhatsApp, Telegram или Viber;
не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
500р мне дали вознаграждения я их вывел на свой расчётный счёт долго они будут идти когда поступят мне на счёт? Ско... Читать полностью
22.11.2024г При оформлении и оплаты электронного ОСАГО Неверно указана почта и номер телефона. Читать полностью
Написал отзыв больше недели назад и его до сих пор не проверили, сколько он будет проверятся? Читать полностью
По какой причине не учтены все мои отзывы? Направляла не единожды, но все отзывы отклоняются? Что не так? Читать полностью
Написал отзыв уже 8 ноября, сегодня 25 прошло 17 дней а до сих пор отзыв не зачтен , раньше все гораздо быстрее был... Читать полностью
Когда будет результат моего обращений? Читать полностью
Вопрос прежний.Приезжал 22.08.2024 Ваш представитель.Проверил документы и сфотографировал.Но мой статус прежний до... Читать полностью
почему вы не знаете? Это же связано с банками и деньгами Читать полностью
Мне нужна страховка Каско для Драйв Клик банк Читать полностью
Номер не присвоен, или. Где его искать?? Читать полностью
Как получить 1000 рублей на озон? Читать полностью
Добрый день! В пятницу, 11 августа 2023 года, мной был оформлен промокод на получение эффективной ставки по вкла... Читать полностью
Здравствуйте! Был открыт вклад "Горячий сезон" в Почта-банк 18.08.2023г по промокоду от Банки.ру. Все... Читать полностью
Здравствуйте я купила полис осаго на вашем сайте мне обещали подарок в виде купона на топливо (1000 руб... Читать полностью
Как ввести промокод на осаго Читать полностью
рефенансировать на карты Читать полностью
Добрый день, Принял участие в акции и открыл накопительный счёт в Газпромбанке. По условиям акции вознаграждение... Читать полностью
Здравствуйте, я писал отзыв про банк Альфа, я реальный человек и клиент этого хорошего банка, но мой отзыв не зачли... Читать полностью
Здравствуйте, открыла вклад "хит сезона" в Газпромбанке, 01.12.23, когда начислятся 500 рублей за открыти... Читать полностью
Добрый день! Сегодня в 15-28 сзвонили 8 495***8 представился Е-ко Виктор якобы сотрудник ФСБ и переключил сотрудник... Читать полностью
Как отказаться от финансовой защиты, если платишь кредит больше года? Читать полностью
Добрый день!!! Сегодня уже 25.11.2024 уже 3 недели не решили мой вопрос у меня не меняется не сумма не исправили гр... Читать полностью
Какая очередность? Прошло 1,5 месяца. Сколько ждать ответа? Читать полностью
Да или нет? Читать полностью
Уважаемая Ольга Николаевна добрый день!Прошу вас помочь в сложившейся ситуации.В апреле 2024 оформил ипотеку на льг... Читать полностью
Должен ли банк информировать заемщика в приложении онлайн-банка о том,что льготный период кредитной карты заканчива... Читать полностью
Моя мама Липинская Татьяна Григорьевна (21.03.1951) находясь под воздействием мошенников оформила карту Халва (дог.... Читать полностью
Могу ли я узнать список всех кредитов микрозаймов Читать полностью
500р мне дали вознаграждения я их вывел на свой расчётный счёт долго они будут идти когда поступят мне на счёт? Ско... Читать полностью
22.10.2024 направил ссылку с рекомендацией на открытие брокерского счета другу. Друг при мне перешла по ссылке, отк... Читать полностью