3
И САМОЕ УЖАСНОЕ лично я столкнулась с этой проблемой по работе.
Работаю в учебном заведении, которое оказывает платные образовательные услуги. Со сбербанком заключен договор о приеме платежей. В договоре оговорено три вида оплаты: 1. через кассы,2. через терминалы, 3. через банкоматы. Но тем не менее банк нарушает условия договора и отправляет всех наших студентов к терминалам. И тут самое интересное ПРИМЕР: Платит Смирнова Виктория ей надо оплатить 350 руб. терминал предупреждает ее о комиссии, но не выводит сумму и она отдает банкомату 360 руб, таким образом примерно 12 руб с копейками банкомит забирает себе, а в организацию перечисляет меньше положенных 350, руб, и она остается должником
Так не ужто совсем не безопасно платить через ваши терминалы и банкоматы. И разве можно им доверить. Вдруг какая-то ошибка в их системе и ищи потом свои деньги и предъявить не кому?
И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ВОПРОС НА КОТОРЫЙ Я ХОТЕЛА БЫ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ: ИМЕЕТ ЛИ ПРАВО КАССИР БАНКА ОТКАЗЫВАТЬ В ПРИЕМЕ ПЛАТЕЖЕЙ ЧЕРЕЗ КАССУ В ДАННОМ СЛУЧАЕ ПО ОПЛАТЕ КРЕДИТА ВАШЕГО ЖЕ БАНКА И НАВЯЗЫВАТЬ МНЕ УСЛУГУ ТЕРМИНАЛА ИЛИ БАНКОМАТА???.
На следующий день, так и не оплатив кредит я позвонила в операционный отдел и разговаривала с одним из «специалистов», начальника не было на месте. На мой вопрос почему у нас не принимают платеж в кассе мне было отвечено, что в кассах платежи принимать запрещено и все сотрудника банка так же платят через банкоматы. Хотя в заключеном кредитном договоре черным по белому написано «Пункт 3.1. Погашение кредита и уплата процентов за пользование кредито и неустоек производиться: наличными деньгами через кассы филиалов Кредитора, переводами через предприятия связи, перечислением со счетов по вкладам, перечислением из заработной платы (по заявлению Заемщика).
Так не получается ли навязывание услуги терминалов и банкоматов?
Сообщаем Вам, что осуществить внесение платежа можно у сотрудника дополнительного офиса или с помощью информационно-платежного терминала. При этом выбор способа оплаты всегда остается за Клиентом.
При организации обслуживания Клиентов Сбербанк использует широкий спектр моделей банкоматов и информационно-платежных терминалов, имеющих наиболее удобный и интуитивно-понятный интерфейс. Оплата через информационно-платежный терминал позволяет Клиенту экономить время на обслуживании в подразделениях Банка.
Функция выдачи сдачи при совершении платежей наличными денежными средствами временно не реализована. Пожелания Клиентов переданы на рассмотрение производителям банковского оборудования. При оплате платежей с использованием банковской карты Сбербанка со счета карты списывается та сумма, которая указана в платежном документе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью
Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью
1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Добрый день! 23 апреля начались мои попытки выйти на диалог с банком Озон. Мне заблокировали карты и попросили скин... Читать полностью
Все 2 вопроса поместились в заголовке. Можно ли в таком виде отпрпвить? Читать полностью
Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью
В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью