24
Кто-то из руководства должен обратить внимание, каким образом одобренная заявка превращается в ТБ в кредитный договор! Заявка на рефинансирование, разговор по телефону с Екат-ной, одобрение в приложении. Предупреждаю - проц. ставки нет, до активации. Я, как клиент, наученный горьким опытом в процессе взаимоотношений с ТБ, ничего не активировала. Вопрос в чат по ставке, ответ, мой отказ. В ответ - подтверждение в чате, что заявка удалена. Дополнительно вопрос - не возникнет ли опять косяка, банк направит в БКИ отчет закрытым день в день кредитам? потом не обновляет более 2х мес. Через 3 месяца случайно можете узнать, что у вас активный кред.договор, которого нет. Викт...я в чате заверила, никаких проблем не возникнет. Через пару минут на главном экране : Кредит закрыт. Какой кредит? Полдня человек пять, если не больше, мне объясняют, что это заявка так закрывается, что открыт счет при направлении мне индивидуальных условий, что это договор, который открывается, но до конца банковского дня закрывается. Вопрос - в банке есть компетентные сотрудники, знакомые с банковским законодательством? Условия направленные на эл.почту позволяют банку заключить со мной договор без моего согласия (Яна) Доп согласия не требуется, подписывается эл подписью дистанционно. Направили условия по одобренной заявке, отказ клиента, а банк подписал без согласия документы??? Реально был заключен договор, есть номер и дата, все это направлено мне на почту, даже якобы с подтверждением моего согласия на заключение кредитного договора и проч. Открыли/закрыли! Это что за шарашка вместо продвинутого банка, каким вы себя позиционируете?!? Без подтверждения и активации клиентом сделки банк не имеет права заключать никакие договора, открывать счета, даже временные.
Здравствуйте.
Вы оформили заявку на кредит наличными, мы рассмотрели ее и сообщили о решение. После этого вы самостоятельно согласовали условия в мобильном приложении и подписали договор простой электронной подписью. Такая подпись признается равнозначной документам на бумажном носителе, подписанными собственноручно.
Позже мы выгрузили счет кредита, вы отказались от него и мы правильно закрыли этот счет.
В консультациях ошибок не допускали и предоставляли всю информацию, которой располагали.
В БКИ передали верную информацию о заявке на кредит. Статус заявки - клиент отказался от получения кредита.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Самый поганый банк в Ростовской области.просто дно грн анные коллекторы и то лучше банк т принуждает под залог жиль... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Ну пока не начнешь общественный резонанс придавать, ни кто и не шевелится. И письмо от вашей организации пришло гор... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк (бывший Тинькоф)полностью игнорируют, мою просьбу разблокировать карту, ничего не совершал с н... Читать полностью
Мне нужны мои средства!!! Читать полностью
Я уже объяснила сотруднику вашего банка что я делала перевод тур оператору, а вы не понимаете. Мне спустя очень бол... Читать полностью
Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью
Счет закрыла в конце ноября, прошло 50 дней, не уверена, что 100% закрыт, до этого, когда обращалась в банк сотру... Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый день ! мне для получения детского пособия необходима выписка по счету. На протяжение семи дней не могу доби... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Мекшун Елена Николаевна и у меня ипотечный кредит в Сбере. Я оплатила пакет домклик ещё в... Читать полностью
В учреждении просят платежное поручение. Разбираемся Читать полностью
Отказали в рефенансировании))! Просто смешно. Сумма была менее миллиона, на руки мне не нужны были деньги, просто п... Читать полностью
Уже в течении трех дней Яндекс банк не может дать ответ по поводок того, когда мне восстановят доступ к моему счету... Читать полностью
Добрый день, Татьяна, удалось изучить мой вопрос? Читать полностью
В моем вопросе на сайте указаны мои персональные данные. Хочу удалить эту информацию. Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью